Manager Support Niveau 1
Il y a 6 mois
Description de l'entreprise
Bienvenue chez ACCOR, groupe hôtelier, leader dans le secteur de l’hospitalité.
Nous sommes un écosystème de 40 marques dans 110 pays, de talents et de solutions, prêts à s'engager dans les possibilités infinies de l'avenir. Accor vous propose une nouvelle façon de vivre, de travailler, de vous divertir et de développer votre activité professionnelle grâce à une expérience client personnalisée.
Groupe engagé, nous veillons plus que jamais à évoluer dans le respect de notre patrimoine commun.
Votre future équipe : ACCOR Tech
Que diriez-vous de rejoindre l’équipe Accor Tech en charge du pilotage informatique globale d’ACCOR au niveau monde ?
En charge de l’infrastructure, la cybersécurité et les opérations quotidiennes de plus de 5 000 hôtels, nous assurons la stabilité et la sécurité des systèmes technologiques locaux et mondiaux complexes.
Description du poste
Le/La Responsable Support Niveau 1 aura pour rôle de gérer, animer et accompagner les équipes du support niveau 1 sales & distribution au niveau de l’Europe & de l'Amérique.
Vos missions:
- Recruter, intégrer et faire monter en compétence les membres de l'équipe pour qu'ils deviennent des experts dans leur domaine.
- Identifier les incidents sales & distribution récurrents. Partager ces informations avec les collègues de niveau 2 afin d'alimenter la knowledge base et d'améliorer les processus si nécessaire.
- Piloter les prestataires et les équipes internes en charge du support niveau 1 en Europe & en Amérique.
- Mettre en place un processus qualité, un suivi des erreurs, un processus d'optimisation et des plans d'action chaque fois que c’est nécessaire.
- Partager les connaissances/informations avec tous les membres de l'équipe niveau 1 afin d'améliorer les compétences de chacun
- Intervenir en cas de situation de blocage au niveau 1 en Europe & en Amérique.
- Susciter l'enthousiasme pour les sujets sales & distribution et veiller à ce que tous les (nouveaux) processus fonctionnels soient appliqués correctement.
- Collaborer étroitement avec les équipes Loadings en Europe & en Amérique
**Qualifications**:
Votre profil:
- Vous avez minimum 5 ans d'expérience en management et une première expérience à l'internationale réussie.
- Vous êtes à l'aise en matière de support fonctionnel et vous avez une bonne connaissance de la distribution Accor.
- Vous avez le sens du Leadership.
- Vous êtes dynamique, proactif et autonome.
- Et vous avez de solides compétences en matière de communication, de présentation et résistant au stress.
Fluent in English
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Technicien informatique windows/ linux
Il y a 2 mois
Courcouronnes, France Up Skills Paris IT 1 Temps pleinA propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend...
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Alternance - Appui Au Management (F/H)
Il y a 5 mois
Courcouronnes, France Enedis Temps plein**Description de la mission**: **Diplôme préparé**: BTS SAM (Support à l'Action Managériale) **Vous souhaitez préparer un diplôme de niveau Bac+2 dans le domaine du management par la voie de l'alternance.** **Vos missions**: Au sein d'une Agence Interventions et en lien avec votre tuteur, vous contribuerez à: - Participer à la déclinaison des...
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Data management Supply Chain Militaire F/H
Il y a 5 mois
Courcouronnes, France Safran Aircraft Engines Temps pleinJob Description Le service Data Management de la Supply Chain Militaire (MOA) a comme objectif de définir et surveiller l'application des règles de gestion des données de la supply chain, et assurer le support de premier niveau vis-à-vis des utilisateurs pour les systèmes tels BaaN et REFLEX. Au sein du service, votre mission consistera à •...
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Alternance - Category Manager (H/F)
Il y a 5 mois
Courcouronnes, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Description de l'entreprise** **Description du poste** **Nos enseignes Intermarché & Netto** recherchent leurs futurs **Category Manager** **H/F en alternance **sur tous les périmètres : épicerie, frais, liquides, DPH, etc. Aux côtés d’un Category Manager expérimenté, vous **développerez le chiffre d'affaires** et la part de marché de votre...
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Responsable Support Commercial Bus
Il y a 6 mois
Courcouronnes, France MAN Truck & Bus France Temps pleinResponsable Support Commercial Bus & Cars - F/H at MAN Truck & Bus France | softgarden View job here Responsable Support Commercial Bus & Cars - F/H Full Time 12 Av. du Bois de l'Épine, 91080 Évry-Courcouronnes,...
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Community Manager expérimenté H/F
Il y a 2 mois
Courcouronnes, France Kiween Temps pleinEnvie d'exprimer votre créativité en Community Management ?Rejoignez une entreprise dynamique, en croissance constante depuis 2013.Kiween accompagne et conseille les entreprises locales dans la mise en place de leur communication digitale en leur apportant un accompagnement complet et personnalisé. Nous avons à cœur de créer une relation de proximité...
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Assistant en Management en Alternance
Il y a 2 mois
Évry-Courcouronnes, France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps pleinA propos de l'entreprise : Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste de la formation en alternance vous aide à préparer un Ms Manager Des Organisations (Bac+5, titre de Niveau 7) A propos du poste : Description du posteLa première école...
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Manager de Site/contrath/f
il y a 1 mois
Courcouronnes, France SPIE Temps plein**Description du poste**: **Intitulé de la fonction / poste**: Manager de site/contrat GIF SUR YVETTE H/F H/F **Type de contrat**: Durée indéterminée **Nature de contrat**: Temps plein **Statut**: Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) **Votre mission**: Notre filiale SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la...
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Finance Performance Manager Accor Tech
Il y a 6 mois
Courcouronnes, France AccorHotels Temps pleinDescription de l'entreprise Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte...
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Alternance Assistant Manager
Il y a 2 mois
Courcouronnes, France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant Manager - Évry-Courcouronnes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne de prêt à porter de renom, un(e)...
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Administration Des Ventes
il y a 4 semaines
Courcouronnes, France ZOOMLION EUROPE GMBH Temps pleinAdministration des Ventes bilingue Chinois **(H/F)** **Présentation de l'entreprise** Nous sommes une entreprise chinoise leader dans le secteur des machines de construction. Afin de soutenir notre développement en France, nous invitons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) en gestion des ventes et coordination logistique (ADV) à rejoindre notre...
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Responsable projet et support fonctionnelH/F
il y a 3 semaines
Évry-Courcouronnes, France AFM - Téléthon Temps pleinA propos de l'entreprise : L'AFM-Téléthon, association de malades et parents de malades, est un acteur majeur de la recherche biomédicale pour les maladies rares, grâce aux dons du Téléthon qu'elle organise chaque premier week-end de décembre. Ses missions : accélérer le développement des thérapies innovantes grâce notamment à une force...
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Alternance Employé polyvalent futur manager
Il y a 2 mois
Courcouronnes, France ISCOD Temps pleinAlternance Employé polyvalent futur manager - Évry-Courcouronnes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire une chaine de restaurant...
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Tech Lead PMS Opera
il y a 1 mois
Courcouronnes, France AccorCorpo Temps pleinDescription du posteAccor Tech est un employeur de premier plan dans le domaine de la tech hôtelière, présent dans le monde entier.Notre #OneTechTeam mondiale a pour mission de simplifier et d’accélérer la transition technologique des activités hôtelières d’Accor.Nos 1 200 talents, passionnés d'innovation et de résolution de problèmes,...
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Community Manager expérimenté H/F
Il y a 2 mois
Évry-Courcouronnes, France Kiween Temps pleinEnvie d'exprimer votre créativité en Community Management ? Rejoignez une entreprise dynamique, en croissance constante depuis 2013. Kiween accompagne et conseille les entreprises locales dans la mise en place de leur communication digitale en leur apportant un accompagnement complet et personnalisé. Nous avons à cœur de créer une relation de...
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Community Manager expérimenté H/F
Il y a 2 mois
Évry-Courcouronnes, France Kiween Temps pleinEnvie d'exprimer votre créativité en Community Management ? Rejoignez une entreprise dynamique, en croissance constante depuis 2013. Kiween accompagne et conseille les entreprises locales dans la mise en place de leur communication digitale en leur apportant un accompagnement complet et personnalisé. Nous avons à cœur de créer une relation de...
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Assistant Administratif
Il y a 5 mois
Courcouronnes, France CONNECTMED Temps pleinAssistant Administratif (H/F) Résumé du poste: Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe technique en région parisienne. Sous la direction du dirigeant d’entreprise et du directeur du service technique, vous aurez en charge les missions suivantes: - Accueil téléphonique (et physique ponctuel), - Saisie de...
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Technicien de Maintenance Lignes AutomatiséesH/F
Il y a 2 mois
Courcouronnes, France CENTURION SEARCH Temps pleinA propos de l'entreprise : Désireux de vous investir chez un acteur de l'économie circulaire ? Produire oui, gâcher non, recycler oui ? Rejoignez cette société française (1200 collaborateurs sur plus de 20 sites à travers le monde) en nous écrivant à CENTURION SEARCH et investissez-vous comme Technicien de Maintenance - Lignes Automatisées...
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Assistant Administratif
Il y a 2 mois
Courcouronnes, France SOLID'AIR Temps plein*** Assistant(e) Administratif(ve) *** Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe. Le poste est basé dans nos locaux et offre l'opportunité de travailler dans un environnement jeune et dynamique. Contrat de travail en 35h avec comme horaires: 8h00 à 12h00 / 13h30 à 16h30 du lundi au vendredi en présentiel -...
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Responsable Du Pôle Projets Et Evénements
Il y a 2 mois
Courcouronnes, France Planète Sciences Temps pleinAU SEIN DE L’EQUIPE DE DIRECTION COMPOSEE DE TROIS PERSONNES ET SOUS LA RESPONSABILITE DIRECTE DE LA DIRECTRICE DE L'ASSOCIATION, VOS MISSIONS SERONT: - Manager l’équipe (deux responsables d’activités partenaires et événementiel et six chargés de mission), - Construire et gérer le budget de votre périmètre (1 M. €)., - Construire, avec les...