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Amateur-trice D'informatique
il y a 2 semaines
**Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?**
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021) grâce à 3200 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie).
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous** **
Tu as l’âme d’un geek, tu bricoles toi-même ton PC, tu aimes les jeux-vidéos et/ou en réseau ?
Et si ta passion devenait ton travail ?
HELPLINE te propose de mettre en pratique tes talents au sein d’une équipe et d’en faire ton métier
**TES MISSIONS ?**
Tu effectueras le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents liés aux outils informatiques d’une entreprise (traitement des incidents matériel, d’impression... gestion des accès comme une demande de réhabilitation suite à une erreur ou un oubli de mot de passe).
Ta journée type sera d’assurer la prise des appels utilisateurs ou de répondre à des sollicitations par mail, de qualifier et réaliser le diagnostic des incidents, de pouvoir les résoudre à distance ou de transférer les demandes à une équipe de techniciens spécialisés si nécessaire. Tu assureras le suivi des incidents jusqu’à leur clôture.
Avant de te lancer, tu suivras un parcours d’intégration de 15 jours alliant formations en salle, formations en e-learning et immersion terrain où tu seras coaché et accompagné par un expert. Tu apprendras un métier centré sur la relation client et le travail d’équipe.
**L’entreprise s’engage à te former et t’accompagner.**
Par la suite, tu pourras découvrir la diversité de nos métiers : le support de proximité, l’administration des systèmes et réseaux, la gestion de la connaissance, le management d’équipe, la chefferie de projet, etc.
**Poste ouvert au télétravail (3 jours par semaine maximum)**
JOB REQUIREMENTS
**TON PROFIL ?**
Nous recherchons des collaborateurs comme toi : des personnes curieuses, créatives, passionnées et bonnes communicantes.
Vous avez le goût de la relation client, le sens du service et vous êtes à l’aise dans la pratique orale de l’anglais ?
Si vous êtes une personne ambitieuse, sachez que des **perspectives d’évolution** sont possibles chez HELPLINE Ouest Vers la technique, le management ou encore des métiers transverses...
Enfin, si découvrir une nouvelle région ne vous fait pas peur, franchissez le pas et nous vous accompagnerons dans votre projet de mobilité
Vous vous retrouvez dans cette description de profil ? N’attendez plus pour postuler
**_ Les étapes de recrutement_**
**Entretien tél - Première prise de contact - 15/30 min**
- Premier échange pour faire connaissance avec une chargée de recrutement.
- Présentation de l’entreprise et discussion sur votre parcours.
- On s’assure que le poste vous intéresse et que vous vous projetez dans notre équipe.
**Entretien RH - 1H**
- Nous prenons le temps de faire connaissance, de découvrir votre parcours, vos compétences et de comprendre vos attentes pour votre prochain emploi.
- On vous demande en amont de réaliser 2 exercices (pour mieux vous connaitre) qui entrent dans notre process de recrutement certifié et que nous débrieferons ensemble.
**Entretien avec l’équipe Management - 1H**
- Vous rencontrez l’équipe opérationnelle pour comprendre plus en détail l’opportunité que nous offrons
- Vous nous présentez plus en détail votre parcours technique
- Nous prenons un temps de réflexion mutuel pour envisager notre future collaboration.
- Nos petits + : carte tickets restaurant (prise en charge à 60% par HELPLINE) - des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ - une mutuelle - prise en charge à 50% des transports en commun - un CSE avec de nombreux avantages culturels - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - un partenaire mobilité - un centre de services en plein centre-ville - des experts passionnés par leur métier et une équipe RH super sympa _**_
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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Amateur/trice en informatique H/F
il y a 1 jour
Angers, France Helpline Temps pleinDescription du posteTu viens de terminer ou as déjà obtenu ta formation dans l’informatique et tu recherches un job tremplin qui t'ouvrira de multiples horizons ?HELPLINE te propose de te former à la résolution de problématiques techniques et développer ton relationnel client. Tes missions du quotidien : Tu effectueras le support à distance pour...
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Amateur-trice D'informatique
il y a 2 semaines
Angers, France HELPLINE Temps plein**Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021)...
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Amateur-trice D'informatique
Il y a 2 mois
Angers, France HELPLINE Temps pleinTu as l'âme d'un geek, tu bricoles toi-même ton PC, tu aimes les jeux-vidéos et/ou en réseau ? Et si ta passion devenait ton travail ? HELPLINE te propose de mettre en pratique tes talents au sein d'une équipe et d’en faire ton métier ! **TES MISSIONS ?** Tu effectueras le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents...
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Amateur en Informatique
il y a 2 semaines
Angers, France Emploi 86 Temps pleinTu as l'âme d'un geek, tu bricoles toi-même ton PC, tu aimes les jeux-vidéos et/ou en réseau ? Et si ta passion devenait ton travail ? HELPLINE te propose de mettre en pratique tes talents au sein d'une équipe et d'en faire ton métier ! Tes missions? - Tu effectueras le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents liés...
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Formateur-trice en Informatique
il y a 3 semaines
Angers, France Fab'Academy du Pôle formation - UIMM Temps pleinLe réseau des Pôles formation - UIMM est le 1er réseau national de formation dans l’industrie. Sa mission est de créer et développer les compétences dont les entreprises ont besoin. Créé par et pour les entreprises industrielles, la Fab’Academy du Pôle formation - UIMM est un centre de formation industrielle et de conseil spécialisé dans les...
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Opérateur(Trice) de Pesée
il y a 3 semaines
Angers, France Samsic Emploi - Angers Temps pleinNotre réseau d’agences d’emploi propose une offre complète dans les métiers du recrutement en CDD, CDI, Travail temporaire. Créée en 1992, SAMSIC EMPLOI compte aujourd’hui un réseau de 230 agences réparties sur le territoire national et est le partenaire Emploi qui vous accompagne durablement dans votre vie professionnelle. Notre agence SAMSIC...
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Opérateur(Trice) de Pesée
Il y a 2 mois
Angers, France Samsic Emploi - Angers Temps pleinNotre réseau d’agences d’emploi propose une offre complète dans les métiers du recrutement en CDD, CDI, Travail temporaire. Créée en 1992, SAMSIC EMPLOI compte aujourd’hui un réseau de 230 agences réparties sur le territoire national et est le partenaire Emploi qui vous accompagne durablement dans votre vie professionnelle. Notre agence SAMSIC...
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Coordinateur(Trice) Des Offres Commerciales
il y a 2 semaines
Angers, France Restoria Temps plein**Informations générales**: **Coordinateur(trice) des offres commerciales H/F** VOUS AVEZ: Le contact facile Un grand sens du service client Une organisation hors pair NOUS AVONS: Plus de 50 ans d’expérience Des équipes formidables Une démarche Achats Responsables Un véritable Savoir-Faire En tant qu’Coordinateur(trice) des Offres...
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Formateur-trice en Insertion Professionnelle
il y a 3 semaines
Angers, France INFREP Temps pleinL’INFREP, Organisme de Formation implanté sur le territoire depuis 1999, intervient auprès des publics demandeurs d’emploi et salariés dans les champs de l’orientation professionnelle et de la reconversion (bilan de compétences, accompagnement VAE, reconversion des militaires) ; des savoirs de base et des compétences clés ; de la qualification...
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Opérateur(trice) de traitement de valeurs H/F
Il y a 2 mois
Angers, France Brink's Temps pleinDescription du poste et Missions Nous recherchons des candidats(es) motivés(ées) qui, après une période de formation organisée dans notre centre de formation, deviendront des : Opérateur(trices) de traitement de valeurs Après une période de formation au métier et l’obtention de votre carte professionnelle, vous occuperez le poste...
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Opérateur(trice) de traitement de valeurs H/F
il y a 3 semaines
Angers, France Brink's Temps pleinDescription du poste et Missions Nous recherchons des candidats(es) motivés(ées) qui, après une période de formation organisée dans notre centre de formation, deviendront des : Opérateur(trices) de traitement de valeurs Après une période de formation au métier et l’obtention de votre carte professionnelle, vous occuperez le poste...
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Formateur (Trice) Mathematiques Sciences
Il y a 2 mois
Angers, France BTP CFA MAINE ET LOIRE Temps pleinBTP CFA Pays de la Loire, leader de la formation par alternance dans les métiers du Bâtiment, forme aujourd'hui plus de 5000 apprentis/stagiaires du CAP au Bac 2 et compte près de 400 collaborateurs. Forts d’un réseau national et de plus de 40 ans d’expérience, nous sommes l'opérateur privilégié des entreprises et de la branche professionnelle du...
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Opérateur(Trice) de Traitement de Valeurs
il y a 3 semaines
Angers, France Brink's Temps pleinOpérateur(trices) de traitement de valeurs Après une période de formation au métier et l’obtention de votre carte professionnelle, vous occuperez le poste d’opérateur de traitement de valeurs dans l’une de nos agences. Vous aurez alors pour mission de réceptionner les fonds de nos clients (billets et monnaie), de les compter et de les...
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Administrateur(Trice) Systèmes Et Réseaux
il y a 2 semaines
Angers, France AIS Temps pleinDescriptif du poste Vous assurez un fonctionnement optimal des SI de nos clients grands comptes par l’élaboration, la mise en place, l’administration, l’évolution de leur infrastructure. Vous intervenez sur les systèmes d’exploitation, la virtualisation, la messagerie, le collaboratif, le stockage ou les réseaux LAN et WAN. Vous assurez un...
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Coordinateur(Trice) Des Offres Commerciales
Il y a 2 mois
Angers, France Emploi 86 Temps pleinVOUS AVEZ: - Le contact facile - Un grand sens du service client - Une organisation hors pair NOUS AVONS: - Plus de 50 ans d'expérience - Des équipes formidables - Une démarche Achats Responsables - Un véritable Savoir-Faire En tant que Coordinateur(trice) des Offres Commerciales, vous êtes au cour du service et échangez avec l'ensemble des membres...
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Un/une Coordinateur/trice de Formation
il y a 5 jours
Angers, Pays de la Loire, France ARIFTS Temps plein**Société**: Principal établissement de formation en travail social des Pays de la Loire, l'institut accueille chaque année sur ses deux sites de Nantes et Angers plus de 1 200 étudiants en formation initiale et près de 7 800 personnes en formation continue, pour les métiers de l'intervention sociale et de la petite enfance. En développement...
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Directeur Agc H/F
il y a 4 semaines
ANGERS, France Accompagnement stratégie Maine et Loire Temps pleinDans le cadre du départ en retraite de l'actuel directeur, nous recrutons un(e) directeur(trice). Il/Elle se verra confier, par délégation du conseil d'administration de l'association, le pilotage et le développement stratégique de l'association ainsi que la conduite du changement induite notamment par la digitalisation des...
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Opérateur Fabrication Industries Chimiques H/F
il y a 4 semaines
ANGERS, France Adecco Temps pleinVotre missionNotre agence recherche pour un de ses clients leader en solutions de fabrication et d'emballage pour le secteur de la cosmétique, des opérateurs(trices) de pesée pour une mission sur du long terme. Au sein de l'équipe Fabrication, vous serez rattaché'e) au coordinateur fabrication Vos missions seront les suivantes- Réaliser la...
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Moniteur-trice Numérique
Il y a 2 mois
Angers, France Université d'Angers Temps pleinLes Directions du Développement du Numérique (_DDN_) et des Enseignements, de la Vie Étudiante et des Campus (DEVEC) recrutent des étudiants moniteur-rices numérique **pour la rentrée 2024-2025 **afin d’assurer le bon fonctionnement des dispositifs d’assistance numérique et de lutte contre la précarité numérique (PrécaNum). Les étudiant-es...
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Opérateur(Trice) de Traitement de Valeurs
il y a 2 semaines
Angers, France Brink's Incorporated Temps pleinDescription du poste et Missions Opérateur(trices) de traitement de valeurs Après une période de formation au métier et l’obtention de votre carte professionnelle, vous occuperez le poste d’opérateur de traitement de valeurs dans l’une de nos agences. Vous aurez alors pour mission de réceptionner les fonds de nos clients (billets et monnaie),...