Gestionnaire Client
Il y a 6 mois
Fed Supply Florange - 57, CDI
Les missions du poste
VOTRE FONCTION:
Au sein d'une équipe de 8 personnes et rattaché.e directement au Manager Opérationnel, vos missions sont:
- Assurer un service client de qualité, en étant l'interlocuteur privilégié du client pour la gestion des commandes,
- Suivre les commandes depuis leur enregistrement jusqu'à leur livraison chez le client.
- Effectuer les demandes d'expédition qui ne sont pas automatisées,
- Prioriser les commandes en cas de besoin, dans le cadre de son carnet,
- Gérer les anomalies de production, de commande ou de suppression des besoins (vieux stocks, clôture des commandes),
- Contribuer à la préparation et à l'animation des réunions avec les clients/équipes clients.
- Gérer les limites de crédit en contactant l'équipe de gestion du crédit après avoir été alerté par les équipes financières/commerciales,
- Gestion des litiges logistiques,
- Identifier des axes d'amélioration et mettre en place des actions correctives,
- Suivre les indicateurs de performance pour les clients et adapter si nécessaire le plan d'action,
- Mettre en place des alertes proactives concernant les stocks ou le service pour anticiper et répondre aux besoins changeants des clients.
- Gérer des projets et de l'amélioration continue.
Liste non exhaustive et évolutive en fonction des besoins du service.
Le profil recherché
VOTRE PROFIL
Diplômé.e idéalement d'un Bac +5 (obligatoire), vous justifiez d'une première expérience significative réussie dans une fonction similaire.
Rigoureux, organisé, autonome, force de proposition, votre capacité d'analyse et votre esprit d'équipe seront des atouts. Vous avez un sens client avéré.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (SAP) et vous parlez couramment anglais, la maîtrise d'une autre langue est un plus.
NOUS VOUS PROPOSONS
Nous vous proposons de rejoindre une entreprise en pleine croissance, des projets innovants, un contexte de travail collaboratif et passionnant où l'esprit entrepreneurial est valorisé. Vous aimez les environnements dynamiques ? Postulez
Rémunération : 35-50K€ selon profil + avantages groupes
Télétravail autorisé sur ce poste à raison de 1jour / semaine.
Statut Cadre.
Possibilité d'évolution sur des fonctions managériales en transport / logistique ou sur de l'amélioration continue / gestion de projets (horizon 3 ans)
Poste en CDI.
Si votre profil correspond, on échangera par téléphone afin de faire le point
sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble
si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est
le cas, un rendez-vous sera organisé avec mon client:
1/ Entretien avec la N+1 et la DRH,
2/ Entretien avec le N+3 et le Manager Transformation,
3/ Tests de personnalité
**Super recruteur**
**Ce recruteur s’engage avec HelloWork sur la transparence et communique**:
- Un salaire sur la majorité de ses offres
- Sa politique de télétravail
Bienvenue chez Fed Supply
Vous recherchez un poste de Gestionnaire Client et vous avez peur de passer à coté du poste fait pour vous ? Prenez deux minutes pour lire mon annonce
Je suis Naomi Allegre, consultante chez Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des ventes, de la logistique et des achats. Dans la cadre d'un remplacement, je recherche pour l'un de mes clients, grand groupe spécialisé en industrie, un Gestionnaire Client (F/H). Poste en CDI secteur Thionville(57).
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Gestionnaire Clients B2B en Front Office
Il y a 6 mois
Florange, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: **_ LHH Recruitment Solutions_**_, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, accompagne _**_ArcelorMittal _**_dans le recrutement d'un _**Gestionnaire clients B2B en front office H/F** en **CDI** basé à **Florange** (57). En tant que...
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Chef de Projet Opérationnel Service Clients F/H
il y a 4 semaines
Florange, Grand Est, France ArcelorMittal Temps pleinÀ propos du rôleL'entreprise ArcelorMittal est à la recherche d'un Manager Opérationnel Service Client pour rejoindre son équipe.En tant que Manager Opérationnel Service Client, vous serez responsable de la gestion d'une équipe de gestionnaires clients, en favorisant un environnement de travail positif et collaboratif.FonctionLe rôle...
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Chef de Projet Opérationnel Service Clients F/H
il y a 1 mois
Florange, Grand Est, France ArcelorMittal Temps pleinVous rejoindrez l'équipe service client d'ArcelorMittal, un leader mondial de la sidérurgie, dans le rôle de Manager Opérationnel Service Clients.En tant que responsable opérationnel, vous serez chargé de gérer une équipe de gestionnaires clients, en favorisant un environnement de travail positif et collaboratif. Vous serez responsable de la...
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Manager Opérationnel Service Clients F/H
Il y a 5 mois
Florange, France ArcelorMittal Temps pleinLe saviez-vous ? Environ 7 millions de tonnes d'acier par an sont produites sur nos sites d’ArcelorMittal France Nord, l’équivalent en moyenne de 2 Tour Eiffel par jour, destinés à de nombreux secteurs industriels tels que l’industrie automobile, l’emballage, l’électroménager et la construction. A ce titre saviez-vous que votre lave-linge...
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Gestionnaire Applications Métier
Il y a 6 mois
Florange, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Expert Paie RH
il y a 4 semaines
Florange, Grand Est, France ArcelorMittal Temps pleinRejoindre ArcelorMittal c'est être partie prenante d'une aventure d'un leader mondial de la sidérurgie et de l'exploitation minière. Le Groupe ArcelorMittal s'engage dans un programme de transformation autour de trois piliers : la décarbonation, la transformation digitale de l'entreprise et l'économie circulaire en s'appuyant sur ses trois valeurs clés...
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Responsable de Maintenance
Il y a 6 mois
Florange, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous accompagnons l'un de nos clients basé à Florange pour l'embauche, en CDI de son futur Responsable maintenance H/F. Vos missions: En charge d'une équipe de 2-3 techniciens, et au sein du service Managed Operation, votre mission s´inscrit dans la réalisation d´un contrat de sous traitance...
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Gestionnaire RH
Il y a 6 mois
Florange, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 3 mois Votre agence Partnaire de Yutz, grâce à son équipe d’experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine « logistique/industrie/bâtiment », vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Nous recherchons pour notre client, leader dans le domaine de la métallurgie, un Correspondant RH...
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Gestionnaire Applications Métier
Il y a 6 mois
Florange, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Expert RH Gestion des Temps
il y a 4 semaines
Florange, Grand Est, France ArcelorMittal Temps pleinRejoindre le Groupe ArcelorMittalC'est participer à une aventure, celle d'un des leaders mondiaux de la sidérurgie et de l'exploitation minière.Notre équipeNous sommes engagés dans un challengeant programme de transformation autour de trois piliers : la décarbonation, la transformation digitale de l'entreprise et l'économie...
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Coordinateur de Relation Clientèle
Il y a 6 mois
Florange, France FED Supply Temps plein**Vous recherchez un poste de Coordinateur de relation clientèle et vous avez peur de passer à coté du poste fait pour vous ? Prenez deux minutes pour lire mon annonce ! Je suis Naomi Allegre, consultante chez Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des ventes, de la logistique...
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Ingénieur leader de production
il y a 4 semaines
Florange, Grand Est, France EXPER.H Temps pleinCaractéristiques du posteLe Leader de production H/F assure la réalisation des objectifs tout en développant les compétences et la polyvalence de ses collaborateurs.Missions principalesAssurer la réalisation des objectifs d'une ou plusieurs lignes de fabrication.Allouer les effectifs en fonction de la productivité et des demandes clients.Assurer la...
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Technicien Support Customer Service Supply Chain
il y a 4 semaines
Florange, Grand Est, France ArcelorMittal Temps pleinLe secteur de la sidérurgie est en constante évolution, et nous sommes à la recherche d'une personne pour rejoindre nos équipes de customer service. En tant que Technicien Support Customer Service Supply Chain, votre rôle sera de :• Être le lien entre les équipes opérationnelles et les clients pour améliorer la qualité de service;• Piloter...
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Technicien Méthodes Process
il y a 1 mois
Florange, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Sidérurgie et basé à FLORANGE (57190),en CDI un Technicien de préparation en maintenance...
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Ingénieur en production leader
il y a 4 semaines
Florange, Grand Est, France EXPERH ISQUES Temps pleinRôle et responsabilitésLe Leader de production est chargé de la réalisation des objectifs tout en développant les compétences et la polyvalence de ses collaborateurs. Les missions clés de ce rôle incluent:- Assurer la réalisation des objectifs d'une ou plusieurs lignes de fabrication,- Allouer les effectifs en fonction de la productivité et des...
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Ingénieur leader de production
il y a 4 semaines
Florange, France EXPER.H Temps pleinPoste : Sous la direction du Responsable de production, le Leader de Production H/F assure la réalisation des objectifs tout en développant les compétences et la polyvalence de ses collaborateurs. Vos missions en détail :Assurer la réalisation des objectifs d'une ou plusieurs lignes de fabrication- Allouer les effectifs en...
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Ingénieur leader de production
il y a 4 semaines
Florange, France EXPERH ISQUES Temps pleinA propos de l'entreprise : L'entreprise basée à Florange et Fameck s'est construit une réputation exceptionnelle dans l'industrie automobile mondiale en tant que fournisseur de systèmes de direction de premier plan.Grâce à des années d'expérience, cette entreprise a réussi à faire sa place auprès de la quasi-totalité des constructeurs...
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Ingénieur Leader de Production H/F
il y a 3 semaines
Florange, France Groupe Leader Intérim, Recrutement et CDI Temps pleinNous sommes à la recherche d’un(e) Manager de Production (LEADER de Production) pour notre client THYSSENKRUPP PRESTA France, filiale française du groupe THYSSENKRUPP PRESTA AG.L'entreprise basée à Florange et Fameck s'est construit une réputation exceptionnelle dans l'industrie automobile mondiale en tant que fournisseur de systèmes de...
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Ingénieur Leader de Production H/F
il y a 3 semaines
Florange, Thionville-Ouest, France Groupe Leader Intérim, Recrutement et CDI Temps pleinNous sommes à la recherche d’un(e) Manager de Production (LEADER de Production) pour notre client THYSSENKRUPP PRESTA France, filiale française du groupe THYSSENKRUPP PRESTA AG.L'entreprise basée à Florange et Fameck s'est construit une réputation exceptionnelle dans l'industrie automobile mondiale en tant que fournisseur de systèmes de...
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Technicien méthodes et projets industrialisation H/F
il y a 4 semaines
Florange, Moselle, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Sidérurgie et basé à FLORANGE (57190) ,en CDI un Technicien de préparation en maintenance mécanique (h/f). Rattaché...