Chargé de La Relation Clients
Il y a 5 mois
Rejoignez notre client en tant que Chargé de relation client H/F au sein d'une start-up révolutionnant la réservation des Groupes & Séminaires
L’entreprise développe plusieurs activités et services utilisant une technologie informatique de pointe pour répondre aux besoins de différents types de clients tels que les hôteliers, les organisateurs d'événements et les participants.
Nous recherchons une personne pour rejoindre l’équipe composée de 3 personnes. Le poste proposé est transversal et stratégique, car le collaborateur acquiert une vision à 360 degrés du service offert aux clients.
Vos missions
Après une formation complète et un accompagnement opérationnelles, vos missions sont les suivantes:
- Veiller au bon paramétrage des nouveaux comptes utilisateurs.
- Accompagner les équipes hôtelières via des formations en ligne pour les aider à maîtriser le logiciel.
- Devenir l'interlocuteur privilégié et garantir la satisfaction client en les accompagnant dans la prise en main de l'outil et en leur fournissant des bonnes pratiques.
- Assurer la veille de l'utilisation appropriée et de la compréhension des nouvelles fonctionnalités.
- Veiller à la coordination entre les services techniques, commerciaux et administratifs pour résoudre les problématiques signalées par les clients.
- Participer aux projets d'amélioration de la performance opérationnelle et au déploiement des nouvelles fonctionnalités de l'outil.
Profil recherché
Vous disposez d'une expérience significative au sein d'une équipe commerciale dans le secteur hôtelier (PMS, CRM, gestion des groupes, revenue management, etc.).
Vous êtes à l'aise dans un environnement IT agile.
Vous êtes à l'aise dans les contacts téléphoniques.
Vous maîtrisez l'orthographe.
Vous savez travailler de manière autonome et vous adapter aux circonstances.
Vous possédez un bon sens de l'analyse et un bon esprit de synthèse.
Vous avez des compétences de base en anglais
Travailler pour notre client c’est:
- Rejoindre une start-up qui allie ambition et une équipe décontractée, basée sur des valeurs d'entraide fortes.
- Des fondateurs à l'écoute avec un management bienveillant et transparent.
- Une société en plein essor qui a créé de belles opportunités, même dans un contexte difficile pour l'hôtellerie.
- La garantie d'apprendre et de progresser dans un environnement techniquement avancé.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : Négociable selon profil
-
Spécialiste en Relations avec les Professionnels Agricoles
il y a 4 semaines
Cluny, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupama Temps pleinPrésentation de l'entrepriseGroupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses sociétaires.Mission du posteNous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) de Clientèle Agricole secteur Mâconnais gravitant autour...
-
Responsable de rayon et conseiller client
il y a 4 semaines
Cluny, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe du Groupement Les Mousquetaires en tant que responsable de rayon et conseiller client. Après une période d'intégration et de formation aux méthodes de notre magasin, vous serez chargé de la mise en rayon, du conseil de vos clients et de leur encaissement.Vous serez l'ambassadeur de nos...
-
Charge de Clientele Agricole
Il y a 3 mois
Cluny, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: CHARGE DE CLIENTELE AGRICOLE - 71- Secteur Mâconnais H/F **Description de la mission**: Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à...
-
Vendeur (H/F)
Il y a 6 mois
Cluny, France Boulangerie la Mie de cluny Temps pleinNous recherchons un vendeur (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Responsabilités: - Accueillir et conseiller les clients sur nos produits - Effectuer les opérations d'encaissement avec précision - Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Gérer les stocks et effectuer des réapprovisionnements si...
-
Vendeur (H/F)
il y a 3 semaines
Cluny, France Boulangerie la Mie de cluny Temps pleinLa boulangerie La Mie de Cluny, située 10 place du commerce à Cluny recherche un vendeur (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Responsabilités: - Accueillir et conseiller les clients sur nos produits - Effectuer les opérations d'encaissement avec précision - Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Gérer les...
-
CHARGE DE CLIENTELE AGRICOLE
Il y a 2 mois
Cluny, France Groupama Temps pleinPar sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses sociétaires. Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Leader historique...
-
Vendeur (H/F)
Il y a 6 mois
Cluny, France Boulangerie la Mie de cluny Temps pleinNous recherchons un vendeur (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Responsabilités: - Accueillir et conseiller les clients sur nos produits - Effectuer les opérations d'encaissement avec précision - Maintenir un environnement de travail propre et organisé - Gérer les stocks et effectuer des réapprovisionnements si...
-
Vendeur (H/F)
Il y a 6 mois
Cluny, France Boulangerie la Mie de cluny Temps pleinLa boulangerie La Mie de CLUNY est à la recherche d'un vendeur H/F. Vous êtes une personne dynamique, souriant(e), sachant travailler en équipe, n'hésitez pas à nous envoyez votre CV. Poste en CDI, 35h à pourvoir au plus tôt. Entreprise jeune dynamique, où tout est fait maison. Contrat semaine pair: - Lundi : 6h30 13h 15h30 19h30 - Mardi : 15h30...
-
Chauffeur-porteur (H/F)
Il y a 3 mois
Cluny, France La Maison des Obsèques Temps plein_**La Maison des Obsèques est le premier réseau funéraire fondé par des mutuelles en France.**_ Il est issu du rapprochement de quatre mutuelles : MGEN, Harmonie, MNT et MUTAC. Il a pour vocation de proposer à toutes les familles, partout en France, des obsèques dignes et respectueuses à des prix maîtrisés. Pour renforcer nos équipes, nous...
-
Conseiller Funéraire
Il y a 6 mois
Cluny, France La Maison des Obsèques Temps plein_**La Maison des Obsèques**_ est le premier réseau funéraire fondé par des mutuelles en France. Il est issu du rapprochement de trois mutuelles : MGEN, Harmonie et MUTAC. Il a pour vocation de proposer à toutes les familles, partout en France, des obsèques dignes et respectueuses à des prix maîtrisés. Pour renforcer nos équipes au sein de notre...
-
Spécialiste en Étude de Prix
il y a 4 semaines
Cluny, Bourgogne-Franche-Comté, France HARRY HOPE Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Spécialiste en Étude de Prix pour rejoindre l'équipe de notre client, une entreprise en pleine croissance spécialisée dans la fabrication et la pose de menuiseries pour des projets de construction neuve et de rénovation. Le candidat idéal sera chargé de l'analyse des cahiers des charges et de la...
-
Commercial Junior
il y a 4 semaines
Cluny, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez le Groupement Les Mousquetaires en tant que commercial junior, chargé de la mise en rayon, du conseil de vos clients et de leur encaissement. Vous serez aux côtés de nos clients pour leur permettre de faire leur plein de courses à prix imbattables.Compétences requisesVous devez avoir un sens de l'écoute et des...
-
Spécialiste en études de prix Menuiserie
il y a 1 mois
Cluny, Bourgogne-Franche-Comté, France Approach People Recruitment Temps pleinÀ propos de notre client :Notre client est une entreprise de menuiserie en pleine expansion, spécialisée dans la fabrication et la pose de menuiseries pour des projets de construction neuve et de rénovation. Basée à Fretin, cette agence, composée de 5 personnes, se distingue par son dynamisme et son esprit d'équipe. Pour renforcer cette équipe, nous...
-
Technicien tude de prix Menuiserie
il y a 3 semaines
Cluny, France Approach People Recruitment Temps pleinÀ propos de notre client : Notre client est une entreprise de menuiserie en pleine expansion spécialisée dans la fabrication et la pose de menuiseries pour des projets de construction neuve et de rénovation. Basée à Fretin cette agence composée de 5 personnes se distingue par son dynamisme et son esprit d'équipe. Pour renforcer cette équipe...
-
Technicien étude de prix Menuiserie
il y a 1 mois
Cluny, France Approach People Recruitment Temps pleinÀ propos de notre client :Notre client est une entreprise de menuiserie en pleine expansion, spécialisée dans la fabrication et la pose de menuiseries pour des projets de construction neuve et de rénovation. Basée à Fretin, cette agence, composée de 5 personnes, se distingue par son dynamisme et son esprit d'équipe. Pour renforcer cette équipe,...
-
Commercial Junior
il y a 2 semaines
Cluny, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription du PosteVous rejoindrez un groupe de 7 enseignes de grande distribution, composé de 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants. En tant que Commercial Junior, vous serez chargé de la mise en rayon, du conseil de vos clients et de leur encaissement.Compétences requisesVous disposez d'un sens de l'écoute et de la...
-
Spécialiste en Étude de Prix
il y a 2 semaines
Cluny, Bourgogne-Franche-Comté, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de l'entrepriseHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international.A propos du posteNotre client est une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans la fabrication et la pose de menuiseries pour des projets de construction...
-
Titre de Collaborateur Comptable H/F à Cluny
il y a 3 semaines
Cluny, Bourgogne-Franche-Comté, France Alternative recrutement Temps pleinA propos de l'entreprise : Nous sommes une entreprise indépendante qui privilégie la qualité dans nos missions. Nous sélectionnons soigneusement nos clients qui partagent nos valeurs et notre volonté de qualité. Cela nous permet d'offrir un environnement de travail positif et convivial. Nous sommes également un partenaire objectif et clair dans notre...
-
Technicien étude de prix
il y a 4 semaines
Cluny, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recherchons pour un de nos clients, un Technicien d'Étude de Prix (H/F)...
-
Technicien métreur et étude de prix
il y a 6 jours
Cluny, France ADECCO Temps pleinVotre missionLe cabinet Adecco Recrutement recherche pour son client situé à Cluny (71250), un Technicien métreur et études de prix (H/F) en CDI. Notre client est une entreprise en plaine expansion dans le secteur du bâtiment et plus précisément du second œuvre (construction neuve et rénovation). Vous serez en charge des réponses aux appels...