Expert Métiers Clientèle, Paramétrage Et

il y a 1 semaine

Maurepas, France Saur EUROPE Temps plein

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.
**Saur** est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni.
Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d’euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.

**VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR**

Rattaché(e) au Chef de Service, vous pilotez l'activité d’expertise paramétrage de votre périmètre (prise en charge des nouvelles affaires, support fonctionnel sur les processus back office : contrats partenaires, facturation, reversements et décomptes aux collectivités). Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Facturation & Services aux collectivités et Relation Client du territoire, ainsi que les équipes DSI.

Cette activité étant une étape clé dans la vie du contrat (de la prise en charge jusqu’à sa fin), vous participez à la bonne exécution de l’ensemble des engagements liés à la facturation, enjeu essentiel autant pour le Groupe que pour nos clients (usagers et collectivités). Vos principales missions:

- Assurer un haut niveau de qualité sur la prise en charge de nos nouveaux contrats dans Saphir : paramétrage du contrat, intégration des clients dans notre SI jusqu’à la première facturation en émission générale.
- Assurer le support fonctionnel sur l’ensemble des sujets clientèles liés au contrat, à la facturation et aux reversements avec les parties-prenantes internes : Direction Régionale, Direction Facturation & Encaissement, Direction Relation Client, DSI, Direction Comptable, Direction des Opérations, etc.
- Participer activement aux projets d’amélioration et de modernisation de nos outils Clientèles.(rédaction des expressions de besoins, recette métier) en concertation avec les opérationnels et la DSI
- Analyser et suivre les anomalies des processus Back Office en concertation avec la DSI.

**VOTRE PROFIL**

De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience significative dans une fonction liée à la facturation clientèle dans les métiers de l’eau. La maitrise de Saphir est essentielle pour appréhender les différents aspects de ce poste. Vous faites preuve d’un esprit de synthèse, et avez une attirance pour l’analyse et le maniement de données complexes. Vous travaillez au quotidien avec un ou plusieurs systèmes(s) d’information. Un intérêt pour les enjeux liés à l’eau et la préservation de la ressource est un plus. Localisations possibles : Vannes (56) / Saumur (49) / Maurepas (78) / Agen (47) / Limonest (69).

**VOS AVANTAGES CHEZ SAUR**

Vous intégrez **Saur sans période d'essai**. Votre rémunération vous sera versée sur **13 mois**, accompagnée d'une **prime d'eau**, d’une **prime de participation** et **d’intéressement** selon les résultats de l’entreprise, ainsi que d'une **prime de congés payés** (correspondant à 30% de votre rémunération brute mensuelle).

Vous bénéficierez d'une **mutuelle** et d'une **prévoyance Santé**. Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre **Plan d'Epargne Groupe** et votre **PERECO**, profitant de l'abondement de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de **congés payés**, mais également de **RTT**.

Intégrer **Saur**, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. _La #missionwater n'attend que vous _
- Le Groupe Saur favorise la diversité et l'accueil des handicaps._

  • Expert Paramétrage

    il y a 4 semaines

    Maurepas, France SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 semaines

    Maurepas, France NORAUTO Temps plein

    **À propos de Norauto** Rejoindre NORAUTO, c’est intégrer l’enseigne leader des centres-auto du groupe Mobivia. Nos projets sont rythmés par l’innovation automobile et la passion du client. C’est pour cette raison que dans nos centres, experts techniques et commerçants collaborent au quotidien au service de l’automobiliste. Le point commun...

  • Vendeur Conseil

    il y a 4 semaines

    Maurepas, France NORAUTO Temps plein

    **À propos de Norauto** Rejoindre NORAUTO, c’est intégrer l’enseigne leader des centres-auto du groupe Mobivia. Nos projets sont rythmés par l’innovation automobile et la passion du client. C’est pour cette raison que dans nos centres, experts techniques et commerçants collaborent au quotidien au service de l’automobiliste. Le point commun...

  • Expert Process

    il y a 4 semaines

    Maurepas, France Saur Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Référence poste**: SI/DOCH/021757/HD/M **Date de publication**: 20/02/2023 Fort de son positionnement et de ses valeurs, Saur Industrie a réussi son passage en « Business Unit » au 1er janvier 2021. Son développement est au rendez-vous et dépasse même les attentes envisagées. Complètement intégré au pôle Industriel...

  • Administrateur Fonctionnel SI Finance H/F

    il y a 6 jours

    Maurepas, France Hachette Livre Distribution Temps plein

    A propos de l'entreprise :Premier éditeur français, Hachette Livre est une fédération demaisons et de marques d'Edition dans des domaines aussi variés quela littérature, l'éducation, les beaux livres, les livresillustrés, les livres pratiques, les guides touristiques, lesencyclopédies, les dictionnaires, les livres au format de poche,les livres pour...

  • Expert Process

    il y a 4 semaines

    Maurepas, France Saur Temps plein

    **Référence poste**: SI/DOCH/021757/HD/M **Date de publication**: 20/02/2023 Fort de son positionnement et de ses valeurs, Saur Industrie a réussi son passage en « Business Unit » au 1er janvier 2021. Son développement est au rendez-vous et dépasse même les attentes envisagées. Complètement intégré au pôle Industriel mondial de NSI (Nijhuis...

  • Vendeur Conseil

    il y a 2 semaines

    Maurepas, Île-de-France NORAUTO Temps plein

    **À propos de Norauto**Rejoindre NORAUTO, c'est intégrer l'enseigne leader des centres-auto du groupe Mobivia.Nos projets sont rythmés par l'innovation automobile et la passion du client.C'est pour cette raison que dans nos centres, experts techniques et commerçants collaborent au quotidien au service de l'automobiliste.Le point commun de nos...

  • Administrateur Fonctionnel SI Finance H/F

    il y a 2 semaines

    Maurepas, France Hachette Livre Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Administrateur Fonctionnel SI Finance H/F Missions Au sein de la Direction Administrative et Financière, vous serez amené(e) à remplir les missions suivantes : Paramétrer les contrats éditeurs livres et numériques dans les applications de gestion de contrats de vente ; Être référent...

  • Expert Process Traitement Des Eaux

    il y a 4 semaines

    Maurepas, France Saur Temps plein

    **Référence poste**: SA-SCO-021397 **Date de publication**: 19/01/2023 Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à...

  • Vendeur en Animalerie Cdi 35h

    il y a 1 semaine

    Maurepas, France MAXI ZOO Temps plein

    **VENDEUR EN ANIMALERIE CDI 35h (H/F) À Maurepas (78)**: **Vos missions**: Votre Responsable de Magasin et son Assistant, vous confieront les missions suivantes: L’accueil physique et téléphonique des clients Le conseil et la vente à la clientèle L’encaissement La valorisation et la mise en avant des produits La réception, la mise en rayon et...

  • Product Owner Domaine Facturation

    il y a 1 semaine

    Maurepas, France Trait d'Union Consulting Temps plein

    Anglais courant obligatoire Mon client a entamé il y a 4 ans une transformation digitale. Cette transformation s?accompagne d?un changement de modèle opérationnel (offshoring) et une accélération de la transformation des SI. Les SI Clientèles & Opérationnels ont été les pionniers de cette transformation. Le poste à pourvoir est au sein de la...

  • Product Owner domaine Facturation

    il y a 1 mois

    Maurepas, France Trait d'Union Consulting Travail à distance Freelance Temps plein

    Anglais courant obligatoireMon client a entamé il y a 4 ans une transformation digitale. Cette transformation s’accompagne d’un changement de modèle opérationnel (offshoring) et une accélération de la transformation des SI. Les SI Clientèles & Opérationnels ont été les pionniers de cette transformation. Le poste à pourvoir est au sein de la...

  • Product Owner domaine Facturation

    il y a 1 mois

    Maurepas, Île-de-France Trait d'Union Consulting Temps plein

    Anglais courant obligatoireMon client a entamé il y a 4 ans une transformation digitale. Cette transformation s'accompagne d'un changement de modèle opérationnel (offshoring) et une accélération de la transformation des SI. Les SI Clientèles & Opérationnels ont été les pionniers de cette transformation. Le poste à pourvoir est au sein de la...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 7 jours

    Maurepas, France Dalmata Hospitality Temps plein

    Après plus de cinq années d’existence, **Dalmata Hospitality** est devenu le premier Groupe d’hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice. Dalmata Hospitality est aujourd’hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur...

  • Pm / Po Si Finance (It) / Freelance

    il y a 4 semaines

    Maurepas, France E3M MANAGEMENT Temps plein

    Il/elle mettra à profit ses connaissances du domaine et son expertise SI pour définir le futur du SI Finance, tout en assurant le maintien en conditions opérationnelles des solutions existantes. Dans le cadre du fort développement du groupe à l?international, les activités concerneront à la fois la France et l?International. Objectifs et...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 3 semaines

    Maurepas, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions seront: - Relation clients, - Gestion des commandes, - Gestion des litiges, - Suivi des livraisons, - Facturation. Vous maîtrisez Excel (Recherche V et TCD). Vous avez au moins une expérience en relation client BtoB. Page Personnel ADV et Relation Client est leader dans le recrutement. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux...

  • Key Account Manager

    il y a 2 semaines

    Maurepas, France Style & Design Temps plein

    Style & Design Group cherche un(e) **Key Account Manager **(F/H) ! Rattaché à notre BU Brands & Markets, vous allez conquérir les Grands Comptes les plus prestigieux dans l'univers de l’automobile ! Vous serez en contact avec les services produits et marketing de ces sociétés dans le cadre de projets séries limitées et accessoires imaginés par nos...

  • Coordinateur Avant-vente

    il y a 3 semaines

    Maurepas, France Style & Design Temps plein

    Style & Design Group cherche un(e) **Coordinateur(trice) Avant-vente **(F/H) ! Rattaché à notre Business Unit Concepts et Prototypes, vous allez être en relation avec les comptes les plus prestigieux dans l'univers du transport ! Vous serez en contact avec les grands acteurs du transport afin de prendre part à leurs projets d'avenir et participer au...

  • Coordinateur Avant-vente

    il y a 2 semaines

    Maurepas, France Style & Design Temps plein

    Style & Design Group cherche un(e) **Coordinateur(trice) Avant-vente **(F/H) ! Rattaché à notre Business Unit Concepts et Prototypes, vous allez être en relation avec les comptes les plus prestigieux dans l'univers du transport ! Vous serez en contact avec les grands acteurs du transport afin de prendre part à leurs projets d'avenir et participer au...

  • Product Owner Customer

    il y a 4 semaines

    Maurepas, France SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...