Responsable de Departement Adjoint(E) Service

il y a 3 semaines


Bordeaux, France Fnac Darty Temps plein

Membre du comité de Direction du magasin de Bordeaux et rattaché au Responsable de département Service clients, vous assistez le responsable dans le pilotage, dans l'organisation, le management et le développement de votre département en magasin.

Vous animez, accompagnez et fédérez votre équipe au quotidien par des rites et rythmes managériaux et partagez votre savoir-faire grâce à votre leadership naturel.

MISSIONS:
- Vous assistez le Responsable de département dans le pilotage, l'organisation et le management du département Services clients en vue de développer la satisfaction et la fidélisation client
- Vous proposez, animez et coordonnez les plans d'actions validés par votre responsable en vue d'optimiser le parcours client.
- Vous développez et mettez en œuvre, après validation, des actions de fidélisation et/ou d'amélioration de la satisfaction clients
- Vous fédérez par des briefings réguliers votre équipe autour de la politique d'entreprise, du magasin et de ses objectifs
- Vous recrutez vos futurs ambassadeurs et développez les compétences de votre équipe en lien avec la stratégie de l'entreprise
- Vous êtes amené à prendre l'intérim de la direction et être cadre de permanence du magasin.

PROFIL:
De formation type Bac + 2/4 commerce, vous êtes orienté résultats, sensible aux évolutions du marché des produits culturels et ayant évolué dans l'univers de la distribution spécialisée, vous nourrissez une vraie culture managériale et êtes à l'écoute de vos équipes.

Véritable leader vous êtes reconnu pour la maîtrise de vos techniques de vente et votre goût du terrain. Vous savez prendre des initiatives, motiver vos équipes de vente et souhaitez mettre vos compétences au service d'une marque forte, qui permettra de développer votre talent.

Une première expérience réussie en management d'équipe ainsi qu'en relation client est indispensable.

Poste à pourvoir en CDI, statut cadre au forfait au sein du magasin Fnac de Bordeaux Sainte-Catherine, magasin ouvert 7j/7 dans une zone touristique internationale.

Une évolution vers un poste de Responsable de Département est souhaitée sous 12 à 18 mois.



  • Bordeaux, France MSA Gironde Temps plein

    La MSA de la Gironde, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole du département (170 000 assurés). 400 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour rendre un service de qualité à ces adhérents. Le service SANTE est plus particulièrement...


  • Bordeaux, France MSA GIRONDE Temps plein

    **Contexte**: La MSA de la Gironde, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole du département (170 000 assurés). 400 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour rendre un service de qualité à ces adhérents. Le service SANTE est plus...

  • Adjoint Responsable Drive

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E. Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E. Leclerc créé en 1945. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** **Depuis 2007, E. Leclerc Drive a révolutionné la manière de faire les...


  • Bordeaux, Gironde, France RSight® Temps plein

    Nous recherchons activement un(e) Responsable Département adjoint Produits Editoriaux (F/H)sur Bordeaux, pour le compte de l’un de nos clients, une entreprise française, leader la distribution de matériel électroménager, électronique et de produits culturels.Contexte:Membre du comité de Direction du magasin de Bordeaux et rattaché au Directeur,...


  • Bordeaux, France RSight® Temps plein

    Nous recherchons activement un(e) Responsable Département adjoint Produits Editoriaux (F/H)sur Bordeaux, pour le compte de l’un de nos clients, une entreprise française, leader la distribution de matériel électroménager, électronique et de produits culturels.Contexte:Membre du comité de Direction du magasin de Bordeaux et rattaché au Directeur,...


  • Bordeaux, France RSight® Temps plein

    Nous recherchons activement un(e) Responsable Département adjoint Produits Editoriaux (F/H)sur Bordeaux, pour le compte de l’un de nos clients, une entreprise française, leader la distribution de matériel électroménager, électronique et de produits culturels.Contexte:Membre du comité de Direction du magasin de Bordeaux et rattaché au Directeur,...


  • Bordeaux, France caisse allocations familiales Temps plein

    Descriptif du poste Vous êtes chargé(e) de manager 3 unités territoriales (urbaines ou rurales) et de coordonner vos actions avec une homologue qui assure la même mission sur les trois autres territoires. Vos compétences en termes de négociation vous permettent de soutenir vos équipes dans le cadre de la mise en œuvre des conventions territoriales...


  • BORDEAUX, France DEPARTEMENT DE LA GIRONDE Temps plein

    Le Département de la Gironde recrute un.e Chef.fe de projet numérique à pourvoir au Service Projets et Innovations Numériques Direction des Systèmes d'Information et du Numérique Direction Générale Adjointe chargée des Ressources (DGAR) Contexte et définition du poste : Le Département de la Gironde recrute un.e Chef.fe de...

  • Responsable de Magasin Adjoint

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France Normal Temps plein

    **À Propos de NORMAL**: NORMAL est une chaîne jeune et dynamique de magasins danois, qui a ouvert plus de 450 points de vente depuis 2013. Depuis son lancement au Danemark, la chaîne connaît une forte croissance et NORMAL s'est solidement implantée en Norvège et en Suède ces dernières années. Dernièrement, NORMAL a ouvert ses premiers magasins au...

  • de projet numérique H/F

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DEPARTEMENT DE LA GIRONDE Temps plein

    Le Département de la Gironde recruteun.e de projet numériqueà pourvoir auService Projets et Innovations NumériquesDirection des Systèmes d'Information et du NumériqueDirection Générale Adjointe chargée des Ressources (DGAR)Contexte et définition du poste :Le Département de la Gironde recrute un.e de projet numérique dans le domaine de la...

  • Chaudronnier.ère H/F

    il y a 1 mois


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DEPARTEMENT DE LA GIRONDE Temps plein

    Le Département de la Gironde recrute un.eChaudronnier.èreà pourvoir auEquipe Mécanique Engins et Equipements de TP et ChaudronnerieBureau Atelier du Parc RoutierService Parc Routier DépartementalDirection Adjointe Entretien Exploitation Infrastructures de VoirieDirection des InfrastructuresDirection Générale Adjointe chargée de la Transition...


  • Bordeaux, France GR - Keolis Bordeaux Temps plein

    Adjoint au Responsable du Service Comptabilité H/FFinanceKeolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.En 2023, le Groupe...


  • Bordeaux, France GR - Keolis Bordeaux Temps plein

    Adjoint au Responsable du Service Comptabilité H/FFinanceKeolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.En 2023, le Groupe...


  • Bordeaux, France Keolis Temps plein

    Adjoint au Responsable du Service Comptabilité H/F  Finance  Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2023, le...


  • Bordeaux, France LEVIS STORE Saint Jean de Luz Temps plein

    Bien plus que l’inventeur du jean il y a plus de 150 ans, Levi Strauss & Co est avant tout une marque animée par les valeurs d’originalité, d’intégrité, de courage et d’empathie. Nous recherchons pour le Levi's Store situé dans le centre commercial de Mérignac Soleil: **un(e) vendeur(euse) CDI 35h+ un(e) adjoint(e) responsable...


  • Bordeaux, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un **Responsable Adjoint de la Communication (H/ F) à Saint Médard en Jalles.** En tant que...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Keolis Temps plein

    Adjoint au Responsable du Service Comptabilité H/F Finance Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.En 2023, le...


  • Bordeaux, France Pôle Emploi Temps plein

    RECRUTEMENT ADJOINT(E) RESPONSABLE LOGISTIQUE Acteur incontournable de la filière de la valorisation des déchets métalliques, nous sommes spécialisés dans la récupération et le recyclage de métaux ferreux et non ferreux. Notre cœur de métier consiste à collecter, récupérer et trier un déchet pour le transformer en une nouvelle matière qui sera...


  • Bordeaux, France Normal Temps plein

    **À Propos de NORMAL**: NORMAL est une chaîne jeune et dynamique de magasins danois, qui a ouvert plus de 600 points de vente depuis 2013. Depuis son lancement au Danemark, la chaîne connaît une forte croissance et NORMAL s'est solidement implantée en Norvège et en Suède ces dernières années. Dernièrement, NORMAL a ouvert ses premiers magasins au...

  • mé véhicules légers

    il y a 1 mois


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DEPARTEMENT DE LA GIRONDE Temps plein

    Le Département de la Gironde recrute un.eMé véhicules légers (VL) et véhicules utilitaires (VU)à pourvoir à l'Equipe Mécanique, Electricité, Carrosserie de VL et VU Bureau Atelier du Parc RoutierService Parc Routier DépartementalDirection Adjointe Entretien Exploitation Infrastructures de Voirie Direction des Infrastructures (DI)Direction...