Secrétaire Sav
Il y a 2 mois
Secrétaire SAV
- Tâches administratives courantes
- Accueil téléphonique et physique
- Gestion des réclamations des clients
Enregistrer et suivre l’ensemble des procédures pour les demandes de SAV (validation de la demande, commande de pièces ou demande de prise en charge auprès du fournisseur concerné)
Planification des RDV SAV.
Il faudrait 2 ans d’expérience.
La relation clientèle et l’accueil téléphonique (majeure partie de ce poste)
Il faut être polyvalent, bonne gestion des conflits, aisance téléphonique, principes de la relation clientèle, bon niveau des outils informatiques, sens de l’organisation.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 11,50€ par heure
Programmation:
- Travail en journée
Type de contrat:
- CDI
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
