Administrateur Systèmes

il y a 3 jours


SeyssinetPariset, France WIDIP Temps plein

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Vous souhaitez expérimenter une organisation plus éthique, coopérative et solidaire ?

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Créée à Grenoble en 2005 pour répondre aux besoins informatiques d'associations du secteur social et médico-social (ESMS), WIDIP est une entreprise à taille humaine de 40 salariés sous forme juridique de SCOP dont les missions principales sont d'assurer:

- l'hébergement des données de nos clients dans des datacenters,
- leur accompagnement en infogérance dans le cloud,
- la gestion de leur parc informatique,
- le conseil en matière de sécurité informatique.

Elle a été certifiée ISO 27001 et HDS en novembre 2021.

Nous recrutons **un.e Team Leader** au sein de nos locaux basés à Seyssinet-Pariset dans la région Grenobloise, pour renforcer nos équipes et participer à l'encadrement fonctionnel une équipe composée d'un Administrateur Systèmes et Réseaux et 5 Techniciens support Helpdesk.

**Vos missions**:
Sous la responsabilité du Service Delivery Manager, le Team Leader / Administrateur Systèmes et Réseaux installe, configure et paramètre les solutions techniques. Il diagnostique, analyse le backlog des clients et apporte des solutions dédiées. Il peut intervenir à distance ou sur site client. Il assure un rôle de référent technique auprès des clients et des autres techniciens.

**Gestion de l'équipe**:

- Participer aux entretiens de recrutement sur les aspects techniques
- Intégrer de nouvelles ressources dans l équipe et dans l environnement client
- Maintenir le niveau de compétences requis par les collaborateurs
- Anticiper et régler les difficultés relationnelles au sein de l'équipe
- Co-Organiser et co-animer des réunions d équipe

**Support Utilisateur**
- Prendre en charge les appels des clients de niveau 2 en complément des Administrateurs Systèmes et réseaux
- Résoudre les incidents de niveau 2 et 3 dans la mesure du possible
- Assurer l' escalade vers le traitement de niveau 3
- Garantir la satisfaction du client en s'assurant des réponses techniques à ses besoins dans les délais et conditions définies dans les contrats de services
- Garantir de la qualité technique du service

**Installation et Administration**
- Valider les conformités techniques des commandes clients (matériels, prestations et logiciels)
- Installer, configurer et paramétrer ou s'assurer de la sous-traitance de toutes ou parties de ces tâches pour le bon fonctionnement des éléments réseau et système constitutif de l environnement Widip
- Installer et configurer le réseau local, les postes clients et les périphériques
- Installer et configurer les environnements de téléphonie
- Tester les équipements installés
- Mettre en place les normes de sécurité notamment liées aux conditions d accès
- S'assurer de la bonne gestion des droits d accès outils et utilisateurs
- Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances et qualité du réseau

**Exploitation et Maintenance**
- Définir les procédures de maintenance et d exploitation du Système Informatique en accord avec le client
- Vérifier le bon déroulement des sauvegardes quotidiennes et réalise des tests de validation
- Restaurer des fichiers ou configurations à la demande des clients
- Remettre en fonctionnement les configurations suite à un incident
- Assurer la supervision des serveurs, des éléments actifs, des postes et du réseau
- Gérer les parcs matériels et logiciels des clients
- Participer à la formation des utilisateurs et s'assurer de la transmission des connaissances aux équipes techniques des clients pour mener à bien leurs tâches d exploitation quotidienne

**Amélioration continue**
- Participer à des projets transverses
- Animer des groupes de travail
- Assister les différentes équipes internes impliquées dans le projet
- Participe activement à l amélioration des pratiques et des outils
- Respecte les normes et procédures internes

**Votre profil**:
Pour occuper le poste, vous devrez être rigoureux.se et organisé.e, avec un bon esprit de synthèse et d’analyse.

De formation BAC +3 à Bac +5 en environnement réseau et télécom ou administrateur système et réseau

Avec une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire

Aisance et appétence pour les outils numériques

**Vos capacités personnelles**:
Pour vous intégrer dans l’équipe, vous devrez être curieux.se, enthousiaste et avoir un bon sens de l’humour

Capacité d’adaptation, de discernement et prise de recul

Capacité à travailler en équipe et coopérer

Capacité à travailler en autonomie et agir en posture de responsabilité

**Conditions du poste**:
Contrat à durée indéterminée, Temps plein

Basé à Seyssinet-Pariset (38)

Déplacements occasionnels pour intervention sur site client

**Les plus**:
Semaine de 4,5 jours

Carte titres restaurant (11€ valeur faciale)

Che



  • Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps plein

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    il y a 2 semaines


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    Vous souhaitez expérimenter une organisation plus éthique, coopérative et solidaire ?Rejoignez la SCOP WIDIP WIDIP est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) reconnue pour son expertise dans la transformation digitale des organisations. Nous proposons à nos clients des solutions sur-mesure pour les accompagner dans leurs projets IT et les aider...


  • Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**:Type de contrat : CDISituation géographique : SeyssinetMétier : Système/ Réseaux/ BD**Résumé du poste**:- Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud, et recrute un Administrateur Système Middleware junior H/F pour renforcer son équipe Cloud Operations.- Sur les domaines d'administration système et sur les...


  • Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Stella Di Noto Temps plein

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  • Administrateur Systèmes

    il y a 4 semaines


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    il y a 3 semaines


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    il y a 3 semaines


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    il y a 2 semaines


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    il y a 2 semaines


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    il y a 4 semaines


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    il y a 2 semaines


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