Analyste Des Parcours Omnicanaux Des Clients Et Co

**Missions et activités principales** Vous intervenez au sein de l'unité Mesure de l'expérience client (P0C112) en tant qu'analyste et expert du parcours client omnicanal. A ce titre, vous réalisez des études et des analyses sur les différents canaux de la relation client tels que les sites internet, les plateformes de services, les centres de contact...

Descriptif du poste **L'ACTIVITE DU POSTE** Dans une approche de surveillance et de maîtrise des risques, vous avez pour mission d'assurer une vision de la contrepartie dans sa globalité, financière et extra-financière, en toute indépendance. A ce titre, vous produisez un avis financier de contrepartie, tant rétrospectif que prospectif, dans le...

**Missions et activités principales** Le poste est basé au sein de la Direction Régionale Nouvelle-Aquitaine. Des déplacements sont à prévoir sur le périmètre Inter-DR et à Paris. Le département des risques du réseau de la DRG pilote la filière risques du réseau constituée en région de Responsables risques territoriaux, d'Analystes risques...

Le poste est basé au sein de la Direction Régionale Nouvelle-Aquitaine. Des déplacements sont à prévoir sur le périmètre Inter-DR et à Paris. Le département des risques du réseau de la DRG pilote la filière risques du réseau constituée en région de Responsables risques territoriaux, d’Analystes risques territoriaux et d’Analystes...

Missions et activités principales Le groupe Caisse des dépôts (CDC), alliance unique d'acteurs économiques publics et privés, s'engage, au cœur des territoires, pour accélérer la transformation écologique et pour contribuer à une meilleure vie pour tous. Au sein de la CDC, à la Direction des ressources humaines, " l'Université CDC pour tous "...

Missions et activités principales Le groupe Caisse des dépôts (CDC), alliance unique d'acteurs économiques publics et privés, s'engage, au cœur des territoires, pour accélérer la transformation écologique et pour contribuer à une meilleure vie pour tous. Au sein de la CDC, à la Direction des ressources humaines, " l'Université CDC pour tous "...

Missions et activités principales Le groupe Caisse des dépôts (CDC), alliance unique d'acteurs économiques publics et privés, s'engage, au cœur des territoires, pour accélérer la transformation écologique et pour contribuer à une meilleure vie pour tous. Au sein de la CDC, à la Direction des ressources humaines, " l'Université CDC pour tous "...

Le groupe Caisse des dépôts (CDC), alliance unique d’acteurs économiques publics et privés, s’engage, au cœur des territoires, pour accélérer la transformation écologique et pour contribuer à une meilleure vie pour tous. Au sein de la CDC, à la Direction des ressources humaines, « l’Université CDC pour tous » est une bannière unique pour...

Le poste est basé au sein de la Direction Régionale Nouvelle Aquitaine. Des déplacements sont à prévoir sur le périmètre du pôle risques Sud-Ouest (Nouvelle Aquitaine et Occitanie) et à Paris. Le département des risques du réseau de la DRG pilote la filière risques du réseau constituée en région de Responsables Risques Territoriaux,...

Le groupe Caisse des dépôts (CDC), alliance unique d’acteurs économiques publics et privés, s’engage, au cœur des territoires, pour accélérer la transformation écologique et pour contribuer à une meilleure vie pour tous. Au sein de la CDC, à la Direction des ressources humaines, « l’Université CDC pour tous » est une bannière unique...

Le groupe Caisse des dépôts (CDC), alliance unique d’acteurs économiques publics et privés, s’engage, au cœur des territoires, pour accélérer la transformation écologique et pour contribuer à une meilleure vie pour tous. Au sein de la CDC, à la Direction des ressources humaines, « l’Université CDC pour tous » est une bannière unique...

Younup c’est la néo-ESN agile et humaine au service d’une expertise IT de pointe. Car oui ici, on n’est pas expert en baby, on est expert en IT ! Nous aimons le dev, mettre en place une belle archi, livrer une spec propre, produire des applis clean. Ce sont donc des passionnés unis, à la disposition des projets de transformation digitale de nos...

**Nom du poste à pourvoir** - Chargé de parcours client Welcome **Description du poste** - The Customer Service agent plays a key role within the Welcome/Onboarding team, whose objective is to contribute to improving customer satisfaction through a personalized welcome by delivering an irreproachable quality of service in accordance with the Sage's...

Rejoignez un des leaders de la promotion immobilière. Notre client, spécialisé dans la promotion immobilière, recherche un Business Analyst Finance/Comptabilité près de Bordeaux (33). Rattaché à la fonction support, vos missions sont: Gestion du besoin et de la demande: - Identifier, recueillir et formaliser les besoins métiers, - Etudier les...

**MISSION**: Vous êtes Product Manager « Gestion de la demande ». Votre mission est de: - Garantir la vision globale de la famille de produits Gestion de la demande, être force de proposition auprès du métier. - Décliner la stratégie métier dans une roadmap des produits sur le court, moyen et long terme afin de maximiser la valeur pour l’usager...

Nous recherchons un Business Analyste pour un de nos clients bordelais en Banque Vos principales missions seront: Recueillir et analyser les besoins auprès des clients Les traduire en solutions applicatives Modéliser des processus et parcours utilisateurs Spécifier les solutions sous forme de User Stories Réaliser des études d'impacts Participer à la...

**Business Analyst H/F** **Type de contrat**:CDI ; **Localisation** : Bordeaux / Angers Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons, **un(e) Business Analyst****: - H/F** qui saura apporter son savoir au sein de nos équipes dans le cadre d’un projet de grande ampleur. **VOTRE FUTUR JOB**: Dans le cadre de l’un de nos...

Après notre démarrage à Nantes et Rennes, l’aventure se poursuit et nous sommes aujourd’hui 120 collaborateurs. Fondé par 2 associés passionnés d’IT : l’un ingénieur, l’autre RH, nous avons pour ambition de poursuivre notre croissance tout en préservant le respect de notre identité car Ici, on n’est pas expert en babyfoot, on est...

**Cultura te propose d'allier ton goût de l'analyse et ta passion des produits culturels !** Au sein de la direction des données, dans l’équipe data client tu participes à développer et valoriser la connaissance client. **TES MISSIONS PRINCIPALES** Sous la responsabilité du responsable des data client, tu participes aux missions suivantes: -...

Intégré.e au sein de l?un de nos clients grands comptes en banque, vos principales missions seront: - Recueillir et analyser les besoins auprès des clients - Traduire les besoins en solutions applicatives - Modéliser des processus et parcours utilisateurs - Spécifier les solutions sous forme d? User Stories - Réaliser des études d?impacts -...