Conseiller(ère) Polyvalente

Il y a 6 mois


ChampignysurMarne, France WEGOBOARD Temps plein

Description du poste

Start-up spécialisée dans la mobilité urbaine, WEGOBOARD recherche un/une conseiller(e) téléphonique et mails afin de développer sa structure, et fidéliser ses clients, mais aussi proposer un suivi post achat (service après vente).

**MISSIONS**

Votre mission principale est reliée au service client pré vente et post vente. Il vous sera demandé de traiter les demandes des clients par téléphone et par mail, également par courrier, ce qui demande un travail consciencieux et surtout d'avoir des qualités d'empathie, de respect et aussi de persuasion. L'orthographe doit être irréprochable également.

Rattaché(e) au Superviseur du Service Client, et sous la direction de votre responsable clientèle, vos missions attachées seront de:

- Répondre aux questions commerciales pour renseigner les clients sur nos produits et services.
- Répondre aux questions sur le service après vente.
- Traiter les devis
- Assurer le traitement et le suivi des dossiers clients (tableaux de bords, logiciel internet et formulaire de suivi d'activité).
- Prendre en charge et traiter les litiges
- Contribuer au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service (reporting des incohérences et anomalies).
- Donner tout renseignement relatif au bien être de notre clientèle que ce soit avant vente, ou après vente, le but étant d'améliorer notre satisfaction client
- Accueillir et renseigner la clientèle du showroom
- Répartir les plannings des techniciens

**PROFIL RECHERCHÉ**

De niveau Bac+2 minimum, vous avez idéalement une première expérience dans le service client ou nécessitant un travail d'équipe.

Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service.

Vous avez une bonne élocution permettant d'adapter un discours commercial de qualité en toutes circonstances et vous n'êtes pas timide.

Maîtrisant les outils informatiques, vous êtes à l'aise à l'oral mais aussi à l'écrit et votre **orthographe est irréprochable.**

Vous êtes méthodique et polyvalent(e) grâce à une organisation rigoureuse vous permettant de prioriser vos actions en toute autonomie.

Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes force de proposition au sein de votre équipe.

Vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine en pleine croissance offrant des perspectives d'évolution salariale, et proposant un poste polyvalent.

**Salaire : 1700 euros net et possibilité d'évolution**

Horaires : lundi au jeudi 9h30 - 18h et vendredi 9h30 - 16h
- 1h de pause au déjeuner. Entreprise fermée samedi et dimanche.

Périmètre de travail:

- Réponse aux appels entrants
- Réalisation d'appels sortants
- Utilisation d'un script préétabli
- Remonté des appels aux autres départements
- Fournir un support clientèle de niveau 1
- Résoudre les problèmes clients
- S'informer sur des aspects techniques et industriels afin d'être en mesure d'en faire bénéficier le client
- Conseil et vente de produits, incluant la prise de commande et la vente additionnelle
- Réalisation de tâches administratives variées

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : à partir de 1 700,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel



  • L'Isle-sur-la-Sorgue, France PHARMACIE BECKER L'ISLE SUR LA SORGUE Temps plein

    Spécialiste de la naturalité et du bien-être, la Pharmacie de la Sorgue fait partie du réseau APOTHICAL reconnu pour son expertise et ses conseils. Dans un contexte de développement, la pharmacie recherche un conseiller en parapharmacie (H/F) en CDI. Au sein d'une équipe bienveillante, à l'écoute et motivée**, **les missions principales seront les...


  • L'Isle-sur-la-Sorgue, France PHARMACIE BECKER L'ISLE SUR LA SORGUE Temps plein

    Spécialiste de la naturalité et du bien-être, la Pharmacie de la Sorgue fait partie du réseau APOTHICAL reconnu pour son expertise et ses conseils. Dans un contexte de développement, la pharmacie recherche un conseiller en parapharmacie (H/F) en CDI. Au sein d'une équipe bienveillante, à l'écoute et motivée**, **les missions principales seront les...


  • Fleurieux-sur-l'Arbresle, France SAS BERTHET Temps plein

    Notre entreprise recrute un(e) cuisinier(ère) polyvalent(e) à temps partiel pour élaborer et préparer les repas de nos équipes (7 à 15 personnes en fonction des jours). Vos missions seront: - Elaborer les repas - Gérer les achats - Cuisiner les plats conformément aux normes de sécurité alimentaire - Assurer la propreté et l'organisation de la...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France AP-HP Temps plein

    AP-HP est une institution de référence dans le domaine des soins médicaux et de la réadaptation. Nous recherchons un(e) infirmier/ère pour rejoindre notre équipe à l'hôpital Paul-Brousse situé à Villejuif.Détails du PosteType d'emploi : Titulaire ou contractuelTemps de travail : Temps pleinHoraire de travail : 19h00 - 07h00Date de début :...


  • Moret-sur-Loing, France GEDIMAT Temps plein

    Vos missions Intégré à notre équipe, Equipier(ère)polyvalent(e)/ tenue de caisse: A pour mission principale de satisfaire les clients de notre enseigne. - Réception de marchandise pour les produits du libre service - Assurer le bon approvisionnement des rayons, - Mise en rayon, mise en valeur des produits, - Mise à jour des étiquettes - Stock...


  • Champigny-sur-Marne, France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **AGENT ADMINISTRATIF POLYVALENT (F/H)**: - CDD - Champigny-sur-Marne - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD98031 **CAF DU VAL-DE-MARNE**: **Vous souhaitez évoluer au sein d'un acteur de service public moderne et engagé?** **Rejoignez-nous !** **Qui sommes-nous** ?** **Un organisme privé chargé d'une mission de service public** La caf du...

  • Conseiller Voyage(H/F)

    Il y a 6 mois


    Champigny-sur-Marne, France Domino RH CHampigny Temps plein

    **Votre Mission**: Descriptif de l'offre Nous recherchons un(e) conseiller(e) Voyages Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients. **Votre mission**: - Offrir à nos clients un accueil chaleureux - Être à l'écoute et comprendre leurs attentes - Formuler des propositions adéquates (en vous...

  • Conseiller Funéraire

    il y a 4 semaines


    Verdun-sur-Garonne, France Le Choix Funéraire Temps plein

    Entreprise indépendante au service des familles endeuillées, les Pompes funèbres Marty-Le Choix funéraire (31, Grenade sur Garonne et 82, Verdun sur Garonne ), enseigne de la Première Coopérative funéraire de France, recrutent un Conseiller Funéraire (H/F), polyvalent(e). L’humain au cœur, vous souhaitez intégrer une équipe engagée au...


  • Champigny-sur-Marne, Île-de-France Rent A Car Temps plein

    Nous recherchez un Conseiller Vente et Gestion Location pour renforcer notre équipe à Charenton. Mission Vous serez chargé de:Assurer la gestion commerciale en garantissant un service de qualité à nos clients : accueillir, renseigner et analyser la demande des clients, présenter les modalités de location, établir un contrat et facturer le client,...

  • Conseiller voyage(H/F)

    il y a 1 mois


    Champigny-sur-Marne, France Domino RH CHampigny Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France King Jouet - Recrutement Temps plein

    Vous cherchez un défi passionnant dans le monde de la distribution de jouets ?Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Commercial Polyvalent pour rejoindre notre équipe dynamique à Chalon-sur-Saône. En tant que Conseiller, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients, vous les accueilleriez, leur proposeriez des conseils...

  • Conseiller voyage(H/F)

    Il y a 6 mois


    Champigny-sur-Marne, France Domino RH CHampigny Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...


  • Lagny-sur-Marne, France SAS GO AHEAD Temps plein

    **VENDEUR (SE) CONSEIL POLYVALENT** - NOTRE MAGASIN_: BUREAU VALLEE cherche, dans le cadre de son développement à Lagny sur Marne, une personne qui viendra renforcer notre équipe. Sous l’autorité de la Responsable du Magasin, vous aurez la charge d’accueillir, écouter, conseiller, renseigner et servir les clients. Après une formation interne,...

  • Conseiller(E) Voyages

    Il y a 6 mois


    Champigny-sur-Marne, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est: - Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients. - Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences. - Des programmes de formations opérationnels pour...

  • Conseiller(E) Voyages

    Il y a 6 mois


    Champigny-sur-Marne, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c’est: - Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l’écoute des besoins des clients. - Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences. - Des programmes de formations opérationnels pour...


  • Lagny-sur-Marne, France SAS GO AHEAD Temps plein

    **VENDEUR (SE) CONSEIL POLYVALENT** - NOTRE MAGASIN_: BUREAU VALLEE cherche, dans le cadre de son développement à Lagny sur Marne, une personne qui viendra renforcer notre équipe. Sous l’autorité de la Responsable du Magasin, vous aurez la charge d’accueillir, écouter, conseiller, renseigner et servir les clients. Après une formation interne,...


  • Saint-Quentin-sur-le-Homme, France Samsic Emploi - Saint-Hilaire-du-Harcouët Temps plein

    Notre client, spécialisé dans l'alimentation animale, recrute dans le cadre de son développement un(e) magasinier(ère) vendeur(euse) polyvalent(e). Vos missions seront les suivantes: - Préparation de commandes - Conseil et vente auprès des clients - Suivi des stocks Travail du lundi au samedi en horaire de journée Poste à pourvoir dès que...


  • Chalon-sur-Saône, Bourgogne-Franche-Comté, France King Jouet - Recrutement Temps plein

    King Jouet, entreprise familiale en pleine croissance, recherche un Conseiller Commercial Polyvalent pour rejoindre son équipe.Le poste consiste à être l'interlocuteur privilégié de la clientèle, à accueillir, conseiller et fidéliser les clients. Vous travaillerez en alternance entre les magasins King Jouet et le centre de formation TALIS pour...


  • Champigny-sur-Marne, France ELIVIE Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...


  • Marne-la-Vallée (77), France O2 Marne-la-Vallée Temps plein

    **Description du poste** Vous souhaitez exercer une activité qui s'adapte à votre vie personnelle et vie professionnelle ? **Rejoignez o2, n°1 des services à la personne !** L’équipe O2 Marne-la-Vallée recherche un(e) aide ménager(ère) polyvalent(e) pour assurer des interventions ménage et repassage du lundi au vendredi sur le secteur de...