Electrotechnicien France Et Export SAV

Rejoindre le groupe FAYAT, c'est participer à une aventure collective, dans des entreprises à taille humaine au sein d'un groupe de dimension internationale (env. 22.000 pers, 4mds€ de CA). Le groupe FAYAT valorise l'autonomie et le sens des responsabilités, avec un management de proximité fondé sur la confiance.
Avec une présence dans 170 pays à travers ses 205 sociétés, et grâce à l'implication de ses collaborateurs, le Groupe Fayat, fondé en France en 1957, accompagne ses clients dans le monde entier, grâce à des solutions innovantes et durables pour le marché de la construction et dans les sept grands métiers autour desquels il s'est construit : Travaux Publics, Fondations, Bâtiment, Énergie & Services, Metal, Chaudronnerie et Matériel routier.
La division Matériel Routier du Groupe Fayat propose à ses clients des solutions innovantes et durables partout dans le monde. Notre approche globale de la construction, de l'entretien et de la réhabilitation de la route permet à nos experts de proposer au niveau local des solutions adaptées au contexte particulier de chaque chantier.
ERMONT, de renommée internationale pour la conception et la fabrication de centrales d'enrobé, recherche dans le cadre d'un remplacement son futur Technicien SAV Mécanicien France et Export (H/F)

Sous l'autorité du Responsable SAV, vous réalisez les mises en service et le dépannage des centrales d'enrobage en France et à l'international, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.
Vous êtes le représentant technique opérationnel de la société Ermont sur les sites de production d'enrobés.

**Activités principales**:
**Interventions de mises en services centrales d'enrobage**:
Superviser et participer au montage, démontage, mise en service et installation d'éléments ou de sous-ensembles des matériels selon les dossiers machine, les documentations et dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.
Réaliser des interventions de maintenance ou de réparation sur les centrales d'enrobage en garantie ou en facturable.
Réaliser les réglages de mise au point des matériels et contrôler leur fonctionnement
Présenter les spécificités techniques aux clients ou aux utilisateurs et les accompagner dans la prise en main des équipements.
Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre au SAV les documents de suivi des installations (fiche de visite technique et commerciale, feuille d'attachement, rapport d'intervention, préconisations de pièces, audits techniques).
Participer à la promotion et à la vente des pièces de rechange auprès des clients
Participer aux essais et réglages usine avant expédition pour l'ensemble des matériels

**Interventions de dépannages d'installation**:
Analyser des pannes clients et intervenir dans le cadre d'opérations de dépannage.
Réaliser des prestations d'expertises techniques sur site.

**Activité commerciale**:
Etre l'interlocuteur de l'entreprise auprès du client pour la résolution de problématiques techniques et le conseil en évolutions possibles des centrales d'enrobés.
Garant de la satisfaction client
Participer à la promotion et à la vente des pièces de rechange auprès des clients

**Compétences clefs**:
Grandes capacités d'analyse, curiosité

**Expertise technique**: mécanique, pneumatique, hydraulique et soudure

Esprit de synthèse et capacité rédactionnelles

**Aptitudes requises**:
Mobilité
Aptitudes à travailler sur le terrain (ténacité, autonomie, initiative, conditions physiques...)
Orienté client, bonne capacité relationnelle
Utilisation des outils bureautiques
Anglais technique

**Profil**: Diplômé (type Bac/ Bac+2) en génie mécanique ou maintenance industrielle avec expérience de 3 ans sur un poste similaire

**Relations internes à l'entreprise**: BE, sous-traitants, chargés d'affaire, commerciaux.

**Relations externes à l'entreprise**: Clients, fournisseurs et sous-traitants.

**Lieu de travail**: Le poste est idéalement basé dans le bassin stéphanois mais d'autres localisations peuvent être étudiées.

**Environnement lié au poste**: Déplacements toute l'année sur site clients (France et export)

Vous bénéficiez d'un véhicule de service, de l'accord de participation, d'une mutuelle familiale très attractive et des prestations du CSE (carte cadeau, chèque ANCV,...).