Gestionnaire D’application Back Office

il y a 2 semaines

Paris, France Le Bon Marché Temps plein

**Position**:
**Nous recrutons un(e) **Gestionnaire d’Application**Back Office**en CDI**au sein de notre Direction des Systèmes d’information.**

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:
**Identifier et analyser les besoins d’évolution ou les dysfonctionnements des outils et des méthodes de travail**:

- Planifier et suivre la réalisation des actions définies en s’appuyant sur la Chef de projet en charge d’en piloter la mise en œuvre.
- Organiser la Recette avec le Métier.
- Documenter les solutions à livrer aux utilisateurs et les former si nécessaire.
- Alerter sur les points bloquants/critiques.
- Réaliser des communications régulières sur l’avancée du projet aux différents intervenants (Métier, Production, éditeur de la solution).

**Piloter la relation avec le « Service Desk »**:

- Assurer le maintien à niveau du Service Desk en travaillant en étroite collaboration avec l’équipe dans une démarche d’amélioration continue du service support.
- Organiser des points de suivi réguliers avec l’équipe.
- Construire les procédures de prise en charge des demandes et incidents.
- Coordonner si besoin leurs actions ou interventions avec les équipes IT (Production, Exploitation) ou les partenaires.
- Analyser les anomalies et en traiter la cause.
- Expliquer et transmettre si besoin les anomalies à l'éditeur.
- Apporter avec précision des éléments de réponses au Métier.
- Evaluer la criticité des anomalies et, si besoin, alerter sa hiérarchie.
- Identifier les points de dysfonctionnement récurrents et proposer des solutions pour traiter le problème à la source.
- Capitaliser sur les problèmes rencontrés (détecter des besoins en formation, mettre à jour la documentation).

**Profile**:
De formation technique, vous avez une première expérience réussie dans l’univers du Retail.

Vous avez de solides compétences sur SAP et de bonnes connaissances du langage SQL, des outils de gestion des flux de données ainsi que des outils de gestion des anomalies de type JIRA ou BUGNET.

Vous êtes rigoureux(se), méthodique et structuré(e). Vous êtes reconnu(e) pour votre maîtrise de la gestion de projet.

Doté(e) d’un très bon sens relationnel, vous avez la capacité à fédérer autour d’un projet et à communiquer sur le projet. Vous êtes orient(e) client et solutions.

Vous savez vous adapter et travailler en bonne collaboration avec différents interlocuteurs.
- Le Groupe Bon Marché est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents._

  • gestionnaire back office

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : L'agence ERGALIS recherche un gestionnaire back office (H/F) pour une mission d'intérim basée à MERIGNAC.Cette mission d'intérim, d'une durée de 4 mois, est à pourvoir du 02/05/2024 au 30/08/2024.Horaires : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00.En tant qu'Assistant(e) de Production, vous serez chargé(e) d'effectuer des...

  • gestionnaire back office kyc

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : L'agence ERGALIS recrute pour le compte d'une grande banque un(e) Gestionnaire Back-Office (H/F) basé(e) à FONTENAY SOUS BOIS (94). Cette mission d'intérim, d'une durée de 2 mois, est à pourvoir dès que possible.Horaires : 35h/semaine Dans le cadre de cette mission, vous aurez à votre charge diverses responsabilités :- En tant que Gestionnaire back...

  • gestionnaire back office bancaire

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : L'agence ERGALIS recrute pour le compte d'une grande banque un(e) Gestionnaire Back-Office (H/F) basé(e) à MERIGNAC (33)Cette mission d'intérim, d'une durée de 2 mois, est à pourvoir dès que possible.Horaires : 35h/semaine Dans le cadre de cette mission, vous aurez à votre charge diverses responsabilités :- En tant que Gestionnaire back office...

  • gestionnaire back office bancaire

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : L'agence ERGALIS recrute pour le compte d'une grande banque un(e) Gestionnaire Back-Office (H/F) basé(e) à LILLE - LA MADELEINE (59). Cette mission d'intérim, d'une durée de 3 mois, est à pourvoir dès que possible.Horaires : 35h/semaine Dans le cadre de cette mission, vous aurez à votre charge diverses responsabilités :- En tant que Gestionnaire...

  • gestionnaire back office bancaire

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : L'agence ERGALIS recrute pour le compte d'une grande banque un(e) Gestionnaire Back-Office (H/F) basé(e) à FONTENAY SOUS BOIS (94). Cette mission d'intérim, d'une durée de 4 mois, est à pourvoir dès que possible.Horaires : 35h/semaine Dans le cadre de cette mission, vous aurez à votre charge diverses responsabilités :- En tant que Gestionnaire back...

  • gestionnaire back office bancaire

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : L'agence ERGALIS recrute pour le compte d'une grande banque un(e) Gestionnaire Back-Office (H/F) basé(e) à LILLE - LA MADELEINE (59). Cette mission d'intérim, d'une durée de 4 mois, est à pourvoir dès que possible.Horaires : 35h/semaine Dans le cadre de cette mission, vous aurez à votre charge diverses responsabilités :- En tant que Gestionnaire...

  • gestionnaire back office bancaire

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : L'agence ERGALIS recrute pour le compte d'une grande banque un(e) Gestionnaire Back-Office (H/F) basé(e) à ANGERS (49). Cette mission d'intérim, d'une durée de 3 mois, est à pourvoir dès que possible.Horaires : 35h/semaine - 8h30/16h30.Dans le cadre de cette mission, vous aurez à votre charge diverses responsabilités :- En tant que Gestionnaire...

  • Alternance – Chargé de projets outils Back Office F/H

    il y a 1 mois

    Paris La Défense Cedex, France BACK OFFICE ACHAT Temps plein

    Description du poste Métier GESTION DE PROJETS - PMO Intitulé du poste Alternance – Chargé de projets outils Back Office F/H Contrat Alternance Durée du contrat 2 ans Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la direction des Achats de MALAKOFF HUMANIS, tu rejoindras le service Back...

  • gestionnaire back office bancaire

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : L'agence ERGALIS recrute pour le compte d'une grande banque un(e) Gestionnaire Back-Office Bancaire (H/F) basé(e) à LA MADELEINE.Cette mission d'intérim, d'une durée de 5 mois et demi, est à pourvoir du 15/04/2024 au 30/09/2024.Horaires : 35 heures par semaine (du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30).Dans le cadre de cette mission, vous aurez à votre...

  • gestionnaire back office bancaire

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : L'agence Ergalis recrute pour le compte d'une grande banque un(e) Gestionnaire Back-Office Monétique (H/F) basé(e) à Angers. Cette mission d'intérim, d'une durée de 3 mois, est à pourvoir dès que possible et se terminera le 02/08/2024. Les horaires sont de 35 heures par semaine.Dans le cadre de cette mission, vous aurez à votre charge diverses...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 mois

    Paris, France Adsearch Temps plein

    Rattaché au Chef de Service des Opérations des Back Offices et Moyens de Paiement, le Gestionnaire Back Offices assure la gestion de l’ensemble des opérations administratives du Service, tout en respectant les procédures internes et la réglementation en vigueur (notamment la lutte contre le blanchiment des capitaux). La fonction de Gestionnaire Back...

  • gestionnaire back office bancaire

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : L'agence Ergalis Banque recherche activement un(e) Gestionnaire Back Office pour la création client (H/F) pour une mission d'intérim à Saint Grégoire. La mission est prévue du 15/05/2024 au 30/09/2024 et les horaires sont de 35 heures par semaine.Dans le cadre de cette mission, vous aurez à votre charge diverses responsabilités :En tant que...

  • Gestionnaire Back-office

    il y a 1 mois

    Paris, France Walters People Temps plein

    Entreprise de service spécialisée en banque recherche un(e) gestionnaire back-office H/F pour une mission d'intérim à Chatillon. Vous rejoindrez une société de grande envergure offrant de belles perspectives d'évolutions dans un environnement dynamique. Gestion des dossiers de prestation: - Vérifier la complétude du dossier et le cas échéant...

  • Gestionnaire Back Office Conformité

    il y a 1 mois

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Back Office Conformité, vos missions sont: - De vérifier la complétude et la conformité des dossiers, - D'établir toutes les liasses documentaires, - De relancer les clients pour pièces manquantes. Vous aimez l'ambiance fintech, vous êtes rigoureux, organisé et investi. Vous avez idéalement au moins une première...

  • gestionnaire back office monetique

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : L'agence Ergalis recrute pour le compte d'une grande banque un(e) Gestionnaire Back Office Successions (H/F) basé(e) à Fontenay-sous-Bois. Cette mission d'intérim, d'une durée jusqu'au 22/11/2024, est à pourvoir dès le 21/05/2024. Les horaires sont de 35 heures par semaine, de 8h30 à 16h30.Dans le cadre de cette mission, vous aurez à votre charge...

  • Gestionnaire Back Office Bancaire

    il y a 1 mois

    Paris 9e, France Adsearch Temps plein

    **En bref : CDD - Gestionnaire Back Office Bancaire - Banque privée - Paris** Adsearch recrute pour l'un de ses clients en banque privée, au sein du Back-Office, un **Gestionnaire Back Office Bancaire. **Vous serez rattaché au Responsable du back-office Dérivés et Bancaire. Vos principales missions: - Gestion des opérations de Change - Gestion des...

  • Gestionnaire back office crédit financement

    il y a 2 semaines

    Paris, France JCW Search Ltd Temps plein

    JCW recherche pour l'un de ses clients bancaires un consultant charge de crédit dans le cadre d'une bascule d'encours court terme. Idéalement le consultant aura travaille sur des sujets similaire notamment sur des crédits court termes avec la présentation et la mise en place dans les systèmes. Connaissance des crédits/financement de véhicules. JCW...

  • Gestionnaire Back-office Settlement

    il y a 4 semaines

    Paris, France GMS Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients grands comptes, un(e) gestionnaire Back-Office Settlement junior. Pour cette prestation, vous serez amené à: - Suivre les opérations pour les banques centrales ; - Assurer le suivi des opérations de règlements et livraisons titres ; - Gérer les suspens ; - Confirmer et dénouer les opérations de marché /...

  • gestionnaire back office kyc(h/f)

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : L'agence ERGALIS Banque recrute pour le compte d'une grande institution financière un(e) gestionnaire back office KYC (H/F) basé(e) à FONTENAY SOUS BOIS (94).Cette mission d'intérim, d'une durée de 1 mois et demi, est à pourvoir dès le 20/05/2024 et se terminera le 28/06/2024.Horaires : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi de 8h30 à...

  • gestionnaire back office kyc(h/f)

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : L'agence ERGALIS Banque recrute pour le compte d'une grande institution financière un(e) gestionnaire back office KYC (H/F) basé(e) à FONTENAY SOUS BOIS (94).Cette mission d'intérim, d'une durée de 1 mois et demi, est à pourvoir dès le 08/04/2024 et se terminera le 31/05/2024.Horaires : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi de 8h30 à...