Assistant Qualité

il y a 2 semaines


Lyon, France Clinique de la Sauvegarde Temps plein

**CONTEXTE**

Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements.

Etablissement de référence de l’Ouest Lyonnais et membre d’un groupe majeur dans le secteur de la santé privée en France, la Clinique de la Sauvegarde (Lyon 9ème) offre une prise en charge globale et coordonnée de ses patients, en ambulatoire ou en hospitalisation.
Elle s’organise autour de pôles d’excellence multidisciplinaires (cardio-vasculaire, chirurgie cardiaque, digestif et obésité, neurochirurgie et orthopédie, cancérologie et médecine), d’un Service d’Accueil des Urgences ouvert 24h/24 - 7j/7 et d’un plateau technique moderne et innovant, au sein desquels les équipes soignantes et supports aux soins (environ 400 salariés) travaillent auprès de praticiens libéraux investis dans la vie de l’établissement.

La Clinique de la Sauvegarde recherche son/sa:
Assistant qualité et gestion des risques (H/F)
CDI - Temps plein

**MISSION**

Rattaché(e) au Responsable qualité, vos missions principales sont:

- Analyser les questionnaires satisfactions patients et coordonner les actions de prévention de la qualité et de la sécurité des soins
- Accompagner le service qualité dans la préparation de la certification
- Participer aux actions relatives à la gestion de la qualité et des risques
- Être un support méthodologique
- Traiter les plaintes et réclamations
- Suivre la gestion documentaire
- Participer aux audits et leur analyse
- Assister aux instances

**PROFIL**

PROFIL RECHERCHE:
Fort d’une première expérience significative, vous avez un excellent sens du relationnel, prédisposé(e) à la communication, capacité d'adaptation à l'interlocuteur et au projet, ayant des aptitudes à travailler en équipe, rigoureux, sérieux, diplomate et sachant respecter les principes de confidentialité et du secret professionnel.

Package de rémunération:
Salaire de référence de la Convention Collective FHP, avec reprise d’ancienneté, auquel s’ajoute:

- 13e mois (avec la possibilité de le mensualiser)
- Prime de présence ET Bonus présence
- Prime de vacances
- RTT et sujétion jours fériés

Autres avantages:

- Mutuelle avec prise en charge à hauteur de 60%
- Participation aux transports (remboursement à hauteur de 70% de l’abonnement TCL)
- Parking sur place avec prise en charge à 100% par l'employeur
- Places en crèche
- Self entreprise sur site

+ Avantages liés au CSE



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