Réceptionniste Hôtellerie
il y a 4 semaines
Nous recherchons pour un notre hôtel de 25 chambres dans le centre ville d'Annecy, un ou une réceptionniste polyvalent CDI à temps plein, au sein d'une équipe jeune et dynamique
Les missions principales sont:
**Accueil et Commercialisation**
- Accueillir les clients (téléphone, desk)
- Présenter l’hôtel et les prestations, équipements divers
- Répondre aux demandes client, au check-in, tout au long du séjour, au check-out
- Savoir argumenter et être bon vendeur pour les ventes additionnelles (presta, bar, etc.)
- Réaliser toutes les tâches de conciergerie permettant au client de faciliter son séjour
- Gestion du petit déjeuner buffet, nettoyage office et réception
- Gestion des commandes courantes
**Administration et Gestion**
- Enregistrer les réservations en prenant en compte toutes les spécificités
- Facturer l’ensemble des prestations (nuitées, PDJ, extras, etc.)
- Procéder aux encaissements et gérer son fond de caisse
- Editer correctement toutes les pièces comptables (factures clients, feuilles de situation, etc.)
**Communication**
- Faire un récapitulatif des informations reçues à la réception (avis et retours clients, appels de fournisseurs et prestataires, infos diverses, etc.)
- Transmettre une information fiable et précise pour la continuité du service (passage de consignes)
- Passer les commandes et contribuer à entretenir des relations commerciales efficaces avec les différents fournisseurs et prestataires
- Garder une attitude professionnelle quelles que soient les circonstances (image de l’hôtel)
- Faire passer les informations au bon interlocuteur (référents, services, etc.)
**Sécurité et Technique**
- Exécuter les consignes de sécurité requises en cas d’incendie
- Réagir conformément aux procédures en place en cas d’accident de personne
- Ne pas provoquer de situations à risques, être garant du calme et de la sécurité des clients
- Connaître l’ensemble des installations techniques et leurs fonctionnements
**Savoir-Etre et Relationnel**
- Manifester de l’intérêt pour les clients et le personnel de l’établissement
- Adapter son comportement et son langage (ton, rythme, volume) à son interlocuteur
- Anticiper et désamorcer les éventuels litiges dans les limites de ses responsabilités
- Faire preuve de courtoisie, respect et discrétion, être physionomiste
- Faire preuve d’organisation et de rigueur
- Savoir travailler aussi bien en autonomie qu’en équipe
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 800,00€ à 2000 € brut par mois
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois
Programmation:
- Disponible le week-end
- Horaires aménageables
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- Pourboires
- Primes
Expérience:
- réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 15/05/2023
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Réceptionniste en Hôtellerie en Apprentissage
il y a 1 mois
Annecy, France ACADEMIE DU TOURISME Temps pleinDans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme,** l'ACADEMIE DU TOURISME centre de formation**, forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour le compte de ses partenaires des **Réceptionnistes en Hôtellerie H/F **partout en France. En nous rejoignant, vous pourrez acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme...
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Agent D'accueil
il y a 4 semaines
Annecy, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein**CFA : Académie du Tourisme** Nous sommes un centre de formation, formons et recrutons pour nos partenaires dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage** des **RECEPTIONISTES H/F** dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme partout en France. En nous rejoignant, tu peux acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme reconnu par...
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Hotel Receptionist
il y a 1 mois
Annecy, France hotel bellevue Temps pleinHotel restaurant Bellevue, structure familiale, recherche réceptionniste. Horaires de travail du vendredi matin au Lundi matin (vendredi et dimanche en horaires coupés). Accueil/départ des clients Répondre aux avis des réseaux sociaux gestion des tarifs service des petits déjeuners le dimanche matin être autonome / parler anglais. Type...
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Réceptionniste Tournant Hôtel
il y a 1 mois
Annecy, France LE PELICAN Temps pleinNotre établissement Le Pélican est un Hôtel** - Restaurant aux abords du lac d'Annecy. Promesse d’une expérience hôtelière haut de gamme novatrice et rafraîchissante dans un cadre d’exception. L'établissement Le Pélican, _groupe PVG_, est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous...
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Réceptionniste Tournant Hôtel
il y a 1 mois
Annecy, France LE PELICAN Temps pleinNotre établissement Le Pélican est un Hôtel** - Restaurant aux abords du lac d'Annecy. Promesse d’une expérience hôtelière haut de gamme novatrice et rafraîchissante dans un cadre d’exception. L'établissement Le Pélican, _groupe PVG_, est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 mois
Annecy, France ATIPIK HOTEL Temps pleinNous recherchons pour un notre hôtel de 25 chambres dans le centre ville d'Annecy, un ou une réceptionniste H/F polyvalent CDI à temps plein 39h, au sein d'une équipe dynamique Connaissance du logiciel de réservations Misterbooking serait un atout ! Les missions principales sont: - Accueil physique et téléphonique clients - Check in, Check out -...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 mois
Annecy, France ATIPIK HOTEL Temps pleinNous recherchons pour un notre hôtel de 25 chambres dans le centre ville d'Annecy, un ou une réceptionniste H/F polyvalent CDI à TEMPS PARTIEL 32h, au sein d'une équipe dynamique Connaissance du logiciel de réservations Misterbooking serait un atout ! Les missions principales sont: - Accueil physique et téléphonique clients - Check in, Check out -...
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Réceptionniste de nuit en hôtellerie H/F
Il y a 2 mois
Annecy, France Groupe Atoll Temps pleinÀ propos de nousAtout, agence d'emploi implantée à Annecy depuis plus de 30 ans met à votre service son professionnalisme tant sur l'activité du travail temporaire que sur le recrutement CDD/ CDI.Agence généraliste, nous travaillons dans tous les secteurs d'activités, tels que l'hôtellerie restauration, la grande distribution, la...
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Réceptionniste en Hôtellerie
il y a 4 semaines
Annecy, France ACADEMIE DU TOURISME Temps pleinVous souhaitez saisir une nouvelle opportunité dans le secteur du tourisme ? Vous avez **moins de 30 ans** ? Vous voulez acquérir et consolider de nouvelles compétences ? Vous cherchez une formule emplois formation ? L'Académie du Tourisme vous accompagne dans ce projet professionnel et vous propose aujourd'hui la solution pour vous : une formation de...
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Réceptionniste Tournant Hôtel
il y a 1 mois
Annecy, France LE PELICAN Temps pleinLe Pélican bénéficie d’ores et déjà d’une empreinte historique exceptionnelle. Son bâtiment principal, construit en 1820 pour abriter les Hospices et conservé lors de la démolition de l’ancien hôpital, a fait l’objet d’une magistrale rénovation. L'établissement offre 101 Chambres et Suites, un restaurant avec terrasse panoramique ainsi...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Annecy, France Hotellery Temps pleinHotellery, notre cabinet spécialisé dans le recrutement en hôtellerie haut de gamme recrute un/une réceptionniste dynamique pour rejoindre un établissement prestigieux en Suisse. Si vous êtes passionné(e) par l'industrie hôtelière et que vous souhaitez offrir une expérience client exceptionnelle, cette offre d'emploi est faite pour vous ! En tant...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Annecy, France Hôtel du Palais de l'Isle Temps pleinCE QUE NOUS OFFRONS: - Un cadre de travail idyllique et atypique, à deux pas du Lac et au cœur du centre historique et touristique d'Annecy, notre hôtel est entièrement rénové dans un bâtiment du 18e siècle et donne vue sur le Thiou. - Une structure à taille humaine et une ambiance de travail familiale. - Une formation et un suivi : Ici nous...
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Apprentis - Agents D'accueils/ Réceptionnistes en
il y a 4 semaines
Annecy, France ACADEMIE DU TOURISME Temps pleinLe Groupe **SEASONOVA** et son partenaire l’Académie du Tourisme, recrutent et forment des appentis Réceptionnistes H/F en Camping. **Vous avez moins de 30 ans, vous êtes ressortissant de l’Union Européenne, vous avez une première expérience dans la relation client et vous avez toujours le sourire, alors rejoignez vite cette aventure.** Ces...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Annecy, France RESIDENCES SERVICES GESTION Temps pleinDans le cadre d’un renforcement d'équipe, nous vous proposons un poste de Réceptionniste (H/F) en CDD du 2/05/2023 jusqu'au 02/09/2023 au sein de notre résidence Séjours & Affaires Pont Neuf (86 logements) située à Annecy. 35 heures/semaine 2 jours de repos dont dimanche. 2 samedis par mois travaillés avec un jour de repos dans la semaine. Sous...
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Réceptionniste (H/F) - Clos Des Sens
il y a 1 mois
Annecy, France Hôtel Restaurant Clos des Sens Temps plein**Description de l'entreprise** SITUATION Sur les hauteurs d’Annecy-le-Vieux, à 3 km du lac et de la vieille ville d’Annecy. A 30 min. des stations de montagne des Aravis (La Clusaz, le Grand Bornand). À 30 min. de l’aéroport international de Genève. HÔTEL** Relais & Châteaux de 11 chambres. RESTAURANT GASTRONOMIQUE** Michelin, Membre des...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Annecy, France Hotel Les Tresoms Lake and Spa Resort Temps plein**À propos de nous**: Les Trésoms Annecy, recrute un(e) réceptionniste H/F afin de compléter son équipe Réception. L’hôtel 4*_ Les Trésoms _offre 52 chambres, vue lac et forêt, deux villas vue lac avec piscine, un restaurant gastronomique étoilé « La Rotonde » par Eric Prowalski, un restaurant bistronomique L’Atelier et un...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Annecy, France Sure Hotel by Best Western Annecy Temps pleinVous aimez travailler en équipe, vous avez le sens aigu de l'accueil du client, vous êtes spontanément souriant (e) et faites preuve d'empathie, alors venez rejoindre la famille Sure Hotel by Best Western Annecy en tant que réceptionniste polyvalent (e). Vous aurez la chance de pouvoir évoluer dans une ambiance chaleureuse et une atmosphère détendue...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 4 semaines
Annecy, France Sure Hotel by Best Western Annecy Temps pleinVous aimez travailler en équipe, vous avez le sens aigu de l'accueil du client, vous êtes spontanément souriant (e) et faites preuve d'empathie, alors venez rejoindre la famille Sure Hotel by Best Western Annecy en tant que réceptionniste polyvalent (e). Vous aurez la chance de pouvoir évoluer dans une ambiance chaleureuse et une atmosphère détendue...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Annecy, France BEST HOTEL ANNECY Temps pleinVous aimez travailler en équipe, vous avez le sens aigu de l'accueil du client, vous êtes spontanément souriant (e) et faites preuve d'empathie, alors venez rejoindre la famille Sure Hotel by Best Western Annecy en tant que réceptionniste polyvalent (e). Vous aurez la chance de pouvoir évoluer dans une ambiance chaleureuse et une atmosphère détendue...
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Réceptionniste - (H/F)
il y a 1 mois
Annecy, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description entreprise**: Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants avec près de 4700 hôtels dans le monde, répartis dans plus de 100 pays dont près de 300 en France. Chaque hôtel affilié répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant sa propre personnalité et son indépendance. Un...