Réceptionniste Hôtel

il y a 2 semaines


Paris e, France Hotel Toujours Temps plein

Le ou la réceptionniste dépend directement du ou de la chef(fe) de réception, de l’assistant(e) du ou de la directeur/directrice et du ou de la directeur/directrice de l’établissement.

Sous le contrôle et l’autorité directe de ceux-ci, vous assurerez les principales missions suivantes:
**RELATION CLIENT**
- Assurer l’accueil des clients durant toute la durée de leur séjour
- Assurer un service de conciergerie
- Promouvoir les services proposés par l’hôtel
- Contrôler et assurer le suivi de la satisfaction des demandes spécifiques des clients
- Traitement des demandes spécifiques et plaintes
- Anticiper les besoins clients

**FRONT OFFICE**
- Respecter les formalités check-in et check-out
- S’assurer du rangement et de la propreté de la réception et du hall
- S’assurer du bon fonctionnement et de l’état irréprochable des accès et des parties communes

**COMMERCIAL**
- Gérer le planning de réservations en tenant compte des contraintes de revenue management
- Identifier la clientèle habituée/corporate afin d’adapter nos politiques tarifaires à leurs besoins
- Effectuer l’envoi des stops sales à nos partenaires en fonction de notre taux d’occupation
- Pratiquer l’upselling à l’arrivée du client

**GESTION DES RÉSERVATIONS**
- Constituer les dossiers clients
- Vérifier et contrôler quotidiennement les arrivées clients
- Traiter et saisir les réservations

**BACK OFFICE**
- Contrôle de caisse
- Traitement des débiteurs
- Contrôler le Bac client
- Transmettre les informations nécessaires aux autres services et aux autres membres de son service
- Assurer les opérations de clôture journalière et le classement des documents quotidiens
- Passation de consignes au changement de shift

**HOUSEKEEPING**
- En l’absence du ou de la gouvernant(e) et du ou de la chef(fe) de réception : préparer le planning des femmes de chambre, transmettre les commandes petit-déjeuner ou entretien
- Informer la cafetière ou la gouvernante à chaque livraison de produits et lui remettre le bon de livraison

**EXPÉRIENCE ET QUALITÉS REQUISES**:

- BAC +2 ou équivalent
- Expérience en hôtellerie souhaitée
- Maitrise des outils informatiques
- Français, Anglais courant
- Excellent relationnel
- Présentation soignée

*

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 500,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Pourboires
- Primes

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Paris 16e, France Honest-Inn Temps plein

    Honest-Inn est une agence de recrutement spécialisée dans les métiers opérationnels de l’hôtellerie. Notre crédo : dépoussiérer les relations sociales et placer les valeurs humaines au cœur de notre démarche. Dans ce cadre Honest-Inn recrute, pour l’un de ses clients, un hôtel 4* intimiste au style parisien, **un...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 5 jours


    Paris 12e, France Hôtel Interlude Temps plein

    Hôtel 3* de 43 chambres dans le 12ème, recherche un **réceptionniste polyvalent** (H/F) en **CDI **temps partiel de **22h30 par semaine**. Les jours travaillés sont le mardi, mercredi et jeudi de 7h00 à 15h00 incluant une pause de 30 minutes. L'anglais est indispensable. Bonne présentation et sens du contact. Poste à pourvoir rapidement. Type...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 jours


    Paris 9e, France Hôtel Parister Temps plein

    L'Hôtel Parister 5* au coeur du 9ème arrondissement est un hôtel de 45 chambres, avec restaurant et bar à cocktails. Il dispose d'une salle de réunion et d'un espace bien-être avec piscine, salle de sport & hammam. L’hôtel Parister fait partie des établissements ForStyleHotelsCollection, un groupe breton en plein développement. Venez vous aussi...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 7 jours


    Paris 16e, France LOUISA HOTEL Temps plein

    CDI - TEMPS PARTIEL 24H- HORAIRES FIXES - LES WEEK-ENDS Le Louisa Hôtel, hôtel 2 étoiles, situé à Paris 16ème recherche un/e Réceptionniste en CDI TEMPS PARTIEL 24H. Il s'agit d'un contrat avec des HORAIRES FIXES, de 8h à 20h les samedis et dimanches. L'hôtel dispose de 29 chambres pour une équipe de 9 personnes. La maîtrise de l'Anglais est...

  • Le Wallace Hotel

    il y a 6 jours


    Paris, France Hôtel Wallace Temps plein

    L'Hôtel Wallace, 4** de 45 chambres situé à Paris 15, avec bar sous verrière, fitness, meeting-room, et terrasse sur le toit avec bain scandinave recherche, pour compléter sa Dream Team, un nouvel expert Réceptionniste - Concierge ! Avantages: - Mutuelle - Remboursement des transport à 50% En qualité de Réceptionniste - Concierge (H/F), vos...

  • Receptionniste en Hotellerie

    il y a 2 semaines


    Paris 13e, France TOO Hôtel Temps plein

    Direction le ciel de Paris pour une aventure hors norme. Rejoignez le TOO Hôtel en tant que Réceptionniste H/F et embarquez pour une expérience TOO Amazing ! Rattaché au 1er de Réception, le réceptionniste est l’interlocuteur privilégié des clients. Il assure le suivi dans la préparation du séjour des clients. Il assure l’accueil...

  • Receptionniste en Hotellerie

    il y a 2 semaines


    Paris 13e, France TOO Hôtel Temps plein

    Direction le ciel de Paris pour une aventure hors norme. Rejoignez le TOO Hôtel en tant que Réceptionniste H/F et embarquez pour une expérience TOO Amazing ! Rattaché au 1er de Réception, le réceptionniste est l’interlocuteur privilégié des clients. Il assure le suivi dans la préparation du séjour des clients. Il assure l’accueil...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 jours


    Paris 16e, France Hôtel Pastel Paris Temps plein

    **Hôtel Pastel 3*, **36 chambres**, **dans le 16e arrondissement de Paris, recherche: **Réceptionniste de nuit** (H/F). Expérience requise et anglais courant. A très vite ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages: - Participation au Transport Programmation: - Travail de nuit Expérience: - réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel) Langue: -...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 6 jours


    Paris 16e, France Hôtel Maison FL Temps plein

    **Description de l'entreprise** Hôtel 4 étoiles, 62 chambres, située proche Trocadéro/Tour eiffel métro Passy (ligne 6) ou trocadéro (ligne 9). **Description du poste** Le poste proposé en CDI: - 1 week end sur deux de libre (vendredi samedi dimanche) - Une semaine de 5 jours (non consécutifs) - Une semaine de 2 jours Les horaires sont...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 jours


    Paris 16e, France Hôtel Chambellan Morgane Temps plein

    Vous êtes en recherche d’un poste enrichissant et formateur ? Vous êtes peut-être jeune diplômé et souhaitez évoluer dans le milieu hôtelier ? Ou simplement attiré par les métiers d’accueil et prêt à jouer un rôle décisif dans le parcours client ? Votre profil nous intéresse ! Avec ou sans expérience, notre Boutique Hôtel ** de 20...

  • Hôtel Leopold

    il y a 2 heures


    Paris, France Hôtel Leopold Temps plein

    Hôtel Léopold, 4*, 40# recherche un(e) réceptionniste en CDI ! Membre de la marque ORSO, la satisfaction client est notre crédo. **Vous travaillerez avec**: - Une bonne ambiance et des managers qui vous apportent du soutien pour réussir vos missions, c'est important ! - Contrat de 35h - Horaires : 7h14h ou 13h20h - Un week-end toutes les 3 semaines -...


  • Paris 10e, France Hôtel Littéraire Arthur Rimbaud Temps plein

    L'hôtel Littéraire Arthur Rimbaud, hôtel bureau 4* de 42 chambres avec salle fitness, recherche son(sa) réceptionniste, temps plein 39h, en CDI. si vous avez un très bon sens de l'accueil, êtes polyvalent(e), maitrisez l'anglais (impératif), parlez une 2ème langue serait un plus, avez une 1ère expérience en réception, venez rejoindre notre...


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    **Description de l'entreprise**: Pensé par le groupe cinématographique mk2, l’Hôtel Paradiso est le tout premier Cinema-Hotel. Venir à l’Hôtel Paradiso, c’est pénétrer dans l’univers vivant du cinéma, un lieu où, pour la première fois, le cinéma est partout : dans les 6 salles de cinéma du mk2 Nation situé au rez-de-chaussée, dans...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 16 heures


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    Au sein de l'Hôtel Mademoiselle, sublime boutique hôtel 4 étoiles dans le 10ème arrondissement de Paris, vous serez rattaché(e) directement au Chef de réception et au Directeur de l’établissement. L'hôtel dispose de 53 chambres, d'un bar et d'un spa. L'ambiance y est familiale et chaleureuse. Nous recherchons aujourd'hui un.e Réceptionniste de...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 heure


    Paris 16e, France Hôtel Botaniste Temps plein

    Une opportunité incroyable dans un cadre vert et fleuri ! Embauche immédiate en CDI 39h/semaine. Une occasion unique d’intégrer un hôtel juste construit et d’en faire un hôtel boutique parisien, moderne et convivial dans le très chic 16ème arrondissement de Paris. L’hôtel Botaniste 4 étoiles, 42 chambres, situé au cœur de 16ème...


  • Paris 13e, France Hôtel Inn Design Paris place d'Italie Temps plein

    En tant que réceptionniste polyvalent: Vous assurez les opérations de jour de Front Office, d'accueil et d'information. vous prenez en charge le client de son arrivée jusqu'à son départ, en vous assurant de sa satisfaction tout au long de son séjour et en répondant à d'éventuels litiges. Vous participez à la promotion de l'offre de l'hôtel et...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 heure


    Paris 10e, France Hôtel Taylor Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un nouveau réceptionniste pour rejoindre notre équipe. La maitrise du français et de l'anglais est requise. Une premiere expérience à un poste similaire est préférable. Vos responsabilité au siens de l'hotel serons: - accueillir les clients - renseigner les clients sur les prestations et la disponibilité des...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 heures


    Paris 12e, France VIP Paris Yacht Hôtel Temps plein

    **Réceptionniste (H/F)** Idéalement situé Paris 12ème, Le VIP Paris Yacht Hôtel est à la recherche de **son nouveau ou de sa nouvelle réceptionniste.** L’établissement unique en son genre, est un bateau-hôtel naviguant sur la Seine disposant de 17 chambres. La semaine, l’établissement est un hôtel insolite. Du jeudi au dimanche inclus, Le...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 jours


    Paris 11e, France Hôtel L'Antoine Temps plein

    L'**Hôtel L'Antoine ** **(38 chambres) est situé à Paris dans la rue de Charonne 75011, dans un quartier plein de vie et fait partie du groupe "Les Hôteliers Impertinents". Nous recherchons un-une réceptionniste de nuit pour compléter notre équipe composée par une cheffe de réception, deux réceptionnistes de jour, un réceptionniste de nuit, une...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 semaines


    Paris 9e, France Hôtel Parister Temps plein

    L'Hôtel Parister 5* au coeur du 9ème arrondissement est un hôtel de 45 chambres, avec restaurant et bar à cocktails. Il dispose d'une salle de réunion et d'un espace bien-être avec piscine, salle de sport & hammam. L’hôtel Parister fait partie des établissements ForStyleHotelsCollection, un groupe breton en plein développement. Venez vous aussi...