Coordinateur/trice de Mission D'accueil

Il y a 2 mois

Nancy, France ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT Temps plein

ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans le tertiaire, cherche pour un de ses clients, une grande école de management basé à Nancy (54), un(e):
COORDINATEUR/TRICE DE MISSION D'ACCUEIL (H/F)

pour un CDI à pourvoir au plus vite.

La personne chargée de la coordination de l'expérience étudiante est garante de la qualité de la relation entre l'étudiant et l'école.

A ce titre, elle coordonne et contribue au dispositif qui assure la réponse aux attentes des étudiants en tant que clients.

Sa réactivité et son effectivité sur tous les sujets touchant à leur vie étudiante (scolarité, activités associatives, accompagnement, relations internationales, carrières et stages, finances ) constituent le socle de la satisfaction client/étudiant. Cette mission s'inscrit dans un axe stratégique du développement multi-campus de l'école.

Vous aurez comme missions:

- Animer et coordonner l'équipe des Student Service Officers
- Travailler en collaboration avec la chargée de l'expérience étudiante internationale
- Assurer la maintenance et la mise à jour de la plateforme
- Recruter les étudiants pour répondre aux demandes des primos arrivant, assurer leur formation et manager l'équipe.
- Assurer l'interface avec l'ensemble des services supports

Répondre aux demandes des étudiants
- Identifier le niveau de demande et la nature de réponse requise : information simple, guidage, passage de relai.
- Répondre instantanément à toutes les questions qui touchent à la vie étudiante
- Obtenir les réponses dont il n'a pas connaissance auprès des différents services supports de l'école et relayer ces réponses aux étudiants.
- Pour les demandes les plus complexes et/ou confidentielles, organiser un rdv entre l'étudiant et le service support expert.
- Se tenir régulièrement informé des règlements, procédures, programmes afin d'apporter la réponse la plus fine possible.
- Travailler en collaboration avec l'équipe d'étudiants volontaires 3S afin de répondre aux demandes des primos arrivants.

Reporting
- Rédiger, compléter et tenir à jour la liste des questions fréquentes et de leurs réponses
- Rendre compte de son activité
- Remonter tout dysfonctionnement impactant l'expérience étudiante

Cette liste n'est pas limitative.

Idéalement issu d'un BAC+4/5, vous avez le sens du leadership er vous êtes à l'aise à l'oral.
Vous avez une expérience significative dans le domaine académique.
Vous êtes organisé(e) et vous aimez orienter et accompagner.
Vous vous épanouissez par le travail en autonomie et en équipe.

Vous avez un bon niveau d'anglais (C1 avancé), vous êtes une personne à l'écoute et vous avez le sens du service.

Poste en CDI à pourvoir immédiatement
Rémunération : 28 - 32K€

Type d'emploi : CDI

Salaire : 28 000,00€ à 32 000,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Coordinateur-trice de Maintenance

    il y a 1 mois

    Nancy, France Université de Lorraine Temps plein

    L’Université de Lorraine en quelques chiffres, c’est ici Avec plus de 62 000 étudiants et 7 000 agents, l’Université de Lorraine est répartie sur 49 sites. Elle rassemble 60 laboratoires de recherche et 43 composantes de formation dont 11 écoles d'ingénieurs, dans toutes les disciplines. Récemment, le classement de Shanghai la situe tout près...

  • Coordinateur(Trice) Scolarité-évaluation

    il y a 1 mois

    Nancy, France ICN B.S. Temps plein

    Vous souhaitez apporter un nouveau challenge à votre carrière, contribuer au développement d’une business school française de renom, et intégrer une équipe à forte dimension humaine ? Vous avez le sens du contact, le goût de la pédagogie, et aimez relever des défis et mener des projets d’équipes ? ICN Business School, 12ème grande école de...

  • Coordinateur(Trice) Ecole de Musique

    il y a 1 mois

    Nancy, France MJC PHILIPPE DESFORGES Temps plein

    **LA MJC PHILIPPE DESFORGES recrute UN(E) ANIMATEUR(TRICE) PERMANENT POUR COORDONNER SON ECOLE DE MUSIQUE** La MJC Philippe Desforges, association d’Education Populaire, créée en 1945 recherche un(e) Animateur(trice) Permanent pour coordonner son Ecole de Musique. **DESCRIPTIF DU POSTE**: - **Ecole de Musique**:_ - Coordination de l’équipe...

  • Coordinateur/trice D'activité Bafa

    il y a 1 mois

    Nancy, France Ufcv Temps plein

    **Description du poste**: Le/la coordinateur/trice participera au développement des activités Bafa et Bafd sur la région Grand Est et en particulier en Lorraine. En lien avec le Responsable d’Activité Grand Est, le/la coordinateur/trice: **Anime la vie de l’équipe régionale**: - Mène des projets dans le cadre de la formation continue des...

  • Collaborateur(Trice) Du Cabinet de La Présidente

    il y a 4 semaines

    Nancy, France Université de Lorraine Temps plein

    L’UNIVERSITÉ DE LORRAINE **RECRUTE** **SPECIFICITES DU POSTE ET DU CONTRAT** **Composante/ direction recruteur : Cabinet de la Présidente** **Localisation du poste : Nancy** **Date de prise de poste : A pourvoir rapidement **Contrat & durée : Un an, renouvelable** **Poste également ouvert aux agents titulaires de la** **fonction publique (Cat....

  • Collaborateur(Trice) Du Cabinet de La Présidente

    il y a 4 semaines

    Nancy, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps plein

    Descriptif du poste Placé.e sous l'autorité hiérarchique et fonctionnelle de la directrice de cabinet, et en étroite collaboration avec elle, le/la collaborateur/trice de cabinet a en charge le pilotage et la coordination des aspects opérationnels, administratifs, logistiques et matériels du cabinet et notamment des agendas, des visites officielles de...

  • Coordinateur/trice petite enfance

    Il y a 2 mois

    Nancy, France Kangourou Kids Temps plein

    À propos de nous« Kangourou Kids, créé en 2010 par un groupe d’experts de la garde d’enfants, soucieux d'apporter la rigueur nécessaire aux métiers de la petite enfance, est le réseau majeur de la garde d'enfants partout en France avec près de 120 agences. Nous recrutons toute l'année pour nos clients car leurs besoins sont les...

  • Coordinateur(Trice) Contrôle de Gestion

    Il y a 2 mois

    Nancy, France ICN B.S. Temps plein

    Vous souhaitez apporter un nouveau challenge à votre vie professionnelle actuelle, promouvoir une Business School française en développement et ses diplômes et intégrer une équipe à forte dimension humaine et solidaire ? Vous avez le sens du contact et ne craignez aucunement de provoquer des opportunités ? ICN Business School Artem, grande école de...

  • Coordonnateur/trice SPS H/F

    il y a 5 jours

    Nancy, France ACT CSPS LORRAINE (2014) Temps plein

    ACT CSPS LORRAINE (2014)MissionRejoindre Dekra Industrial c'est être un véritable ambassadeur/rice de notre savoir-faire auprès des clients, c'est prévenir des risques et ainsi participer à la sécurité des personnes, des biens et de l'environnement !Pour son agence de Nancy, Dekra Industrial recherche son/sa nouveau/ nouvelle...

  • Coordonnateur/trice SPS H/F

    Il y a 2 mois

    Nancy, France Dekra Temps plein

    ACT CSPS LORRAINE (2014)MissionRejoindre Dekra Industrial c'est être un véritable ambassadeur/rice de notre savoir-faire auprès des clients, c'est prévenir des risques et ainsi participer à la sécurité des personnes, des biens et de l'environnement !Pour son agence de Troyes, Dekra Industrial recherche son/sa nouveau/ nouvelle...

  • Coordinateur-trice D'actions de Maintenance

    il y a 1 mois

    Nancy, France UNIVERSITE DE LORRAINE Temps plein

    Descriptif du poste L'Université de Lorraine recrute pour sa Direction du patrimoine Immobilier un coordinateur de maintenance H/F. Mission 1 : Travaux de maintenance inscrits au plan de maintenance: - Assurer l'interface de la direction du patrimoine immobilier avec les responsables des structures qui composent l'Université de Lorraine - Reccueillir...

  • Opérateur(Trice) Logistique

    il y a 1 mois

    Nancy, France Université de Lorraine Temps plein

    **MATRICE FICHE DE POSTE UL **FICHE DE POSTE / Intitulé du poste : Opérateur(trice) Logistique H/F Date de la dernière mise à jour Contexte de la dernière mise à jour Date de création Numéro de version **ETABLISSEMENT **:Université de Lorraine*** **SERVICE ou U.F.R. : Ecole Nationales Supérieure des Industries Chimiques** **VILLE** :...

  • Directeur(trice) de crèche

    il y a 3 semaines

    Nancy, France ADMR Temps plein

    ENTREPRISEEn Meurthe et Moselle, chaque commune est couverte par l’une de nos 32 associations locales pilotées et animées par 350 bénévoles. Plus de 10 000 foyers bénéficient chaque année d’interventions et de services réalisés par plus de 1 400 professionnels ADMR.**Directeur(trice) de crèche - Nancy (H/F)****CDI**### MISSIONS**Rejoignez les...

  • Chef(Ffe) de Service en Foyer D'accueil

    il y a 1 mois

    Nancy, France Association Accueil et Réinsertion Sociale Temps plein

    Dans le cadre d’une mobilité interne, l’AARS recrute un(e) **Chef(fe) de service du FAM (Foyer d’Accueil Médicalisé) du Pôle Médico-Social.** Le Pôle Médico-Social de l’AARS comprend un FAM de 32 places, 21 Lits d’Accueil Médicalisés, 21 Lits Halte Soins Santé, un CHRS de 35 places, 27 Appartements de Coordination Thérapeutique, un...

  • Coordinateur Régional

    il y a 1 mois

    Nancy, France SONOVA Temps plein

    Advanced Bionics est un leader mondial fournissant des solutions d'implants pour les pertes auditives sévères à profondes. Depuis plus de 30 ans, nous développons des solutions d'implants cochléaires flexibles, innovantes et centrées sur le patient qui aident les gens à entendre à nouveau ou pour la première fois. **Pour soutenir ce projet, nous...

  • Animateur(Trice) Permanent Ecole de Musique

    il y a 1 mois

    Nancy, France MJC PHILIPPE DESFORGES Temps plein

    **LA MJC PHILIPPE DESFORGES recrute UN(E) ANIMATEUR(TRICE) PERMANENT POUR COORDONNER SON ECOLE DE MUSIQUE** La MJC Philippe Desforges, association d’Education Populaire, créée en 1945 recherche un(e) Animateur(trice) Permanent pour coordonner son Ecole de Musique. **DESCRIPTIF DU POSTE**: - **Ecole de Musique**:_ - Coordination de l’équipe...

  • Coordinateur de Projet Informatique

    il y a 1 mois

    Nancy, France KOBALTT Temps plein

    _« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d’expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance,...

  • Coordinateur Régional Inclusion Numérique Grand est et Bourgogne-Franche-Comté H/F

    il y a 1 jour

    NANCY, France Croix Rouge Française Temps plein

    Sous la responsabilité de la Responsable du programme d'inclusion numérique et en lien avec les autres membres de l'équipe -dont d'autres coordinateurs régionaux- vous avez pour mission de :1. Coordonner la dynamique territoriale inclusion numérique à une échelle régionale ou interrégionale- Lancer et structurer les activités...

  • Cdd - Coordinateur-trice Service Documentation (F/H)

    il y a 1 mois

    Nancy, France enssib Temps plein

    PRÉSENTATION - MISSIONS - CONTEXTE - Vous souhaitez apporter un nouveau challenge à votre carrière, contribuer au développement d’une business school française de renom, et intégrer une équipe à forte dimension humaine ? Vous avez le sens du contact, le goût de la pédagogie, et aimez relever des défis et mener des projets d’équipes ? ICN...

  • Coordinateur/trice Petite Enfance

    il y a 1 mois

    Nancy, France Kangourou Kids Temps plein

    **À propos de nous**: « Kangourou Kids, créé en 2010 par un groupe d’experts de la garde d’enfants, soucieux d'apporter la rigueur nécessaire aux métiers de la petite enfance, est le réseau majeur de la garde d'enfants partout en France avec près de 120 agences. Nous recrutons toute l'année pour nos clients car leurs besoins sont les nôtres....