Gouvernante (H/F) (H/F)

il y a 1 mois


La Rochelle, France Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs Temps plein

Description du poste

**Métier**:

- Métiers sur site - Propreté**Contrat**:

- CDI**Temps de travail**:

- Temps complet**Intitulé du poste**:

- GOUVERNANTE H/F H/F**Description de la mission**:

- Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un(e) Gouvernant(e) H/F. A ce titre vous êtes responsable de l’optimisation de la performance / qualité et de la bonne gestion financière du service propreté du ou des site(s) sous votre responsabilité.**Vos missions principales seront**:

- Recrutement et formation du personnel du service propreté:
- En fonction du budget, recrute son équipe d’agent : aide gouvernante, agent de propreté, extras, intérim, sous-traitance et les affecte selon l’activité.
- Est garant du respect des obligations RH du droit travail mais également des procédures internes au groupe et des aspects juridique liés à la sous-traitance.
- Elabore et suit les contrats de prestation ménage en lien avec la Direction du Site
- Organise des réunions d’informations et des tours optiques.

**Management des Ressources Humaines**:

- Planifie et contrôle les tâches quotidiennes des équipes
- Veille au respect des obligations légales et réglementaires de son service, mais également afférant à la vie de la Résidence ou Village ( hygiène, sécurité, législation, règlement intérieur)
- Veille à la bonne adéquation entre les effectifs et l’activité
- Pilote le management et la performance de l’équipe
- Pilote le budget en veillant à respecter les temps ménage, et en répartissant l’activité ménage en direct, extra sous traitant ou intérim conformément aux budgets.
- Fédère les collaborateurs autour des marques, des valeurs, d’un projet commun et veille à la bonne transmission des informations

**Satisfaction client**:

- Est garant de la propreté et du confort des appartements et des parties communes, en faisant appliquer et respecter le protocole de nettoyage du groupe.
- Est amené à réaliser le nettoyage des appartements.
- Organisant les dégraissages, fermetures et inventaires
- Gérant les stocks et passant les commandes (linge, produits d’accueil, produits d’entretien,)
- Encourage et challenge les équipes en vue de l’atteinte des objectifs satisfaction et propose des plans d’amélioration et veille à leur suivi
- Est force de proposition pour l’amélioration de la qualité de la propreté notamment sur les périodes de budgets ou de Capex
- Est à l’écoute des retours clients pendant séjours

**Opérations - Exploitation**:
- Elabore ou participation à l’élaboration du budget ménage
- A un devoir d’alerte auprès de la Direction de Site en cas de non-conformité aux règles en vigueur
- Renseigne les reportings et supports internes qui permettent le suivi de l’activité et du budget
- Diffuse les informations du groupe à ses équipes
- Gère ses commandes et son suivi budgétaire
- Veille à la mise en place et au suivi des procédures internes

**Précisez le nombre d'heures hebdomadaires**:

- 35Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- EUROPE, FRANCE, 17 - Charente Maritime, La Rochelle**Niveau d'études requis**:

- N/A**Niveau d'expérience requis**:

- 0 à 3 ans**Outils Informatiques**:

- Maîtrise des outils bureautiques appréciées. Logiciels : Unix / ADP / GTA**Compétences**:

- Vous justifiez d’une première expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire chez Pierre et Vacances Center Parcs.- Vous avez déjà managé une équipe. La connaissance de l’anglais est un plus.**Qualités requises**:

- Management : Capacité à former ses équipes, à fédérer, à les responsabiliser par la délégation et le contrôle.
- Capacité de gestion : budgets, commandes et pilotage de l’activité.
- Ressources Humaines : Maitrise des règles de fonctionnement (recrutement, législation sociale, suivis et process internes ,obligations vis-à-vis de la sous traitance ).
- Capacité d’analyse des reportings Qualité et mise en place de plans d’actions.
- Capacité à communiquer avec les services transverses ( sites, et siège ).-
Informations générales

**Entité de rattachement**:
Belles destinations, cocktail de challenges, vagues d'innovations, objectifs au sommetChez Pierre & Vacances, le travail a toujours un parfum de découverte. Au bord de la mer, de l'océan, à la montagne, mais aussi dans les villes, au siège ou ailleurs, l'ambition rime avec évasion. Embarquez dans l'aventure pour une saison ou plusieurs, toute une année ou toute une carrière.
- C'est cette énergie positive qui nous permet de rester leader des vacances en Europe avec plus de 360 résidences dans 11 pays. Rejoindre le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, c'est intégrer une belle équipe qui compte plus de 12500 collègues. Nous avons plus de 50 ans d'expérience, mais pas question de perdre notre fraîcheur. Et ce n'est pas tout À vous d'ajouter une bonne dose d'init


  • Aide Gouvernant

    il y a 1 mois


    La Rochelle, France iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: - Notre...

  • Poseur Polyvalent

    il y a 1 mois


    La Roche-sur-Yon, France H&H HABITAT Temps plein

    H&H Habitat La Roche S/Yon, s'occupe de la rénovation extérieure des habitations (Toiture, Façade, Gouttières et Isolation) Et recherche **UN POSEUR POLYVALENT en CDI**, avec ou sans expérience, mais avec de la motivation et de l'investissement. - Travail en journée du lundi au vendredi - Travail au sein d'une équipe soudée et organisée. - Heures...

  • Gouvernant (H/F)

    il y a 1 mois


    La Clusaz, France Christelle la Clusaz Temps plein

    _Gouvernant(e) H/F _ **OFFRE D’EMPLOI GOUVERNANT(E)** Les Services d’Aline, conciergerie haut de gamme, recherche une gouvernante pour le secteur de La Clusaz (74). Réalisation des prestations de conciergerie sur la station. Missions principales sur la station: - Réalisation de prestations (ménage, accueil clients, etc.). Nous réalisons...

  • Gouvernante (H/F)

    il y a 1 mois


    La Queue-les-Yvelines, France EHPAD MUTUALISTE La Maréchalerie Temps plein

    La Mutuelle de la RATP recherche pour son EHPAD « La Maréchalerie » un (e) Gouvernant (e) H/F en EHPAD. Temps plein **Salaire**: convention FEHAP **Poste disponible**: immédiat **Expérience**: 3 ans exigée Vous êtes titulaire d’un diplôme de CQP de Gouvernant(e) en établissement de santé, d’un BTS Hôtellerie, vous avez une première...

  • Aide Gouvernant(E)

    il y a 1 semaine


    La Garde, France KYRIAD Toulon Hyeres La Garde Temps plein

    Description du poste d'adjointe Gouvernante (H/F) Aperçu du poste: En tant qu'adjointe gouvernante, vous devrez accompagner la gouvernante dans ses taches: de superviser et coordonner les activités de nettoyage dans le secteur de l'hôtellerie. Vous dirigerez une équipe pour assurer un environnement propre et accueillant pour les...

  • Assistant Gouvernante

    il y a 1 mois


    La Clusaz, France SARL PVG Temps plein

    Les Résidences PVG proposent des locations d'appartements et de chalets à La Clusaz, pour la semaine ou pour un court-séjour. De différents standings et pour différents budgets, les résidences PVG sauront répondre à vos attentes. La Résidence Les Cimes 5 étoiles possédant 13 appartements et 4 chalets recherche un Assistant Gouvernante (h/f) pour...

  • Préparateur de Commande

    Il y a 2 mois


    La Ciotat, France 2R&H Temps plein

    2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un "e" préparateur "ice" de commande H/F, dans le cadre d'un CDI. Horaires en journée 8H 12H 14H 18H du :lundi au vendredi. Au sein d'une équipe, vos missions sont les suivantes: - Contrôle qualité de la...


  • La Destrousse, France 2R&H Temps plein

    Vous recherchez un poste dans le domaine des fruits et légumes ? Cette offre d'emploi est faite pour vous ! 2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Employé(e) libre service fruits et légumes H/F dans le cadre d'un CDI 36.75 H par semaine du lundi...

  • Préparateur de Commande

    il y a 1 mois


    La Ciotat, France 2R&H Temps plein

    2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un "e" préparateur "ice" de commande H/F, dans le cadre d'un CDI. Horaires en journée 8H 12H 14H 18H du :lundi au vendredi. Au sein d'une équipe, vos missions sont les suivantes: - Contrôle qualité de la...


  • La Gacilly, France O2 F Temps plein

    Vous êtes une véritable fée du logis, ou un as du ménage et del’entretien du domicile? Ou vous voulez le devenir?Vous êtesle talent que nous recherchons!!!Que vous soyez disponible toute la semaine,que vous ayez besoin de réserver les wee-kends, les matins, les soirs, ou lesmercredis à votre famille, ou des moments dans la semaine pour une...

  • Aide Sushi Man

    il y a 1 mois


    La Rochelle, France sushi h Temps plein

    Compétences recherchées: - Savoir rouler les makis/California et faire les sushis - maîtriser la découpe du poisson (optionnel) Type d'emploi : Temps plein 工作经验: - Expérience: 1 年 (必填) Lieu du poste : En présentiel


  • La Tour-d'Aigues, France O2 F Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...


  • La Roque-d'Anthéron, France O2 F Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...


  • La Motte-d'Aigues, France O2 F Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...


  • La Flèche, France O2 F Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...


  • La Hague, France O2 F Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...

  • Assistant(E) Gouvernante

    il y a 1 mois


    La Rochelle, France Athome Résidence & spa Temps plein

    **Description de l'entreprise** Athome résidence & spa, est une résidence étudiante à vocation hôtelière composée de 91 appartements, configurés comme des chambres d’hôtels avec coin kitchenette. La résidence propose différents services comme le petit déjeuner, un institut de bien-être, une salle de fitness, une buanderie, des espaces de...


  • La Flèche, France O2 F Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...


  • La Garde, France O2 F Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...

  • Gouvernante (H/F)

    il y a 1 mois


    La Clusaz, France SARL PVG Temps plein

    Les Résidences PVG proposent des locations d'appartements et de chalets à La Clusaz, pour la semaine ou pour un court-séjour. De différents standings et pour différents budgets, les résidences PVG sauront répondre à toutes les attentes. La Résidence Les Cimes 5 étoiles possédant 13 appartements et 4 chalets recherche une Gouvernante (h/f) pour...