Stage - Gestion de Projets Après-vente (H/F) - Audi

Il y a 4 mois


RoissyenFrance, France Volkswagen Group France Temps plein

**Entreprise**:
Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futuresPrenons la route ensemble

Volkswagen Group France est la filiale française d’un des principaux acteurs de l’Automobile, un secteur qui vit aujourd’hui sa plus profonde transformation. Qu’il s’agisse de rejoindre l’une de nos 6 marques de caractère (Volkswagen, Audi, Škoda, Seat, Cupra & Volkswagen Utilitaires) ou nos équipes transverses, nous proposons un environnement dynamique qui allie performance, convivialité et bien-être au travail.

VGF c'est aussi une singularité reconnue : Top 35 au palmarès Universum des entreprises préférées des étudiants et jeunes diplômés, 780 collaborateurs, 7 Milliards € de chiffre d'affaires et une énergie sans limite

**_
UneAutreIdeeDuMouvement_**

*** Poste
***:
Rattaché(e) à la Direction Audi, vous intégrerez le service dont la mission principale est de définir et mettre en œuvre la stratégie satisfaction clients d’Audi en France afin d’apporter à nos clients les prestations de qualité qu’ils attendent d’une marque premium.

**A ce titre, vous aurez comme principales missions**:
Travailler en étroite collaboration avec la Responsable des Programmes Qualité sur les sujets suivants:

- Challenge Audi Twin Cup : participer à l’organisation et à l’évènement de la finale France (logistique de l’organisation en relation avec l’agence, gestion des transports de véhicules, animation sur le lieu de l’évènement, etc).
- Programme '’Voitures Fantômes’’ : collaborer à l’organisation du programme (logistique emprunt véhicules, suivi et assistance au contrôle de remise en état, élaboration des reportings de synthèse des résultats).
- Programme de suivi des sites sous-performant en termes de satisfaction des clients (CustomerLab) Véhicules Neufs & Après-Vente : apporter votre soutien pour assurer le bon déroulé du programme (reporting mensuel, interlocuteur des forces de terrain, rédaction des courriers & mails adressés au réseau, etc).
- Suivre les principaux indicateurs de la satisfaction clients (notes attribuées par les Clients et verbatims associés, e-reputation, etc).
- Autres missions annexes et ponctuelles liées aux missions du service satisfaction clients (analyses, études, présentations).

**Profil recherché**:
**Vous avez le profil si**:

- Vous êtes idéalement en dernière année d’étude (niveau BAC+5).
- Vous avez idéalement une première expérience de stage dans le domaine automobile.
- Vous maîtrisez le pack Office et l'anglais professionnel.
- Vous êtes autonome, persévérant, rigoureux et avez un bon relationnel.

**Début**: 6 Janvier 2025

**Durée **:6 mois

**Lieu **:Roissy-en-France (95)

**3 raisons de nous rejoindre**:

- Une entreprise qui se réinvente : accès à une multitude de projets.
- Une ambiance de PME conviviale dans un groupe à dimension internationale.
- Un accès à des opportunités de carrières.

**Les conditions de gratification**:

- De 1 200 € à 1 400 € bruts mensuels selon le niveau d'études.
- Remboursement à 50% des frais de transport en commun.

**Les conditions de travail & Avantages**:

- Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours/semaine.
- Accès au restaurant d’entreprise : convivialité, produits frais et de saison, déjeuner en terrasse.
- Un CSE qui propose des activités en tous genres : subvention sports/loisirs, voyages, chèques vacances, billetterie à prix réduits, jeux concours, etc.
- Possibilité de participer aux séances de sport hebdomadaires organisées sur site les mardis et jeudis midis (boxe, cardio fit, yoga, pilâtes, etc.)

**Notre processus de recrutement**:

- Pré-qualification téléphonique avec un membre de l’équipe RH.
- Entretien teams avec le/la futur/e tuteur/rice de stage.



  • Aix-en-Provence, France Audi Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, **PLD AUTOMOBILE** rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire. Nos succès se construisent dans le respect de nos...


  • Aix-en-Provence, France PLD GROUP Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, **PLD AUTOMOBILE** rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Toyota, Suzuki, Lexus et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire. Nos succès se construisent...


  • Roissy-en-France Audi Temps plein

    « Plus que nos voitures, vos histoires » Continuellement à la pointe de l’innovation, Volkswagen prend de l’avance sur le développement de la production automobile de dem**ain.** L’électromobilité, la mobilité intelligente et la transformation digitale de la marque en sont les sujets stratégiques. Relever les défis, atteindre la perfection...

  • audi | Magasinier Audi

    il y a 4 jours


    aix-en-provence, France audi Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entrepris...


  • Roissy-en-France Groupe Jallu Berthier Temps plein

    Depuis 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 650 collaborateurs, 33 points de vente, distribue les marques : Ford, MG, Volkswagen, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France. Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de nombreuses...


  • Saint-Priest-en-Jarez, France BYmyCAR Temps plein

    **A propos**: Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...


  • Aix-en-Provence, France Audi Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966,_**_ PLD AUTOMOBILE_**_ rassemble 31 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire._ - Nos succès se construisent dans le respect...

  • Magasinier Audi

    il y a 5 jours


    Aix-en-Provence, France Audi Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire.Nos succès se construisent dans le respect de nos...


  • Roissy-en-France VOLKSWAGEN GROUP FRANCE Temps plein

    **Entreprise** Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futures Prenons la route ensemble ! Volkswagen Groupe France est la filiale française d’un des principaux acteurs de l’Automobile, un secteur qui vit aujourd’hui sa plus profonde...


  • Aix-en-Provence, France PLD GROUP Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Toyota, Suzuki, Lexus et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire. Nos succès se construisent dans...


  • Bourg-en-Bresse, France RX GROUPE Temps plein

    RX GROUPE, distributeur et réparateur des marques VOLKSWAGEN, AUDI, SKODA, SEAT et des marques MITSUBISHI, KIA, HONDA, implanté dans le département de l’Ain à Bourg-en-Bresse, Montagnat et Oyonnax avec près de 200 collaborateurs. Spécialisé dans la vente multimarque de véhicules neufs et d’occasions, l’après-vente et la vente de pièces de...


  • Roissy-en-France Volkswagen Group France Temps plein

    **Entreprise**: Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futuresPrenons la route ensemble ! Volkswagen Group France est la filiale française d’un des principaux acteurs de l’Automobile, un secteur qui vit aujourd’hui sa plus profonde...


  • Roissy-en-France SWISH Temps plein

    Rejoignez **SWISH** : notre objectif est d’accompagner les entreprises à chaque étape de leur projet de décarbonation de la mobilité via la mise en place des infrastructures de recharge, avec l’ambition de contribuer à accélérer la transition vers une mobilité plus durable. Vos responsabilités consisteraient: - Assister les chefs de projet...


  • Roissy-en-France Volkswagen Group France Temps plein

    **Entreprise**: Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futuresPrenons la route ensemble ! Volkswagen Group France est la filiale française d’un des principaux acteurs de l’Automobile, un secteur qui vit aujourd’hui sa plus profonde...


  • Roissy-en-France Volkswagen Group France Temps plein

    **Entreprise**: Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futuresPrenons la route ensemble ! Volkswagen Group France est la filiale française d’un des principaux acteurs de l’Automobile, un secteur qui vit aujourd’hui sa plus profonde...


  • Aix-en-Provence, France Volkswagen Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, **PLD AUTOMOBILE** rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Toyota, Lexus, Suzuki, et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire. Nos succès se construisent...


  • Aix-en-Provence, France Volkswagen Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, **PLD AUTOMOBILE** rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda Lexus, Toyota, Suzuki et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire. Nos succès se construisent...


  • Aix-en-Provence, France Volkswagen Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, **PLD AUTOMOBILE** rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire. Nos succès se construisent dans le respect de nos...


  • Roissy-en-France Volkswagen Group France Temps plein

    **Entreprise**: Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futuresPrenons la route ensemble ! Volkswagen Group France est la filiale française d’un des principaux acteurs de l’Automobile, un secteur qui vit aujourd’hui sa plus profonde...


  • Aix-en-Provence, France PLD GROUP Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Toyota, Suzuki, Lexus et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire. Nos succès se construisent dans...