Secrétaire Commercial

Il y a 3 mois

Créteil, France Société Industrielle de Diffusion Temps plein

SID recrute son / sa futur(e) Secrétaire Commercial(e) SAV (H/F) au sein de notre Siège basé à:
Créteil 94 ( Val de Marne).

SID est une entreprise française:
s'inscrivant dans une démarche écologique, sociale et économique. Nous œuvrons pour une chimie raisonnée

reconnu comme un des leaders historiques sur son segment de marché, avec plus de 24 000 clients qui nous font confiance.

***Pourquoi nous rejoindre ?**

Tout comme la satisfaction de nos clients, l’épanouissement de nos collaborateurs est l’une de nos priorités.

**Description du poste**:

- ** Poste et Missions**:
Pour renforcer notre équipe rattachée au département ADV- SAV, nous recherchons **un(e) Secrétaire Commercial(e) SAV (H/F) en CDI.**

Au sein du service, vous serez en charge de répondre aux attentes de la clientèle, recevoir et gérer les réclamations, les litiges, pour assurer la meilleure réponse possible.

Autonome et rigoureux(se), vous serez en contact avec notre transporteur, notre force de vente et nos clients.

**Vos principales missions**:

- Répondre aux appels et aux mails
- Assurer le traitement, l’enregistrement et le suivi des litiges et réclamations clients dans le respect des procédures en vigueur,
- Saisie de commandes ,avoirs et factures
- Assurer le suivi et le contrôle des livraisons en coordination avec nos transporteurs,
- Rédaction de divers courriers et mails
- Mise à jour des Reporting
- S’assurer de la traçabilité de l’ensemble des opérations mis en œuvre

**Profil recherché**:
**Ce poste est fait pour vous si**:
Vous avez acquis une première expérience réussie sur un poste similaire et vous avez une appétence pour le travail en équipe ainsi qu'une sensibilité pour l'administration des ventes et le suivi SAV.

L**es attendus sur ce poste**:
**_ Savoir(s)-faire :_**
- Aisance sur les outils bureautiques et informatiques ( Office, planification..)
- Maitrise d'un ERP, dans l'idéal SAGE X3.
- Connaissance en gestion administrative, et maitrise des process d'instruction de dossiers complexes.

**_ Savoirs-être_**
- méthodique
- Savoir gérer les priorités
- Être capable de s'adapter à différents types d'interlocuteurs
- Avoir une capacité à partager l'information, à mutualiser
- Savoir garder son calme malgré le mécontentement d'un client
- Avoir le sens de l’organisation et du travail en équipe
- Être polyvalent et dynamique
- Sens du service client et respect des engagements

**Quelques informations utiles**

Type d'emploi**:CDI**

Base contractuelle**: 35h/ Semaine du lundi au vendredi.**

Horaires**:(8h45 - 12h30/ 13h30 - 16h45)**

Salaire Fixe**: 2291,66 euros Brut.**

**Les avantages que nous vous proposons** : Intéressement, mutuelle d’entreprise très avantageuse avec une faible participation salariale (11€), divers avantages CSE, 3 jours de repos supplémentaires, tickets restaurants d'une valeur de 10,83 euros par jour.

**Vous vous retrouvez dans ce poste ? Postulez sans plus attendre, les équipes n’attendent plus que vous**

**A très bientôt

  • Secrétaire Commercial Et Administratif

    il y a 1 mois

    94000 Créteil, France AUTO ECOLE GOLD DRIVING Temps plein

    Nous recherchons pour notre auto école de Créteil une secrétaire (H/F) avec ou sans expérience Principales missions: - Accueillir les clients les renseigner et les conseiller - Gérer les plannings des enseignants de la conduite - Assurer la gestion des règlements clients - Autres tâches administratives diverses (enregistrement ANTS, contrats,...

  • Secrétaire Assistant(E) en Alternance

    Il y a 4 mois

    94000 Créteil, France INFREP Créteil Temps plein

    L'INFREP, Institut National de Formation et de Recherche sur l'Éducation Permanente, est un organisme de formation professionnelle pour adultes, créé il y a plus de 40 ans. Nous mettons en œuvre: - Des formations certifiantes métiers, - Des formations aux savoirs fondamentaux - Des prestations d'accompagnement professionnel Dans le cadre du titre...

  • Secrétaire Commercial Et Administratif

    il y a 4 semaines

    94000 Créteil, France AUTO ECOLE GOLD DRIVING Temps plein

    Nous recherchons pour notre auto école de Créteil une secrétaire (H/F) avec ou sans expérience Principales missions: - Accueillir les clients les renseigner et les conseiller - Gérer les plannings des enseignants de la conduite - Assurer la gestion des règlements clients - Autres tâches administratives diverses (enregistrement ANTS, contrats,...

  • Secretaire Medicale en Alternance

    Il y a 4 mois

    94000 Créteil, France Centre ophtalmologique Créteil Soleil Temps plein

    Centre ophtalmologique de Créteil (94000) situés dans le centre commercial Créteil Soleil est à la recherche d'une secrétaire médicale en alternance.. En tant que Secrétaire Médical(e), vous serez responsable de diverses tâches administratives et de soutien au sein du cabinet. Responsabilités: - Accueillir les patients et les orienter vers les...

  • Secretaire Medicale

    Il y a 3 mois

    94000 Créteil, France Centre ophtalmologique et médical de Créteil Temps plein

    Centre ophtalmologique et médical de standing situé à Créteil dans le centre commerciale de Créteil Soleil, recherche un(e) secrétaire motivé(e) et autonome, pour intégrer une équipe jeune et dynamique pour un contrat CDI à temps complet de 39h/semaine. Vous savez accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des...

  • Secrétaire Commercial

    il y a 3 semaines

    Saint-Maur-des-Fossés (94), France FAURIE GROUPE Temps plein

    **Mission**: L’équipe de la concession **RENAULT/DACIA **du Groupe Faurie à **CHATEAUROUX **(située dans le département de l'Indre en région Centre-Val de Loire - 36) attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F. Nous recherchons **un **SECRÉTAIRE COMMERCIAL - VÉHICULE NEUF - H/F** **en CDI, à temps plein** soit **35h00 **par...

  • Hôte(Sse)/secrétaire D’accueil Cdi

    Il y a 3 mois

    Saint-Maur-des-Fossés (94), France LNA Santé Temps plein

    **Temps de travail**Temps plein - **Expérience**1-2 ans - **Type de contrat**CDI - **Rémunération**de 1800EUR à 1900EUR par MOIS + Avantages LNA Santé Partager - Copier le lien L'URL de cette offre a été copié ! Postuler Vos missions Votre profil L'établissement **Vos missions**: - Professionnel(le) engagé(e) et passionné(e), rejoignez LNA...

  • Hôte(Sse)/secrétaire D’accueil Cdi

    Il y a 2 mois

    Saint-Maur-des-Fossés (94), France LNA Santé Temps plein

    **Temps de travail** Temps plein - **Expérience** 1-2 ans - **Type de contrat** CDI - **Rémunération** de 1800EUR à 1900EUR par MOIS + Avantages LNA Santé Partager - Copier le lien L'URL de cette offre a été copié ! Postuler Vos missions Votre profil L'établissement **Vos missions****: - Professionnel(le) engagé(e) et passionné(e),...

  • Hôte(Sse)/secrétaire D'accueil Cdi

    Il y a 3 mois

    Saint-Maur-des-Fossés (94), France LNA Santé Temps plein

    HDC/94S Professionnel(le) engagé(e) et passionné(e), rejoignez LNA SANTE ! **Notre vision**: Conjuguer management de proximité et autonomie, collaboratif et esprit d'initiative. **Notre mission**: Soigner et prendre soin. Nous recherchons un hôte ou une hôtesse d'accueil dans le cadre d'un remplacement. Acteur clef de la Résidence, vous êtes le relais...

  • Chef de Groupe Vn

    Il y a 2 mois

    Saint-Maur-des-Fossés (94), France FAURIE GROUPE Temps plein

    **Mission**: L’équipe de la concession **MG/OPEL** du Groupe Faurie à **CHATEAUROUX **(située dans le département de l'Indre en région Centre-Val de Loire)** **attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F. Nous recherchons **un **CHEF DE GROUPE VEHICULE NEUF **pour la marque **MG - **H/F, en **CDI, **à temps plein, **soit 39h00 par...