Téléconseiller (F/H)

il y a 4 semaines

PontSainteMarie, France Synergie Temps plein

**Types de contrat**:

- Interim**Salaire**:

- 20-25 K€**Secteur d'activité client**:

- Commerce / Négoce / Distribution

**Lieu de mission**:

- Pont-Sainte-Marie (10150)

**Niveau d'études**:

- CAP**Début de mission**:

- 25/03/2024**Date de fin de mission**:

- 28/09/2024**A propos de notre client**:
Notre client est acteur local de référence dans le domaine de la relation client, recrutant 10 téléconseillers F/H pour un démarrage au lundi 25 mars 2024.

**Descriptif du poste**:
La mission principale est de traiter les appels entrants des clients (contrats d'énergie) en proposant aux consommateurs des services et des solutions, dans le but de les satisfaire et de les fidéliser.
A l'issue de 3 semaines de formation, vos missions seront entre autres:

- Réceptionner des appels et répondre aux questions diverses des clients en lien avec leurs contrats d'énergie
- Mettre à jour les fiches clients (changement d'adresse, ouverture/clôture de compte etc...)
- Assurer le conseil et la proposition de services au client (exemple : passage en facture électronique, paiement par prélèvement automatique etc...)
- Traitement des réclamations des clients (exemple : mettre en place un paiement en plusieurs fois)

Mission intérimaire de 6 mois, du Lundi 25 mars au 28 septembre 2024 (dont 3 semaines de formation rémunérée sur le métier de chargé(e) de clientèle).
Amplitude horaire : 8H00-20H00 du Lundi au Samedi (Dimanche non travaillé + 1 jour de repos hebdomadaire variable ,selon planning)
Poste basé en agglomération troyenne
Rémunération:
Taux horaire : 11.65€/heure (brut)
+ Primes de vente (variable selon le nombre de service proposé dans le mois)
+ Primes de satisfaction client (selon les retours des enquêtes de satisfaction)
+ Indemnité de fin de mission en moyenne de 1000€ (brut) (soit 10 % de la rémunération totale brute perçue pendant le contrat)
+ Indemnité de congés payés en moyenne 1000€ (brut) (soit 10 % de la rémunération totale brute perçue pendant le contrat).

**Profil recherché**:
Votre profil:

- Savoir utiliser un ordinateur en toute autonomie
- Débutant(e)s et jeunes diplômé(e)s accepté(e)s
- Qualités requises : calme et diplomatie avec les clients, avoir une bonne élocution et de bonnes capacités de communication écrite et orale
- Une expérience en vente ou sur un emploi administratif serait un plus

Vos avantages Synergie:

- Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50% par Synergie)
- Un CSE national (comité Social Economique) avec de nombreux avantages et réductions (50% de réduction sur les 5 plus grands parcs de France, billet cinéma CGR à 2,20€, carte cadeau de 40€ etc...)
- Un CET (Compte Epargne Temps) avec 6% de taux d'intérêt

**Informations complémentaires**:
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d’enfants )

**Description société**:

  • Téléconseiller F/H

    il y a 5 jours

    Pont-Sainte-Marie, France beBee S FR Temps plein

    Notre client est acteur local de référence dans le domaine de la relation client , recrutant 10 téléconseillers F/H pour un démarrage au lundi 25 mars 2024.La mission principale est de traiter les appels entrants des clients (contrats d'énergie) en proposant aux consommateurs des services et des solutions, dans le but de les satisfaire et de les...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 2 jours

    Pont-Sainte-Marie, France beBee S FR Temps plein

    Notre client est acteur local de référence dans le domaine de la relation client , recrutant 10 téléconseillers F/H pour un démarrage au lundi 25 mars 2024.La mission principale est de traiter les appels entrants des clients (contrats d'énergie) en proposant aux consommateurs des services et des solutions, dans le but de les satisfaire et de les...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Pont-Sainte-Marie, France 3 MEDIA Temps plein

    Nous sommes reconnus comme un prestataire de référence par de grandes marques, notamment pour notre expertise de la satisfaction clients consommateurs ou abonnés. Acteur incontournable sur le bassin du grand Troyes, nous employons environ 850 collaborateurs. **Nous recherchons un téléconseiller H/F en CDI.** Pour un premier contact, pas besoin de ton...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 2 semaines

    Pont-Sainte-Marie, France Synergie Troyes Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 6 jours

    Pont-Sainte-Marie, France Synergie Troyes Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 3 jours

    Pont-Sainte-Marie, France Synergie Troyes Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Téléconseiller Assurance

    Il y a 2 mois

    Pont-Sainte-Marie, France 3media Temps plein

    Description du poste: En plein développement, nous recherchons des collaborateurs au poste de conseiller en assurances (H/F) en CDI. Vous faites preuve de professionnalisme, de rigueur, d’autonomie, de curiosité, de flexibilité, d’une forte capacité d’analyse et vous avez le sens du commerce. Vos missions seront de répondre aux questions...

  • Téléconseiller en Banque

    il y a 1 mois

    Pont-Sainte-Marie, France 3 MEDIA Temps plein

    Acteur local de référence dans le domaine de la relation client pour le compte de clients prestigieux, 3Media emploie aujourd’hui près de 950 collaborateurs. En plein développement, nous recherchons des collaborateurs au poste de conseiller en Banque (H/F) en CDI. Vous faites preuve de professionnalisme, de rigueur, d’autonomie, de curiosité, de...

  • Téléconseiller en Banque

    il y a 1 mois

    Pont-Sainte-Marie, France 3media Temps plein

    Acteur local de référence dans le domaine de la relation client pour le compte de clients prestigieux, 3Media emploie aujourd’hui près de 950 collaborateurs. En plein développement, nous recherchons des collaborateurs au poste de conseiller en Banque (H/F) en CDI. Vous faites preuve de professionnalisme, de rigueur, d’autonomie, de curiosité, de...

  • Téléconseiller en Banque

    il y a 1 mois

    Pont-Sainte-Marie, France 3 MEDIA Temps plein

    Acteur local de référence dans le domaine de la relation client pour le compte de clients prestigieux, 3Media emploie aujourd’hui près de 850 collaborateurs. En plein développement, nous recherchons des collaborateurs au poste de conseiller en Banque (H/F) en CDI. Vous faites preuve de professionnalisme, de rigueur, d’autonomie, de curiosité, de...

  • Téléconseiller en Banque

    il y a 1 mois

    Pont-Sainte-Marie, France 3 MEDIA Temps plein

    Acteur local de référence dans le domaine de la relation client pour le compte de clients prestigieux, 3Media emploie aujourd’hui près de 850 collaborateurs. En plein développement, nous recherchons des collaborateurs au poste de conseiller en Banque (H/F) en CDI. Vous faites preuve de professionnalisme, de rigueur, d’autonomie, de curiosité, de...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois

    Pont-Sainte-Marie, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: **Descriptif du poste**: Vous réceptionnez les appels entrants des clients afin de les conseiller sur leur contrat d'énergie, leurs proposer des solutions et les guider vers des offres plus intéressantes en leur proposant d'adhérer à des services complémentaires. Les missions entre autres: - Réception d'appels entrants,...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois

    Pont-Sainte-Marie, France 3media Temps plein

    Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 709,28€ par mois Programmation: - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - Primes Formation: - CAP / BEP (Optionnel) Langue: - Anglais (Optionnel) Lieu du poste : Télétravail hybride (10150 Pont-Sainte-Marie)

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois

    Pont-Sainte-Marie, France 3MEDIA Temps plein

    Tu as quelques minutes devant toi ? Passe le test et on se retrouve au téléphone avec l’un de nos chargés de recrutement pour apprendre à se connaître. On te convie ensuite à une réunion d’information avant de passer un entretien. Tu as passé les entretiens haut la main ? Félicitations, ton aventure continue : En route pour ton...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines

    Pont-Sainte-Marie, France 3media Temps plein

    Tu as quelques minutes devant toi ? Passe le test et on se retrouve au téléphone avec l’un de nos chargés de recrutement pour apprendre à se connaître. On te convie ensuite à une réunion d’information avant de passer un entretien. Tu as passé les entretiens haut la main ? Félicitations, ton aventure continue : En route pour ton...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines

    Pont-Sainte-Marie, FR 3media Temps plein

    Tu as quelques minutes devant toi ? Passe le test et on se retrouve au téléphone avec l’un de nos chargés de recrutement pour apprendre à se connaître. On te convie ensuite à une réunion d’information avant de passer un entretien. Tu as passé les entretiens haut la main ? Félicitations, ton aventure continue : En route pour ton...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Pont-Sainte-Marie, France 3media Temps plein

    Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 709,28€ par mois Programmation: - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - Primes - Prime trimestrielle Formation: - Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Langue: - Anglais (Optionnel) Lieu du poste : Télétravail hybride (10150 Pont-Sainte-Marie)

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Pont-Sainte-Marie, France 3media Temps plein

    Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 678,95€ par mois Programmation: - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - Primes Formation: - CAP / BEP (Optionnel) Langue: - Anglais (Optionnel) Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Pont-Sainte-Marie, France 3media Temps plein

    Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 709,28€ par mois Programmation: - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - Primes Formation: - Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Langue: - Anglais (Optionnel) Lieu du poste : Télétravail hybride (10150 Pont-Sainte-Marie)

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines

    Pont-Sainte-Marie, France 3media Temps plein

    Tu as quelques minutes devant toi ? Passe le test et on se retrouve au téléphone avec l’un de nos chargés de recrutement pour apprendre à se connaître. On te convie ensuite à une réunion d’information avant de passer un entretien.Tu as passé les entretiens haut la main ? Félicitations, ton aventure continue : En route pour ton intégration.On te...