Chargé de Secteur

Il y a 2 mois

ClermontFerrand, France Auvergne Habitat Temps plein

**Auvergne Habitat** Auvergne Habitat** est une **E**ntreprise **S**ociale pour l'**H**abitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand. Nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent les attentes les plus fortes. Néanmoins, nous maintenons un développement maitrisé en secteur rural en réponse à des besoins identifiés: vieillissement, logement des jeunes, accession sociale notamment.

Notre société se veut également exemplaire en matière de Responsabilité Sociale et Environnementale; ainsi elle a fait le choix depuis 2011 de placer la RSE au cœur de sa stratégie.

Auvergne Habitat, principal bailleur social d'Auvergne, s'inscrit dans une véritable dynamique; en moyenne chaque année nous construisons et proposons à la location ou à la vente près de 500 logements et engageant la réhabilitation de 400 logements.

**Description du poste** FINALITÉ** : Interlocuteur de la relation clientèle sur un secteur géographique du patrimoine en lien avec le chargé de clientèle au sein d’une agence, le Chargé de secteur assure la gestion technique courante et contribue à la qualité des services rendus au travers de l’ensemble de ses interventions.

**MISSIONS**

Sous le contrôle du responsable de l’agence ou de l'adjoint au responsable d'agence, dans le respect des procédures internes,

**1 - GESTION TECHNIQUE**
- Effectue les visites de pré-états des lieux afin d’évaluer les travaux qui pourraient être facturés aux locataires lors de leur départ, et de les conseiller sur les actions à entreprendre ;
- Réalise les états des lieux au départ des locataires, puis commande, suit et réceptionne les travaux à la relocation dans le respect des délais impartis, des budgets définis et des objectifs de qualité nécessaires à la relocation (lutte contre la vacance) ;
- Prépare les états des lieux d’entrée pour réalisation par les gardiens ; les réalise en l’absence de gardien ;
- Assure des visites périodiques des immeubles gérés:

- Les contrôles sécurité (en l’absence du gardien). En cas de dysfonctionnements constatés par lui ou le gardien, commande et suit les travaux ou fait remonter le besoin d’intervention au service compétent,
- La veille patrimoniale. Il transmet au service concerné les besoins d’entretien identifiés,
- Assure la gestion des sinistres de sa compétence ;
- Contrôle et valide les factures ;

**2 - RELATION CLIENTS ET DES PARTENAIRE**
- Assure le traitement des sollicitations des locataires (techniques, troubles de voisinage, incivilités):

- Pour les sollicitations engendrant une intervention technique, valide ou réalise le diagnostic, commande et suit les travaux, assure l’information des personnes à l’origine de la sollicitation,
- Pour les sollicitations relatives aux relations de voisinage, collecte les éléments nécessaires à un premier diagnostic (contact avec le gardien, visites ), réalise une intervention de 1er niveau, le cas échéant transmet au responsable d’agence pour décision,
- Participe à la gestion des « réclamations » (insatisfaction) des locataires : fournit des explications sur les raisons de l’insatisfaction, propose des actions les met en œuvre selon l’accord de son responsable ;
- Contribue à entretenir des relations avec les partenaires locaux en lien avec ses domaines d’intervention ;
- Traite les courriers le concernant, les soumet pour visa à son responsable ;

**3 - ORGANISATION ET GESTION DES MOYENS**
- Est en contact régulier avec les Gardiens lors de ses interventions, apporte conseil et assistance ponctuels, constate la bonne exécution des tâches qui leurs sont confiées, les informe d’éventuels dysfonctionnements à corriger. En réfère si besoin à leur hiérarchie. Assure le visa des cahiers de rapport Gardien, collecte les contrôles sécurité.

**CARACTÉRISTIQUES**:

- COEFFICIENT : G3 (14 points de cotation) - Statut Maitrise
- LIEN HIÉRARCHIQUE : Adjoint au responsable d'agence
- PRINCIPAUX LIENS FONCTIONNELS : Ensemble des services de l’entreprise

**Profil recherché**
- ** Connaissances et compétences opérationnelles**

**> **Généraliste de la gestion immobilière avec maîtrise mínimale en technique du bâtiment **++**

**> **Outils bureautiques **++**

**> **Travailler en équipe **++**

**> **Gestion de budget **+**

**_
Légende : + _**_Connaissance_**_ ++ _**_Maitrise_**_ +++ _**_Expertise_
- **Compétences comportementales**

**> **Bonne organisation personnelle, rigueur.

**> **Autonomie, esprit d’initiative tout en sachant rendre compte (hiérarchie et fonctionnel)

**> **Aptitudes à la négociation et à la communication

**_Les définitions suivantes ne sont ni exhaustives, ni immuables. Elles peuvent être modifiées à tout moment en fonction des besoins du Service, de la Direction ou de la S

  • Chargé de Secteur

    Il y a 2 mois

    Clermont-Ferrand, France Irec Emploi Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Chargé de secteur F/H à Clermont-Ferrand. Notre client, bailleur social recherche un(e)...

  • Chargé de Secteur

    Il y a 2 mois

    Clermont-Ferrand, France Irec Emploi Temps plein

    **L'entreprise** IREC Emploi, des solutions de placement et de recrutement pour les entreprises Auvergnates. Disposant d’une réelle expertise grâce à ses connaissances du bassin d’emplois du Puy de Dôme, IREC Emploi prend en charge des projets de recrutement avec diverses problématiques : gestion des annonces, remplacement d'un collaborateur,...

  • Chargé de Secteur en Alternance Agence Nord

    Il y a 2 mois

    Clermont-Ferrand, France Auvergne Habitat Temps plein

    **L'entreprise** Auvergne Habitat** est une **E**ntreprise **S**ociale pour l'**H**abitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand. Nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent les attentes les plus fortes....

  • Chargé de Recrutement Dans Le Secteur Médical

    Il y a 2 mois

    Clermont-Ferrand, France Talentpeople Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) de recrutement H/F passionné(e) par le secteur médical pour rejoindre l'équipe de notre client, une agence intérimaire spécialisée dans le domaine médical. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi stimulant et à contribuer au succès de l'agence, envoyez-nous votre CV dès maintenant. Rejoignez-nous pour faire une...

  • Chargé de Secteur Logements Intermédiaires Et

    Il y a 2 mois

    Clermont-Ferrand, France Auvergne Habitat Temps plein

    **Auvergne Habitat** Auvergne Habitat** est une **E**ntreprise **S**ociale pour l'**H**abitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand. Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons 18 000 logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se...

  • Chargé de Secteur Santé

    il y a 6 jours

    Clermont-Ferrand, France Cencora Temps plein

    - What you will be doing - Chez Alcura, nous sommes acteurs de la transformation et de l’accès aux soins auprès des professionnels de santé. Nous sommes, quel que soit notre poste, engagés au quotidien partout en France pour la santé de tous afin que chacun d’entre nous vive mieux. Avec plus de 40 ans d’expérience, Alcura France est un acteur...

  • Chargé(E) de Secteur

    Il y a 2 mois

    Clermont-Ferrand, France Irec Emploi Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Chargé(e) de secteur F/H à Clermont-Ferrand. Notre client, bailleur social recherche un...

  • Chargé(E) de Secteur

    il y a 4 jours

    Clermont-Ferrand, France Irec Emploi Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Chargé(e) de secteur F/H à Clermont-Ferrand. Notre client, bailleur social recherche un...

  • Chargé de Secteur

    Il y a 2 mois

    Clermont-Ferrand, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    **FINALITE : Interlocuteur de la relation clientèle sur un secteur géographique du patrimoine en lien avec le chargé de clientèle au sein d’une agence, le Chargé de secteur assure la gestion technique courante et contribue à la qualité des services rendus au travers de l’ensemble de ses interventions.** **MISSIONS** Sous le contrôle du...

  • Responsable de Secteur Commercial

    il y a 3 semaines

    Clermont-Ferrand, France COUP DE PÂTES Temps plein

    **RESPONSABLE DE SECTEUR COMMERCIAL (F/H)** **CDI - Secteur de Clermont-Ferrand et la Vallée du Sancy (63)** Coup de Pates développe et distribue des recettes gourmandes alliant plaisir et bienfaits auprès des professionnels des métiers de bouche. Nos marques COUP DE PATES®, LA CARTE D’HUBERT® et WE PROUDLY SERVE® (partenariat avec Starbucks)...

  • Chargé de Secteur Mobile

    il y a 4 jours

    Clermont-Ferrand, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Interlocuteur de la relation clientèle sur un secteur géographique du patrimoine en lien avec le chargé de clientèle au sein d’une agence, le Chargé de secteur assure la gestion technique courante et contribue à la qualité des services rendus au travers de l’ensemble de ses interventions. **Missions**: Sous le contrôle du responsable de...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France La Pyrénéénne de Nettoyage Temps plein

    Société spécialisée dans le nettoyage en milieu industriel, nous recherchons un(e) responsable de secteur. Vous aurez pour mission: Gestion opérationnelle: - Gérer la relation client et point de contact privilégié - Optimiser le chantier et appliquer les processus opérationnels de l'entreprise - Gérer la facturation des prestations Gestion du...

  • Chef de Secteur GMS Clermont Ferrand

    il y a 3 semaines

    Clermont-Ferrand, France GMS FORCE DE VENTE Temps plein

    Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international.C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ».C'est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir. EURIAL BEURRE FROMAGE, une entreprise du...

  • Chef de Secteur GMS Clermont Ferrand

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France GMS FORCE DE VENTE Temps plein

    Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international.C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ».C'est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir. EURIAL BEURRE FROMAGE, une entreprise du...

  • Chargé d'affaires secteur Charpente Métallique H/F

    il y a 4 semaines

    Clermont-Ferrand, France Talex Recrutement Temps plein

    Présentation de la sociétéTalex Recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un Chargé d'affaires secteur Charpente Métallique H/F.Notre client est un groupe d'envergure national spécialisé dans les travaux de charpente métallique. Dans le cadre de sa stratégie de développement, nous recherchons un profil de Conducteur de travaux Charpente...

  • Chargé d'affaires secteur Charpente Métallique H/F

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Talex Recrutement Temps plein

    Présentation de la sociétéTalex Recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un Chargé d'affaires secteur Charpente Métallique H/F.Notre client est un groupe d'envergure national spécialisé dans les travaux de charpente métallique. Dans le cadre de sa stratégie de développement, nous recherchons un profil de Conducteur de travaux Charpente...

  • Chargé(E) de Recrutement

    Il y a 2 mois

    Clermont-Ferrand, France ACTO Consulting Clermont Metropole Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acto Consulting, cabinet de recrutement, vous propose un accompagnement adapté en fonction de vos besoins: - Recrutement, entretiens professionnels, de positionnement, outplacement, - Testing, évaluation des comportements professionnels, test d'aptitude,... Dans le contexte sanitaire actuel, Acto Consulting s'engage à...

  • Manager de Secteur Frais de Santé

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France CPAM DU PUY-DE-DOME Temps plein

    **Contexte**: La Cpam du Puy-de-Dôme est un organisme de sécurité sociale dynamique, de droit privé, employant 660 salariés. Elle assure la gestion de 630 000 bénéficiaires, 3775 professionnels de santé et verse plus de 2 milliards d’euros de prestations par an et contribue - au travers de 3 missions nationales confiées par la CNAM à...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 mois

    Clermont-Ferrand, France iSélection Temps plein

    Description de l'entreprise iSelection compte 280 collaborateurs répartis dans toute la France avec l’ambition commune d'offrir les meilleurs services à ses partenaires et aux particuliers qui souhaitent investir dans l'immobilier dans le but de défiscaliser, de transmettre ou de créer un patrimoine. Description du poste Rattaché(e) à votre...

  • Chef de Secteur Gsa Secteur Centre

    Il y a 2 mois

    Clermont-Ferrand, France COGEX Temps plein

    Gers Equipement et COGEX, sociétés spécialisées dans l’équipement ménager, de la cuisson et des arts de la table (SITRAM, CREALYS, EQUINOX, GIMEL), la commercialisation de produits de bricolage (Marques : RHINO, COGEX, EXPERT LINE ) et d’accessoires auto - vélo (Marques: SPOTLIGHT, OROK, TURBOCAR, ), auprès des différents réseaux de...