Gestionnaire Aripa

**Gestionnaire ARIPA (H/F)**:

- CDI
- Lille, Roubaix ou Maubeuge
- 25 316 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD99398

**CAF DU NORD**:
La Caf du Nord assure le service public de la branche Famille pour près de 606 540 allocataires, en lien avec les partenaires du territoire.

Elle œuvre en faveur de:

- la conciliation vie professionnelle, vie familiale et vie sociale
- l'accompagnement à la parentalité
- l'animation de la vie sociale, le logement et l'habitat
- l'insertion sociale

La CAF du Nord compte 1424 collaborateurs répartis sur 9 agences principales (Armentières, Cambrai, Douai, Dunkerque, Lille, Maubeuge, Roubaix, Tourcoing et Valenciennes).

**Tu es à l'aise avec les chiffres, les appels téléphoniques et les outils informatiques ?**

**Tu sais être pédagogue, convaincant(e) et négociateur (-trice) ?**

**Ce poste est fait pour toi **

**Le service ASF mutualisé ARIPA, dans le cadre du renforcement des missions et le déploiement d'un dispositif d'intermédiation financière des pensions alimentaires,**

**recherche un(e) gestionnaire ARIPA (H/F), pour un Contrat à Durée Indéterminée**

**sur l'agence de Lille, Roubaix ou Maubeuge.**

**Le poste est à pourvoir le 09 décembre 2024.**

L'objectif de ce dispositif est de répondre aux revendications des familles monoparentales qui se retrouvent dans la précarité suite au non-paiement de la pension alimentaire en proposant une stratégie de mise en œuvre de l'intermédiation des pensions alimentaires.

**Qu'est-ce que l'intermédiation financière ?**

Le principe réside dans la collecte des pensions alimentaires auprès du parent débiteur avant de les reverser au parent créancier. La Caf du Nord servira d'intermédiaire entre les 2 parents et pourra activer plus facilement le processus de recouvrement des pensions alimentaires en cas d'impayés.

**Description du poste**:

- Tu recherches un métier qui a du sens ?_

Tu contribueras au recouvrement des pensions alimentaires et faciliteras l'accès au droit des allocataires, pour soulager les familles en difficulté et apporter de la sérénité à toutes les autres.

Suivre leur dossier et assurer le paiement des pensions alimentaires est un véritable enjeu social pour eux, et aussi une réelle source de motivation pour toi.

Tes activités consisteront à:

- Mettre en place l'intermédiation financière dans l'outil dédié
- Analyser et vérifier la complétude des dossiers
- Rechercher des renseignements concernant les débiteurs
- Suivre les procédures engagées dans le cadre du recouvrement des pensions alimentaires
- Mener quotidiennement des entretiens téléphoniques variés auprès de l'ensemble des parties prenantes (les allocataires, créancier ou débiteur ; les huissiers et avocats ; les « mauvais payeurs »)
- Gérer les créances à travers les outils informatiques dédiés
- Participer aux relations entre le réseau des Caf dans le cadre de la transmission de dossiers

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Tu possèdes de réelles capacités dans la relation téléphonique : tu sais te montrer pédagogue, convaincant(e) et d'une bienveillante neutralité.

Tu sais informer sur les avancées d'un dossier de manière synthétique et faire preuve de capacités de négociation.

Tu apprécies collaborer avec ta hiérarchie notamment face à des situations potentiellement sensibles.

Tu possèdes un bon esprit d'équipe. Tu intégreras une équipe conviviale avec laquelle tu travailleras, en open-space, dans un souci de la performance individuelle et collective, en fonction des objectifs fixés.

Tu gères ton stress y compris dans une dynamique de production.

Tu sais être force de proposition pour améliorer la productivité du service.

Tu as une bonne capacité d'assimilation des informations.

Tu fais preuve d'adaptabilité (tu auras à gérer de nombreux outils informatiques) et de rigueur.

Tu es organisé(e).
- Si tu te reconnais alors n'hésite plus et postule _

**Votre formation**:
Tu es titulaire d'un BAC + 2 ou BAC +3 dans le domaine de la banque, de la comptabilité ou du droit

Et/ou

Tu as une expérience confirmée dans le domaine comptable, la négociation et le recouvrement

Et/ou

Tu as déjà exercé une activité en CAF en lien avec les prestations familiales ou le social
- A noter, que lors de ta prise de poste, tu bénéficieras d'une intégration personnalisée (formations institutionnelles et tutorat)._

**Informations complémentaires**:
**Étape 1 **:Fais ton CV et ta lettre de motivation ****

**Étape 2 **:Fais-toi appeler ****

Si ton CV et ta lettre de motivation ont convaincu, tu seras contacté(e) pour une qualification téléphonique entre **le 06 et le 08 novembre 2024**.

**Étape 3 : Viens découvrir le métier et passer un test écrit **

Si la qualification téléphonique est un succès tu seras invité(e) à venir découvrir le métier et à passer une épreuve écrite en présentiel sur l