Animateur(Trice) Formation Et Qualité

il y a 2 semaines


Lyon, France Handicall Temps plein

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- Animateur(trice) Formation et Qualité H/F - Lyon27 juin 2023

Travaillez sur un site à taille humaine avec un cadre agréable et au sein d'une équipe souriante et dynamique, à l'image du management.
- CDI, Temps complet- Lyon- Publié il y a 2 heuresHandicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français.

En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012).

Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de l’externalisation des processus métier. Nos centres d’appel, implantés uniquement en France, offrent aux entreprises des solutions d’outsourcing alliant excellence opérationnelle et sociale, en intégrant principalement des personnes en situation de handicap.

Notre spécificité ?

Combiner l’activité d’expert de la relation clients à distance et l’intégration des collaborateurs en situation d’handicap en les formant et les professionnalisant.

Quel profil recherchons-nous ?

Dans le cadre d’une évolution du service formation, Handicall recrute un Animateur formation et qualité. Vous serez rattaché(e) à la Coordinatrice Formation et Qualité et vous interviendrez principalement sur notre site de Bordeaux.

En collaboration avec les parties prenantes, vous coordonnez les actions de formation destinées aux conseillers du site.

Vous avez une expérience significative en relation client à distance et vous disposez d’une connaissance en ingénierie pédagogique. Une expérience en conception multimédia ou sur un poste managérial serait un plus dans la réussite de ce poste.

Quelles seront vos missions ?
- Concevoir et mettre à jour les modules de formations et/ou les ateliers de formations;
- Construire les itinéraires pédagogiques et les plannings de formation;
- Animer les activités de formation sur le volet métier principalement et produit en collaboration avec l’équipe de production;
- Suivre et analyser les indicateurs de formation sur votre site de référence afin de garantir la montée en compétence des collaborateurs;
- Co-manager des relais formation : conseillers experts animant les formations produits rattachés à la production avec leur responsable d’équipe;
- Participer à la gestion de projets d’amélioration continue et proposer des actions innovantes.
- Garantir une veille sur les évolutions des outils formation en collaboration avec la coordinatrice formation et qualité.

**CARACTÉRISTIQUES DE L'EMPLOI**:
**Lieu**
- Lyon**Contrat**
- CDI**Type**
- Temps complet**Rémunération**
- 28K€ à 32K€ selon expérience



  • Lyon, France ARaymond Temps plein

    Animateur/trice qualité opérationnelle semaine nuit**QUALITÉ** **DATE DE DÉBUT** À pourvoir immédiatement**LIEU** SAINT-EGRÈVE, France.**TYPE DE CONTRAT** Contrat à durée indéterminée**TEMPS DE TRAVAIL** 35hChez ARaymond, nous imaginons des systèmes de fixation et d’assemblage de pointe pour les machines et les produits qui font avancer le...


  • Lyon, France FARAGLO RECRUT Temps plein

    **L'entreprise** Faraglo est un groupement d'employeurs, constitué en SCIC, et spécialisé dans la mise à disposition de personnel à temps partiel durable pour des TPE et PME,. Nous intervenons également comme cabinet de recrutement pour le compte de nos clients partenaires. Notre objectif ? Connecter des talents et des énergies et veiller à ce que...


  • Lyon, France Maison Pour Tous Les Rancy Temps plein

    La Maison Pour Tous des Rancy est une structure d'éducation populaire basée dans le 3ème arrondissement de Lyon. Cette association a en gestion 6 accueils périscolaires et recrute donc des animatrices et animateurs périscolaires pour encadrer les enfants d'écoles maternelles et élémentaires. Activité principale L'animateur(trice) périscolaire met...

  • Animateur(Trice) Sse Cdd

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Les vergers Boiron Temps plein

    **Au cœur de la vallée du Rhône, à quelques minutes à pied de la gare TGV de Valence, Les vergers Boiron vous invitent à rejoindre une société familiale où il fait bon travailler. Nous vous accueillerons dans une entreprise certifiée Great Place to Work, qui cultive des valeurs humaines fortes : le Respect, le Progrès et l’Esprit d’Equipe...


  • Lyon, France Holidée Temps plein

    Notre Agence recrute et forme des **Anims et Responsables Animation** pour différentes Grandes Marques du **Tourisme et de l'Hôtellerie.** **Profiter des conseils d'Holidée pour se lancer dans l'animation, c'est avoir le choix parmi différents employeurs et différentes Formations en fonction de vos envies et de vos Objectifs.** Nous Sommes...


  • Lyon 9e, France Nepsod Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un-une Formateur-trice Administrateur-trice d’Infrastructure Sécurisée pour notre CFA l'Alternance by Nepsod. Sous la responsabilité du directeur de site, vous animerez une formation préparant au titre professionnel de niveau 6 "Administrateur-trice d’Infrastructure Sécurisée" à Lyon 9eme. Vous animerez la...

  • Animateur/trice Périscolaire

    il y a 4 semaines


    Lyon 5e, France mjc menival Temps plein

    Nous recherchons des animateurs/trices avec BAFA ou tout diplôme équivalent ou expérience dans l'animation pour travailler dans les écoles avec lesquelles nous sommes partenaires. Public : 3-6 ans et 6-11 ans Horaires : 11h45-14h15 :Lundi, mardi, jeudi et vendredi Jusqu'à 14h par semaine. Vous assumez entre autre les missions suivantes: -...


  • Lyon, France Suppl'Activ Temps plein

    EntrepriseCe que l'on peut vous dire aujourd'hui, c'est que nous avons besoin de vous ! Et pas qu'un peu !En effet, nous sommes à la recherche de :Un(e) Animateur /-trice en compléments alimentairesExpert(e) des compléments alimentairesPour les marques LEHNING & LESCUYER4 Animations par mois sur toute l'annéeSecteur de LYON (69)Et nous sommes certains...


  • Lyon, France ARaymond France Temps plein

    Chez ARaymond, nous imaginons des systèmes de fixation et d’assemblage de pointe pour les machines et les produits qui font avancer le monde. Fondée en 1865 à Grenoble, notre siège historique, notre entreprise familiale est fière de son esprit d’innovation, qui l’a notamment poussée à inventer le bouton-pression. Depuis plus de 158 ans, les...


  • Lyon, France Suppl'Activ Temps plein

    Ce que l'on peut vous dire aujourd'hui, c'est que nous avons besoin de vous ! Et pas qu'un peu ! En effet, nous sommes à la recherche de: - **Un(e) Animateur /-trice expert(e) en dermocosmétique**: - **Expert(e) des soins et de la cosméticeutiques**: - **3 animations au total à réaliser jusqu'à Avril / Mai 2024.**: - **Secteur de la Drome **et **de...


  • Lyon, France Compétences et Développement Temps plein

    Alternance - Coordinateur(trice) Qualité (H/F) LYON Réseau Compétences et Développement Le réseau Compétences et Développement rassemble aujourd'hui 14 écoles supérieures implantées dans plus de 30 campus en France et à l’international. Le réseau est multidisciplinaire, ses écoles proposent de nombreuses formations de bac à...


  • Lyon, France LYON PESD Temps plein

    Nous recherchons un / une animateur / trice pour les mercredis après-midi pendant toute l'année scolaire. Nous sommes un centre de loisirs à dominante sportive. Il faut donc être capable de proposer des activités sportives (initiation sportive, grand jeu d'animation,...) sans oublier de proposer des activités culturelles et artistiques. Les missions...


  • Lyon, France Chateau de Vernange Temps plein

    **Animateur (trice) et référent (e) Bientraitance** Vous cherchez une expérience riche au sein d’un environnement humain et convivial ? Nous proposons un poste d’animateur(trice) au sein de l’établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) du Château de Vernange à Saint-André-de-Corcy accueillant 70...


  • Lyon 4e, France OGEC Aux Lazaristes La Salle Temps plein

    L'ensemble scolaire "Aux Lazaristes-La Salle Lyon " est un établissement Catholique qui accueille 3750 élèves. Il regroupe: - Une école, 3 collèges, 2 lycées, un enseignement supérieur à Lyon et Limonest - Plus de 300 enseignants et 200 salariés Il est placé sous la tutelle des Frères des Ecoles Chrétiennes, regroupant plus de 150...


  • Lyon, France L'Entrepôt du Bricolage Temps plein

    En tant qu'Animateur(trice) Logistique, tu supervises l'ensemble des process logistiques du magasin. Tu seras chargé(e) de guider et de soutenir le développement de ton équipe, en mettant l'accent sur l'intégration, la formation et le tutorat. Tu joueras un rôle clé dans la coordination efficace de la réception, de la préparation des commandes, et de...


  • Lyon, France Institut Bioforce Temps plein

    **Coordinateur(trice) de formations** **Réf. **23020 **Date de l’offre **22.11.2023 **Postulez avant le **22.12.2023 **BIOFORCE. EMPOWERING HUMANITARIANS.** Donner le pouvoir d’agir aux humanitaires : nous croyons à un monde où les besoins des personnes affectées par les crises seront couverts par des professionnels engagés, qui apporteront une...

  • Animateur(Trice) Qse

    il y a 4 semaines


    Lyon 5e, France Groupe MAIA Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe indépendant de plus de 600 salariés, fort de son histoire riche d’un siècle de réalisations, et résolument tourné vers les évolutions de demain ? Vous souhaitez participer au développement de projets à fort impact environnemental ? Alors rejoignez les équipes du Groupe MAÏA en tant que: **ANIMATEUR (TRICE)...

  • Animateur(Trice) Qse

    il y a 4 semaines


    Lyon 5e, France Maia Sonnier Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe indépendant de plus de 600 salariés, fort de son histoire riche d’un siècle de réalisations, et résolument tourné vers les évolutions de demain ? Vous souhaitez participer au développement de projets à fort impact environnemental ? Alors rejoignez les équipes du Groupe MAÏA en tant que: **ANIMATEUR (TRICE)...

  • Formateur(Trice) Haccp

    il y a 4 semaines


    Lyon, France IRFA Évolution Temps plein

    **L'ENTREPRISE**: IRFA Évolution, entité du Groupe IRFA Formation, est depuis plus de 40 ans un acteur majeur de la formation dans les secteurs sanitaire, social, médico-social et des services à la personne. Avec plus de 400 thèmes de formation proposés et un réseau de plus de 1 200 formateur(trice)s à l’échelle nationale, IRFA Évolution...


  • Lyon, France Ateliers Amasco Temps plein

    Les Ateliers Amasco sont une **association **loi 1901 à but non lucratif **spécialisée dans l'éducation et l'égalité des chances.** Nous proposons aux familles des **ateliers ludiques et pédagogiques** pendant les vacances scolaires pour les enfants de **6 à 12 ans**. Ces ateliers ont pour objectif de **donner le goût d'apprendre tout en...