Conseiller Clientèle en Alternance

Il y a 7 mois


Erstein, France WURTH MODYF FRANCE Temps plein

**Würth Modyf France** est une société du Groupe Würth spécialisée dans la création, la production et la vente d’habillement professionnel et de chaussures de sécurité.

Dans un contexte de développement, nous recherchons un **Conseiller Clientèle H/F en alternance.**

Rattaché au Manager du Service Clients, vous apportez un service complémentaire d’expertise à la vente en ligne. A ce titre, vous assistez, conseillez, renseignez les clients de manière à traiter leurs diverses demandes.

Attaché à la relation clientèle, vous êtes soucieux d’apporter un service de qualité et de maintenir un taux de satisfaction élevé.

Vos principales compétences sont l’autonomie, la rigueur, le sens du contact, l’organisation, la polyvalence.

**VOS MISSIONS PRINCIPALES**

**Assistance Clientèle**:

- Vous répondez aux demandes faites par appels téléphoniques, mails et chat en ligne pour nos clients français, néerlandais et belges
- Vous conseillez les clients en communiquant des informations précises sur les produits
- Vous assurez une bonne collaboration commerciale avec Würth France (vendeurs, Service Clients, Gestion des avoirs )

**Gestion des Commandes Modyf, Marketplaces et Würth France**:

- Vous débloquez les commandes dans notre ERP
- Vous résolvez les problématiques liées aux commandes et à leurs livraisons
- Vous traitez les retours de marchandises et les demandes d’échange
- Vous gérez les remboursements, les relances de paiements.

**Communication Interne**:

- Vous êtes la 1ère relation/interface humaine entre le client et la société et contribuez à l'amélioration continue des processus et des pratiques du service client en fournissant des commentaires et des suggestions.
- Vous alertez et collaborez avec les autres départements de l'entreprise pour résoudre les problèmes clients, d’outils informatiques, du site web

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Erstein, France BEHIVE Temps plein

    Descriptif du poste **Notre client**: BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance. Notre client est une compagnie d’assurance de renom spécialisée dans la commercialisation de produits d’IARD, de Santé, de Prévoyance, d’Epargne et de Retraite....

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Erstein, France Crédit Agricole Alsace Vosges Temps plein

    Banque coopérative régionale au service des départements du Bas-Rhin, du Haut-Rhin et des Vosges, le Crédit Agricole Alsace Vosges est un acteur majeur au service du développement économique durable du territoire. La Caisse régionale est une bancassurance 100% humaine et 100% digitale, dont la finalité est d’être utile à son territoire, avec...


  • Erstein, France Crédit Agricole Alsace Vosges Temps plein

    Banque coopérative régionale au service des départements du Bas-Rhin, du Haut-Rhin et des Vosges, le Crédit Agricole Alsace Vosges est un acteur majeur au service du développement économique durable du territoire. La Caisse régionale est une bancassurance 100% humaine et 100% digitale, dont la finalité est d’être utile à son territoire, avec...


  • Erstein, France Crédit Agricole Alsace Vosges Temps plein

    Banque coopérative régionale au service des départements du Bas-Rhin, du Haut-Rhin et des Vosges, le Crédit Agricole Alsace Vosges est un acteur majeur au service du développement économique durable du territoire. La Caisse régionale est une bancassurance 100% humaine et 100% digitale, dont la finalité est d’être utile à son territoire, avec...


  • Erstein, France HAYS Temps plein

    Venez rejoindre une entreprise à taille humaine Notre client, spécialisé dans son domaine, recherche un Assistant/conseiller clientèle anglais CDI situé à Erstein. Vous êtes le premier contact des clients français et internationaux et répondez à leurs différentes interrogations. De plus, vous gérez les commandes, les offres commerciales ainsi...


  • Erstein, France FORMETIK - MERCURIA Temps plein

    _**Nous recherchons pour notre client WURTH à ERSTEIN un conseiller commercial en alternance 12 mois (avec le CFA Formetik) !**_ **Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui ne cesse de grandir, une entreprise dynamique qui vous boostera pour donner le meilleur de vous-même ?** Restez ici ! C'est pourquoi nous cherchons des personnes très investies et...


  • Erstein, France FORMETIK - MERCURIA Temps plein

    _**Nous recherchons pour notre client WURTH à ERSTEIN un conseiller commercial en alternance 12 mois (avec le CFA Formetik) !**_ **Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui ne cesse de grandir, une entreprise dynamique qui vous boostera pour donner le meilleur de vous-même ?** Restez ici ! C'est pourquoi nous cherchons des personnes très investies et...


  • Erstein, France Allianz Nicolas LASSERRE Temps plein

    Le conseiller expert en Protection Sociale assure la distribution d'une large gamme d'assrances en santé, prévoyance et retraite, auprès des professionnels, chefs d'entreprises ou des particuliers. A partir du portefeuille client de l'agence, il développe l'activité commerciale en fidélisation et en conquête. **Description du poste** Nicolas...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Erstein, France WURTH MODYF FRANCE Temps plein

    **Würth Modyf France**,société du Groupe Würth spécialisée dans la création, la production et la vente d’habillements professionnels et de chaussures de sécurité, recherche un **Conseiller Clientèle H/F **pour le marché français et Benelux. Rattaché au Manager du Service Clients, vous apportez un service complémentaire d’expertise à la...

  • Conseiller Commercial

    il y a 4 jours


    Erstein, France Cezam Temps plein

    **Présentation** Au sein d'une société étant l'acteur majeur dans son domaine (1er assureur européen et 4ème gestionnaire d'actifs au monde) nous recherchons un conseiller commercial. Fort de la notoriété de la marque et des agences locales, diversifiés entre l'assurance-dommage et l'assurance-vie, nous souhaitons développer le marché en...

  • Conseiller en Assurances Pro

    il y a 1 semaine


    Erstein, France Allianz Nicolas LASSERRE Erstein & Lingolsheim Temps plein

    Le conseiller PRO assure la distribution d'une large gamme d'assurances en Multirisques Pro et Entreprises, DAB, RC, Auto, Flottes auprès des professionnels et chefs d'entreprises. A partir du portefeuille client de l'agence, il développe l'activité commerciale en fidélisation et en conquête, et assure l'administraion des ventes de bout en bout (prise...


  • Erstein, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients Vous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer les risques ainsi que les opportunités et à leur proposer des produits répondant à leurs besoins. A ce titre et en collaboration avec votre maître de stage qui assurera votre...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 semaine


    Erstein, France Laforet Erstein Catherine immobilier Temps plein

    Connaître le marché immobilier de l'agence ou bureau auquel le salarié est affecté, au moyen de visites quotidienes des biens en vente, connaitre et contacter les prescripteurs; - Contacter par toutes les techniques de prospections utilisées par l'employeur et principalement par démarchage à domicile, les personnes susceptibles de vendre des biens...


  • Erstein, France Allianz Nicolas LASSERRE Temps plein

    Le conseiller en assurances du particulier est un collaborateur d'agence qui participe au fonctionnement d'une agence d'assurances en se chargeant de la souscription des contrats, du suivi des clients et du traitements des tâches administratives de gestion. **Description du poste** Nicolas LASSERRE, Agent Général ALLIANZ situé à Erstein & Lingolsheim,...


  • Erstein, France Entreprise Würth France Temps plein

    Würth France, une aventure humaine Groupe familial de dimension mondiale, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés. Il emploie plus de 83 000 collaborateurs, dont plus de 33 000 commerciaux, soit la plus grande force de vente BtoB au monde. En 2021, le groupe Würth a réalisé un chiffre d’affaires de 17,1 milliards...

  • Coiffeuse Cdi

    Il y a 2 mois


    Erstein, France Art coiffure et beauté By ysa Temps plein

    **coiffeuse /r esthétique (h/f)** vous serez responsable de fournir des services de beauté et de soins de la peau et des cheveux à la clientèle, en mettant l'accent sur la satisfaction du client et la promotion des produits de beauté. - Fournir des services coiffure et esthétiques tels que les soins, coupes homme et femme - Massage head spa - Offrir...


  • Erstein, France CCM PLAINE DE L'ILL Temps plein

    Descriptif du poste - Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance - Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients - Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme - Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité -...

  • Animateur Commercial

    Il y a 7 mois


    Erstein, France Cap vital Erstein Temps plein

    Magasin dans secteur dynamique en pleine croissance cherche son animatrice de vente. Magasin spécialisé dans le matériel médical sur Erstein cherche dans la cadre de sa croissance cherche un profil polyvalent. - acceuil de la clientèle - conseil sur les produits ( bonne connaissance des produits en stock) - Achalandage du magasin - Suivre les stock -...


  • Erstein, France Würth France Temps plein

    **Groupe familial de dimension mondiale**, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés. Il emploie plus de 85 000 collaborateurs, dont plus de 33 000 conseillers commerciaux, soit la plus grande force de vente BtoB au monde. En 2023, le Groupe Würth a réalisé un chiffre d’affaires de 20,4 milliards d’euros. Multi-spécialiste...

  • Boucher - (H/F)

    Il y a 7 mois


    Erstein, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de ERSTEIN emploie près de 280 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1988 et accueille chaque année de plus en plus de clients. Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires...