Gestionnaire Adv

Adova Group est un des leaders Français de la fabrication de literie de marque avec 170m€ de chiffre d’affaires, 900 employés. Le groupe détient un portefeuille de marques à forte notoriété (Simmons et Tréca notamment) vendues en France et à l’international et ses produits sont conçus et fabriqués à 100% sur ses 5 entreprises/sites de production en France (Reichshoffen, Mer, Bar sur Aube, Saint Amand et Fougères).

Nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV bilingue anglais (et idéalement allemand), en contrat à durée indéterminée, à temps plein 35 h par semaine, basé(e) à Reichshoffen.

**ACTIVITES PRINCIPALES**

En votre qualité de Gestionnaire ADV F/H, vous reportez directement à la Responsable ADV:
Vos principales missions seront les suivantes:

- Gérer la relation client (téléphone, mails, courriers ) en anglais notamment
- Assurer l’interface entre le client et l’entreprise pour plusieurs marques
- Être le contact privilégié du client et l’équipe commerciale
- Assurer le suivi des clients et leurs commandes
- Enregistrer et facturer les ventes
- Enregistrer les demandes SAV, avoirs, retours de marchandises
- Traiter les demandes SAV suivant les consignes du service SAV
- Veiller à la bonne livraison des produits

Cette liste n’est pas exhaustive

**PROFIL RECHERCHE / CONTEXTE D'EXERCICE / CONDITIONS**

De formation Bac +2 minimum, vous avez acquis 2 ans d’expérience minimum sur un emploi de Gestionnaire ADV dans un environnement international.

Bilingue Anglais/français et idéalement allemand

Vous maîtrisez le Pack Office.

**Cela vous intéresse ? Alors n'hésitez plus et venez postuler **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 900,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel