Chargé D'information Et Téléconseiller

il y a 2 jours

Nice, France Aéroports de la Côte d'Azur Temps plein

Information du poste

**Intitulé du poste**:

- Chargé d'information et téléconseiller H/F

**Poste ouvert et accessible aux personnes en situation de handicap**:
**Possibilité de télétravail**:

- Non

**Contrat**:

- Intérim

**Durée du contrat**:

- 1 mois éventuellement renouvelable 6 mois à compter du 03/2025

**Description des activités**:
**Embarquez à nos côtés dans une entreprise à taille humaine, riche de la diversité de ses métiers et de l’ambition des plus grands.**
**Découvrez l'univers singulier du 2ᵉ gestionnaire d'aéroports de France : un véritable terrain de jeu où expertise, passion et innovation sont au service du développement de notre région.**

Contribuez à la performance collective de l’Aéroport de Nice Côte d’Azur, 2ème plateforme aéroportuaire de France, certifié Carbone Neutre niveau 4+ par l’ACI Europe et engagé pour atteindre l’objectif Net zéro émission de CO2 sans compensation en 2030 sous notre responsabilité
- Développer vos compétences aéroportuaires en bénéficiant d’une formation à nos métiers et à nos outils

Alors venez rejoindre l’équipe opérationnelle des Chargés d’information et Téléconseillers

Dans le cadre de vos missions, vous assurerez:

- l’accueil et l’information des passagers
- des activités terrain d’assistance aux passagers et de gestion de files d‘attente, avec pour objectif de garantir un parcours du passager le plus fluide et harmonieux possible
- la promotion de produits et services
- la gestion en temps réel d’aléas d’exploitation

Vous souhaitez vous faire une idée plus précise du poste, visualisez cette vidéo:
**Profil**:

- Vous détenez un Bac+2 ou son équivalent en expérience,
- Vous parlez anglais couramment et êtes à l’aise avec les outils informatiques,
- Vous êtes dynamique, vous avez le goût pour les activités de terrain, et vous savez anticiper afin éviter d’éventuels problèmes de saturation dans le parcours passager,
- De nature collaborative et curieuse, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités rédactionnelles, votre sens du service, votre capacité à transmettre des données fiables,
- Vous appréciez de travailler en horaires décalés par roulement intégrant des WE (7j/7, de 6h00 à minuit).

**Au sein de la Société Aéroports de la Côte d'Azur, nous sommes 600 collaborateurs, engagés pour faire rayonner la Côte d'Azur. Ensemble, nous portons la responsabilité de bâtir « le laboratoire de l’aéroport de demain » tout en respectant notre cadre unique.**

**Avec plus de 70 métiers différents, des valeurs fortes de collaboration, d'orientation client et d'engagement au quotidien, nous entretenons des relations de proximité et encourageons la mobilité interne. Dans l’aérien, il n’y a pas de train-train : chaque jour est une opportunité de se dépasser et d’innover pour nos clients.**

**Rejoignez-nous pour construire un avenir durable et relever de nouveaux défis ensemble **

**Salaire et avantages**:

- Salaire de base de 1860 € Brut/mois avec en complément:

- Variable lié aux contraintes horaires.
- 13ème mois.
- 30 min de RTT/jour travaillé.
- Tickets Restaurants, indemnités de déplacement/forfait de mobilité durable.
- Parking gratuit.

Poste basé à l'aéroport de Nice et accessible en transports en commun en fonction des horaires de travail.

**Processus de recrutement**:

- Pré-sélection par téléphone
- Entretien Manager + RH
- Test(s) en fonction du poste

Conditions de travail

**Type horaire**:

- Horaires postés

**Permis**:

- B

**Port de l'uniforme**:

- Oui

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Provence-Cote d'Azur, Alpes Maritimes (06)

**Lieu**:

- Nice

Informations générales

**Référence**:2024-1120

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