Attaché(E) de Direction

il y a 4 semaines

IssylesMoulineaux, France M GALLERY Temps plein

**Description de l'entreprise**
A quelques pas du centre-ville d’Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l’effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c’est entrer dans un lieu chargé d’histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du temps.
**Description du poste**
Suite à notre ouverture en Octobre 2023, nous sommes à la recherche de notre futur(e) **Attaché(e) de Direction / Guest Relation H/F **afin de compléter les équipes de la réception.

**Parlons de vous**:

- Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle
- Doté d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.
- Très à l’aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3e langue, et aimez découvrir de nouvelles cultures.
- Leader affirmé(e), le développement et l’accompagnement des équipes est une de vos priorités

En nous rejoignant comme Attaché(e) de Direction / Guest Relation H/F vous travaillerez au sein de l’équipe d’Anaïs, notre Chef de Réception.

**Votre futur terrain de jeu**:
Havre de paix au cœur du Domaine, les 83 chambres et suites offrent un cocon idéal pour se ressourcer. Lieu ultime de relaxation, le spa est situé face au jardin. Il offre trois cabines de massage, un sauna, un hammam, un bassin de nage de 2x8 mètres ainsi qu'un espace fitness.
Côté restauration, Marguerite 1606 est une table d'hôte botanique où il fait bon de déguster mets et boissons inspirés du potager et du verger. Au cœur de la magnifique chapelle classée monument historique, une collection de plus de 400 rhums anciens attend nos clients pour une dégustation hors du temps. Trois espaces de meeting et banquets viennent compléter l'offre du Domaine.

**Vos futures missions**:

- Être présent(e) de manière régulière dans le hall de l’hôtel, avoir un comportement et une tenue irréprochable, accueillir, guider et orienter les clients,
- Être présent(e) lors des arrivées clients, les weekends, et jours de grande affluence et événements,
- Réaliser des gardes,
- Etablir un relationnel de qualité avec le client, dès l’accueil et tout au long de son séjour, afin de le fidéliser,
- Gérer les réservations pour les clients VIP, y compris la coordination avec les autres départements de l’hôtel pour s’assurer que tous les détails sont corrects et répondent aux attentes des clients, contrôle les chambres VIP et les amenities,
- Prendre connaissance de la qualité des prestations offertes, par le biais des commentaires clients et des audits de qualité,
- Être force de proposition, rédiger et mettre en œuvre des procédures et standards de son service,
- Prendre en charge les réclamations lorsque celles-ci n’ont pu être prises en charge par les équipes, en veillant à apporter des solutions dans les meilleurs délais,
- Prendre en compte et anticiper les besoins du client, répondre et traiter les demandes d'information des clients, les mettre en relation avec les interlocuteurs concernés,
- Collecter les informations relatives aux clients dans le but d’améliorer les futurs séjours
- Gérer la e-réputation de l’établissement et les communications sur les différents canaux (Trust You, Google, Tripadvisor,etc),
- Maintenir une connaissance approfondie de l’hôtel, de ses services et de ses équipements, ainsi que des attractions locales et des événements spéciaux pour fournir des recommandations pertinentes aux clients,
- Communiquer les informations importantes aux autres services et impliquer les équipes dans la mise en place de prestations VIP, la personnalisation des séjours et la connaissance du quartier,
- Trouver des idées nouvelles et produits pour personnaliser le séjour de nos clients en respectant le positionnement de notre hôtel.

**Qualifications**
- Maitrise de l’anglais et d’une autre langue selon les besoins de l’hôtel
- Au minimum 3 ans d’expérience dans la gestion de l’expérience client en hôtellerie haut de gamme.
- Connaissance des logiciels OPERA CLOUD et RESAWEB (appréciées mais non obligatoires)
- Excellente compréhension des activités opérationnel,
- Bonne connaissance de l’hôtellerie haut de gamme
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
- Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Excellentes compétences organisationnelles
- Esprit commercial

**Informations supplémentaires**

**Vos avantages**:

- Indemnités nourriture mensuelles
- 13ème mois après 2 mois d'ancienneté
- Remboursement transport 50%
- Forfait mobilité durable de 500€ par an
- Tarifs préféren

  • Attache(E) de Presse

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps plein

    Vous intégrez le Service Marque et Communication Corporate au sein de la Direction Dialogue Parties Prenantes Communication et Mécenat Groupe. Vous prenez en charge les missions suivantes d'un Attaché(e) de Presse au sein du service Relations Presse: - Rédaction des Communiqués de presse, des Q&A, et diffusion sur Augure (connaissance impérative de...

  • Assistant.e de Direction

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France France Médias Monde Temps plein

    **Ecouter et regarder le monde** Au sein de la direction de la rédaction RFI et sous l’autorité du directeur de RFI, vos missions principales consisteront à: - Tenue de l'agenda de la direction ; - Organisation de réunions internes et externes, et comptes rendus de réunions, y compris de réunions éditoriales type conférence de rédaction ; -...

  • Attaché(E) de Direction RH

    il y a 1 mois

    Lamalou-les-Bains, France Clinique du Dr STER Temps plein

    Depuis plus de 70 ans, le Groupe STER Santé est une référence de la prise en charge SMR. Suite à l’ouverture d’un nouvel établissement en Septembre 2023, nous recherchons un(e) Attaché(e) de Direction RH pour rejoindre notre équipe. Interlocuteur(trice) privilégié(e) des managers et des professionnels sur les questions RH, **Vous assurerez...

  • Assistant de Direction

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France LIP Solutions RH Paris Office Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Assistant de Direction

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France LIP Solutions RH Paris Office Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Attaché Commercial et Marketing

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Sweet & Suite Temps plein

    Stagiaire Attaché Commercial et Marketing (H/F) Les missionsConseiller et développer les ventes de produits et servicesCréer du contenu digital et print (vidéos, créations visuelles, brochures et flyer)Participer à la création et à la promotion d'offres exceptionnellesRédiger les campagnes mensuelles d'emailingPublier et animer le site internet avec...

  • Attaché(e) de presse junior

    il y a 1 jour

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France WARNERMEDIA Temps plein

    Bienvenue chez Warner Bros. Discovery... l'étoffe dont sont faits les rêves Qui sommes-nous... Lorsque nous disons l'étoffe dont sont faits les rêves, nous ne faisons pas seulement référence au monde des sorciers, des dragons et des super-héros, ni même aux merveilles de la planète Terre. Derrière le vaste portefeuille de contenus emblématiques et...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Assistalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre client, acteur international, recherche un(e) assistant(e) de direction en CDI. Le poste est situé à Issy-les-Moulineaux (92) Le poste est à pourvoir immédiatement. Rattaché(e) à la Directrice Juridique, vous assurerez les missions suivantes: - Secrétariat juridique de la société...

  • Attaché(E) de Presse Junior

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Warner Bros. Discovery Temps plein

    **Bienvenue chez Warner Bros.** **Discovery... l'étoffe dont sont faits les rêves** **Qui sommes-nous...** Lorsque nous disons l'étoffe dont sont faits les rêves, nous ne faisons pas seulement référence au monde des sorciers, des dragons et des super-héros, ni même aux merveilles de la planète Terre. Derrière le vaste portefeuille de contenus...

  • Attaché/é Commercial/e

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France DUCASSE Paris Temps plein

    La Maison DUCASSE Paris c’est 32 restaurants dans le monde, des activités de Manufacture de Chocolat et de Café et 2000 collaborateurs, tous portés par la vision du Chef Alain Ducasse : la passion du goût ! C’est une très belle opportunité professionnelle si vous aimez les univers challengeants, créatifs, rythmés par un quotidien dynamique dans...

  • Attaché/é Commercial/e

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France DUCASSE Paris Temps plein

    Mission La Maison DUCASSE Paris c’est 32restaurants dans le monde, des activités de Manufacture de Chocolat et de Caféet 2000 collaborateurs, tous portés par la vision du Chef Alain Ducasse : lapassion du goût ! Plus qu'un(e) candidat(e) nousrecherchons une personnalité représentant le dynamisme de la Maison DUCASSEParis pour intégrer la...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Assistalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre client, entreprise orientée dans les médias, recherche une Assistante de direction en CDI. Le poste est à pourvoir immédiatement. Le poste est basé à Issy les Moulineaux. Vous êtes Assistante de direction et êtes rattachée à la responsable coordination, vos missions sont: Gestion...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Assistalents Temps plein

    Descriptif du poste Notre client, acteur international, recherche un(e) assistant(e) de direction en CDI. Le poste est situé à Issy-les-Moulineaux (92) Le poste est à pourvoir immédiatement. Rattaché(e) à la Directrice Juridique, vous assurerez les missions suivantes: - Secrétariat juridique de la société et de ses 3 filiales (formalités...

  • Attaché Commercial et Marketing

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Sweet & Suite Temps plein

    Stagiaire Attaché Commercial et Marketing (H/F) Les missionsConseiller et développer les ventes de produits et servicesCréer du contenu digital et print (vidéos, créations visuelles, brochures et flyer)Participer à la création et à la promotion d’offres exceptionnellesRédiger les campagnes mensuelles d’emailingPublier et animer le site internet...

  • Assistant(E) de Direction Moyens Généraux

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Filhet-Allard Temps plein

    **Métier**: FONCTIONS SUPPORT - Assistant(e) de Direction **Intitulé du poste**: Assistant(e) de Direction Moyens Généraux H/F **Contrat**: CDI **Description du poste**: Au sein de notre bureau de Paris, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) de Direction Moyens Généraux qui aura pour missions: - Organisation des réunions de département...

  • Assistant(E) Direction Commerciale Mn

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France COFIGEO Temps plein

    L’Assistant(e) de la Direction Commerciale (DC) Marques Nationales accompagne le Directeur Commercial et les collaborateurs de la DC dans la mise en place des actions qui participent à la bonne organisation et la réalisation de la feuille de route commerciale. Par son action au quotidien, sa bonne gestion et animation des outils et process elle/il...

  • CDD - ASSISTANT(E) DE DIRECTION (18 mois)

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps plein

    Description de la missionCDD de 18 mois, pouvant aller jusqu'à 36 mois dans le cadre du dispositif légal du "CDD senior".La Direction des Investissement Ingenierie et Clientèle Patrimoniale recherche un(e) Assistant/Assistante de direction pour les deux départements Financement de l'économie et Gestion actif passif et de leurs responsables. Vous aurez...

  • Attaché de direction H/F

    il y a 7 jours

    Villars-les-Dombes, France Clariane Temps plein

    Mission Rattaché au Directeur ou à la Directrice de l’établissement, je suis le référent administratif des résidents ainsi que des collaborateurs. Mes missions sont les suivantes : En tant qu’interlocuteur privilégié des résidents, j’administre leur contrat, j’organise leur arrivée sur le plan administratif en lien avec...

  • Attaché de Direction

    il y a 7 jours

    Villars-les-Dombes, France Korian Temps plein

    **Rattaché au Directeur ou à la Directrice de l’établissement, je suis le référent administratif des résidents ainsi que des collaborateurs.** Mes missions sont les suivantes: - En tant qu’interlocuteur privilégié des résidents, j’administre leur contrat, j’organise leur arrivée sur le plan administratif en lien avec l’ensemble des...

  • Attaché(e) de presse junior

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, France 665 Eurosport SAS Temps plein

    Bienvenue chez Warner Bros. Discovery... l'étoffe dont sont faits les rêves Qui sommes-nous... Lorsque nous disons l'étoffe dont sont faits les rêves, nous ne faisons pas seulement référence au monde des sorciers, des dragons et des super-héros, ni même aux merveilles de la planète Terre. Derrière le vaste portefeuille de contenus...