Gestionnaire de Flux

il y a 3 semaines

Paris e, France DIADEME GROUP Temps plein

La société Diamanta recherche un gestionnaire de flux (H/F) pour un contrat à durée indéterminée.

Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique où règnent la bonne humeur et l’esprit d’équipe ?

**Qui sommes-nous**:
La marque DIAMANTA est née en 2001, et fait désormais partie du Groupe Diadème. Le Groupe Diadème tient ses racines du monde de la haute joaillerie.

Devenue l’une des figures incontournables du milieu des pierres précieuses, sa filiale « DIAMANTA » exploite le diamant et les pierres précieuses sous toutes leurs facettes, formes et couleurs.

Notre activité repose sur la vente aux bijoutiers-joaillers-horlogers, aux centrales d’achat, aux acteurs de la grande distribution, du Téléshopping et de la vente en ligne. Nous disposons de nos propres sites internet, sur lesquels nous présentons et commercialisons nos produits. Nous participons à la création et fabrication de bijoux sous licences.

Nous travaillons en partenariat avec plusieurs marques pour lesquelles notre investissement est total.

Nous intervenons sur tout type de bijoux : bague, bracelet, pendentif, collier et boucles d’oreilles, ainsi que sur la réparation de montres. Notre rôle consiste à accueillir nos clients via leurs appels, à prendre en charge des demandes rapidement, mettre en place leur dossier et faire le nécessaire afin de les satisfaire.

**Missions et attributions**:
Ø **Gestion, traitement et suivi des commandes Clients**:
1. Gérer et suivre les commandes clients B2B depuis leur réception jusqu'à leur expédition.

2. Assurer la coordination entre les services commerciaux, logistiques et administratifs pour garantir la satisfaction et les délais des clients en partenariat avec notre sous-traitant logistique.

3. Analyser et optimiser les processus de gestion des commandes pour améliorer l'efficacité et la rentabilité.

4. Traiter les réclamations et les demandes spécifiques des clients en collaboration avec les équipes concernées.

5. Assurer une communication fluide et régulière avec les collaborateurs et les partenaires internes et externes. (ADV, comptabilité, Achat, Sous-traitants, transporteurs etc..)

6. Participer à la mise en place et au suivi des indicateurs de performance liés à la gestion des commandes clients.

Ø **Fiabilité du Stock**:
1. Analyser les flux et les consommations de produits afin de garantir la bonne tenue des stocks situés au siège et chez notre sous-traitant logistique

2. Analyser les résultats d’inventaires tournants et annuel pour identifier et résoudre les problèmes

3. Participer à la fiabilisation des données logistique et transverse aux services de l’entreprise

Ø **Excellence opérationnel**:
1. S’inscrire dans une démarche d’amélioration continue en étant force de proposition de solutions durables pour améliorer les processus de l’entreprise.

2. Participer activement aux différents projets transverses liés au développement et à la croissance de l’entreprise.

**Compétences requises**:

- Sens du service client et de l'organisation, rigueur et autonomie.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités dans un environnement en constante évolution
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, en français et en anglais.
- Bonne compréhension des flux Supply Chain (processus, acteurs et enjeux) de l’entreprise
- Capacité de coordination et de gestion des informations
- Sens du relationnel ; réactivité ; anticipation
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion des commandes clients (ERP, CRM, etc.)
- Maîtrise des outils bureautique, Excel à un niveau avancé est un plus ainsi que des outils de BI(Ex : Power BI ; Business object ; ClicData, etc.)

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

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    il y a 4 semaines

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    il y a 3 semaines

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    il y a 4 semaines

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    Nous recherchons pour une mission chez l'un de nos client, leader en assurance, notre futur(e) **Gestionnaire Flux Financier** **Qui sommes-nous ?** Il y a quelques années nous avons décidé de jouer notre propre partition après plus de 15 ans de salariat dans le monde du conseil. Notre promesse est de donner une tonalité plus humaine et chaleureuse...

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    il y a 4 semaines

    Paris 13e, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - GESTION DES FLUX CLIENTS - GESTIONNAIRE FLUX CLIENTS INT. **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Flux Prestations Déléguées F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 7 Mois **Finalité du poste**: - Au sein de...

  • Gestionnaire Flux Cotisations Déléguées

    il y a 4 semaines

    Paris 13e, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - GESTION DES FLUX CLIENTS - GESTIONNAIRE FLUX CLIENTS INT. **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Flux Cotisations Déléguées F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 7 Mois **Finalité du poste**: - Au sein de...

  • Gestionnaire de Flux

    il y a 4 semaines

    Paris, France RelaisColis Temps plein

    Employer Inventeur du concept de la livraison en Relais, riche de **54 ans d'expérience**, Relais Colis livre aujourd'hui plus de **40 millions de colis par an **en Relais ou à Domicile, pour les grands noms du e-commerce, de plus en plus nombreux à lui faire confiance. Partenaire n°1 du Top 10 e-commerce avec des grandes enseignes comme **LA REDOUTE**,...

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    il y a 3 semaines

    Paris 8e, France FED Finance Temps plein

    **FED FINANCE cabinet spécialisé en banque et finance recherche pour une société spécialisée en financements, un/ gestionnaire back office flux financiers** **Votre fonction**: Au sein du département Back-Office, vous assurez la gestion et le suivi des opérations liées à la gestion administrative des crédits. Vous travaillez en étroite...

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    il y a 4 semaines

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    Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Le CABINET DERICHEBOURG TALENTS recherche pour l’un de ses clients, spécialisé dans le domaine de l'assurance, un **GESTIONNAIRE FLUX PRESTATIONS DELEGUES (H/F)** situé sur Paris. **Ce poste est un CDD de 7 mois (surcroit...

  • CDD Senior Gestionnaire Flux Cotisations Déléguées F/H

    il y a 4 semaines

    Paris, France COTISATIONS ET REMUNERATIONS 2 Temps plein

    Description du poste Métier GESTION DES FLUX CLIENTS - GESTIONNAIRE FLUX CLIENTS INT. Intitulé du poste CDD Senior Gestionnaire Flux Cotisations Déléguées F/H Contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 7 Mois Finalité du poste Au sein de Malakoff Humanis, la Gestion Déléguée assure la relation...