Assistant Funéraire

**Présentation Société**
**FUNECAP GROUPE** est l’un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d’intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil.
FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment obsèques, l’assistance et les services funéraires (cérémonies, hommages, formalités, etc.), la gestion de crématoriums et la production d’appareils de crémation.

Les femmes et les hommes de FUNECAP GROUPE incarnent ces valeurs humaines et une recherche constante de l’excellence pour rendre l’accompagnement des familles toujours meilleur ; le taux de satisfaction atteignant 95%.

Lancé en 2010 par ses deux fondateurs, dirigeants et actionnaires de contrôle avec le soutien d’investisseurs institutionnels de premier plan, FUNECAP GROUPE, fort d’un esprit de conquête et d’une culture entrepreneuriale de type start-up qui a fait passer le groupe de cent mille euros de chiffre d’affaires début 2010 à plus de 585 M€ en 2022, est devenu en quelques années un groupe d’infrastructures, de services et de prévoyance funéraires leader en Europe. Après s’être imposé par sa croissance sur le marché français (près de 700 implantations), le Groupe a ouvert en 2022 une nouvelle page de son histoire en prenant le contrôle d’acteurs majeurs de la gestion d’infrastructures funéraires en Italie, aux Pays-Bas, en Allemagne et en Suisse.

**Vos missions**
Rattaché(e) au Responsable du crematorium

Vous aurez pour mission principale d'accompagner les familles se présentant au Crématorium.

Ainsi, vous aurez notamment les responsabilités suivantes:

- Prévoir, organiser, mettre en œuvre et contrôler les prestations de services funéraires en assurant une qualité irréprochable de service, en respectant la réglementation et les procédures en vigueur, en garantissant une tenue rigoureuse des dossiers administratifs
- Conseiller et accompagner les familles et les opérateurs funéraires reçus au crématorium et dispenser au public qui en fait la demande les informations utiles relatives aux prestations offertes
- Participer au suivi et développement commercial de la Société
- Participer à la démarche qualité pour l’amélioration des prestations offertes

**Profil recherché**
**Vous reconnaissez-vous dans ce profil ?**
- Vous disposez idéalement du diplôme de Conseiller Funéraire
- Vous avez un excellent relationnel et êtes à l'aise lors de prise en parole en public
- De nature rigoureuse et organisée, vous faite preuve d’empathie

**Si oui ? Rejoignez-nous **

**Travailler chez Funecap Groupe, c’est la promesse d’intégrer un secteur d’activité enrichissant où la valeur humaine est au cœur de notre métier et de notre ADN.**

Notre développement et notre stratégie reposent sur le professionnalisme et la diversité de nos collaborateurs. Notre politique Ressources Humaines centrée sur le développement des compétences de nos collaborateurs favorise l’épanouissement, l’enrichissement des missions, la promotion interne, la non-discrimination et l’insertion des salariés en situation de handicap dans un groupe en pleine croissance.

**Agissons ensemble pour l’égalité des chances en promouvant la diversité.