Chargé(E) D'accueil en Contrat D'apprentissage
il y a 1 semaine
_**Apprenti(e) Chargé(e) d'Accueil en alternance (contrat d'apprentissage)**_
Avec un parc de 12 500 logements et équivalents, ACTIS, bailleur de la métropole grenobloise, est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d’intervention des politiques locales de l’habitat : gestion de proximité, construction, renouvellement urbain, développement soutenable des territoires,
Avec près de 50% de son parc en quartiers prioritaires de la politique de la ville, ACTIS cherche à maîtriser la dynamique de ces quartiers en partenariat avec les différentes parties prenantes : habitants, associations, collectivités locales
Fort d’un collectif de 250 salariés, professionnels de l’habitat répartis sur 3 Territoires et 1 Siège Social, ACTIS axe son projet d’entreprise sur la Qualité : « Qualité de Service » et « Qualité de Vie au Travail ».
- **Dans la perspective de soutenir l’activité des 12 Chargé(e)s d’accueil de nos 3 Territoires, Actis recherche un/une Chargé(e) d’accueil en alternance dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, pour la rentrée de septembre 2024.**_
- Vous souhaitez réaliser votre alternance au sein d'un bailleur social dynamique, en pleine évolution, tourné vers ses salariés et vers ses locataires._
- La relation client vous anime, vous souhaitez représenter et valoriser au quotidien l’image de l’entreprise ?_
- Cette offre est faite pour vous _
**MISSIONS PRINCIPALES (liste non exhaustive)**:
**Accueillir, renseigner et orienter les clients, prestataires et demandeurs**:
- Assurer l’accueil physique, téléphonique, et numérique des différents publics (locataires, demandeurs de logement, prestataires, partenaires).
- Apporter une réponse de premier niveau de qualité.
- Qualifier, décrire, enregistrer et affecter les demandes en vue de leur traitement par les services appropriés.
- Alerter sur les dysfonctionnements importants pour permettre aux équipes ou aux Responsables d’intervenir et de réagir rapidement.
**Faire le lien avec les différents métiers et services d’Actis**:
- Assurer un soutien administratif : notamment saisir les Bons de travaux, Bons de commande, traiter les demandes de badges, réaliser des flash infos, enregistrer les attestations d'assurance, réaliser des encaissements.
- S’assurer de la mise à jour des différents supports de communication disponibles à l’accueil.
- Veiller à la propreté et à l’organisation de l’accueil (affichage, organisation, etc.).
La montée en compétences de l’apprenti.e sur les missions se fera progressivement.
**COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES**:
- Vous avez le sens du **service client** et faites preuve d’un **excellent relationnel**.
- Votre **organisation**, votre **rigueur**, votre **polyvalence** et votre **dynamisme** vous permettront d’acquérir progressivement des missions qui vous sont confiées dans les **délais impartis.**:
- Votre **discrétion** et votre **respect de la confidentialité** sont des atouts nécessaires pour intégrer le Territoire.
- Vous maîtrisez impérativement les **outils informatiques** et le **Pack Office** (Word, Excel, Power Point).
**PROFIL**:
- Préparation d’un **Bac +2 dans le domaine de l’accueil et de la relation client (type NDRC ou autre) en alternance.**:
- Vous avez un **intérêt particulier pour le logement social**.
**CONDITIONS DE TRAVAIL**:
- **Rémunération brute **:selon loi en vigueur pour les contrats d’apprentissage.
- **Avantages** : titres restaurant, aide à la mobilité douce.
- **Temps de travail** : 35 heures hebdomadaires en alternance école - entreprise.
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : à partir de 760,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 02/09/2024
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Chargé/e D'accueil
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative.Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c'est l'énergie, le sens...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CO Accueil Temps plein**Opportunité d'emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise**Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative.Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CO Accueil Temps plein**Opportunité d'emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise**Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative.Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.**Descriptif du poste**Vous serez le premier interlocuteur que les clients rencontreront. Vous aurez à assurer un accueil personnalisé pour chaque client et serez le garant d'une expérience parfaite. Votre goût pour les relations...
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Responsable Chargé(E) D'accueil
il y a 2 semaines
Grenoble, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 3 semaines
Grenoble, France CO Accueil Temps plein**Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...
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Chargé/e D'accueil
il y a 4 semaines
Grenoble, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 1 semaine
Grenoble, France CO Accueil Temps plein**Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 4 semaines
Grenoble, France CO Accueil Temps plein**Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 3 semaines
Grenoble, France CO Accueil Temps plein**Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...
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Job Etudiant
il y a 4 jours
Grenoble, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d’évolution...
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Chargés D'accueil
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps pleinEmployer Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative.Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c'est l'énergie,...
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Job Etudiant
il y a 3 semaines
Grenoble, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d’évolution...
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Chargé/e D'accueil Ponctuel/le
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative.Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c'est l'énergie, le sens...
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Chargé(E) D'accueil
il y a 4 semaines
Grenoble, France Cityone - Accueil Temps pleinEmployer Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 3 semaines
Grenoble, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la...
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Job Etudiant
il y a 4 semaines
Grenoble, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d’évolution...
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Job Etudiant
il y a 4 semaines
Grenoble, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Nous rejoindre, c’est participer à une success story et profiter de notre croissance pour saisir des opportunités d’évolution...
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Job Etudiant
il y a 2 semaines
Grenoble, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...
