Gestionnaire Conseil Allocataires

il y a 3 semaines


LonsleSaunier, France CAF DU JURA Temps plein

**Gestionnaire conseil allocataires (H/F) Niv 3 ou 4 selon profil - par voie de mutation.**:

- CDI
- DOLE (ou Lons-le-Saunier ou Saint-Claude)
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD81766

**CAF DU JURA**:
Organisme de Sécurité Sociale comptant une centaine de salariés, la Caisse d'Allocations Familiales du Jura constitue un ensemble à taille humaine qui évolue dans un environnement préservé en proximité du parc du Haut-Jura.

La CAF est porteuse d'une dynamique de qualité de service à la population.

Elle a développé depuis plusieurs années une politique de Qualité de Vie au Travail qui se traduit notamment par le développement du télétravail, appuyée sur des accords locaux et nationaux en référence à sa Convention Collective Nationale.

Rejoindre la CAF du Jura, c'est:

- contribuer à un projet de société
- construire sa carrière
- accéder à un large éventail de métiers
- rejoindre un employeur engagé
- évoluer dans un univers performant.

**Description du poste**:
S'investir au quotidien pour apporter un service de qualité aux allocataires est la mission première des Caf:
**_ cette mission sera peut-être bientôt la vôtre _**

Vous êtes **rigoureux** et avez l'**esprit d'analyse** ? Vous avez des **facilités relationnelles** et **aimez rendre service** ? Vous voulez vous** investir** dans un environnement en pleine transformation digitale, en prise avec les évolutions de la société ?

**_ Venez rejoindre les équipes de la CAF du Jura._**

Dans le cadre d'une approche globale de la situation des allocataires, la mission consistera à faciliter l'accès aux droits:

- Réaliser un diagnostic des situations allocataires, repérer les éléments, d'information nécessaires en vue d'un traitement adapté, déterminer les droits potentiels,
- Renseigner, conseiller et orienter les allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble des droits,
- Effectuer toutes recherches d'informations complémentaires auprès des allocataires et partenaires pour mettre à jour les situations,
- Informer, conseiller et coopérer avec le réseau des partenaires internes et externes impliqués dans la gestion des dossiers allocataires,
- Veiller à la qualité globale des dossiers.
- Assurer l'accueil physique sur rendez-vous,
- Prendre en charge les rappels téléphoniques pour la Franche-Comté,
- Conduire des appels téléphoniques sortants dans le cadre d'opérations de contacts proactifs.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Maîtriser la législation des prestations familiales, disposer d'une polyvalence technique validée,
- Maîtriser les fonctionnalités des applicatifs informatiques utilisés en production et les outils documentaires associés,
- Disposer de bonnes qualités relationnelles et organisationnelles,
- Être autonome et en capacité de prendre des initiatives dans le cadre de sa délégation,
- Être capable d'entretenir des relations sereines et constructives avec ses collègues et sa hiérarchie.

**Votre formation**:
**Titulaire du Certificat de Qualification Professionnel (CQP) Gestionnaire Conseil Allocataire (ou équivalent) - ou expérience de Gestionnaire Conseil Allocataire probante.**

**Informations complémentaires**:
Le poste pourra être basé à Dole ou Lons-le-Saunier ou Saint-Claude.

L'emploi impliquant des déplacements professionnels, la possession du permis B est indispensable.
- Marre du stress ? des embouteillages ? Et si vous changiez d'air ?_
- Et si, pour vous, venir travailler dans le Jura, c'était la bonne idée ?_

Vie culturelle, festivals, Parc naturel régional du Haut-Jura, randonnées, ski, VTT, activités nautiques, ici, aucun risque de vous ennuyer.

Rejoindre la CAF du Jura, c'est bénéficier:

- d'une formule de temps de travail choisie : 36h ou 39h qui donne droit à des jours de RTT proratisés en fonction du temps de travail et de présence,
- des horaires flexibles du lundi au vendredi,
- des possibilités de télétravail sous conditions,
- des participations IK vélo, mutuelle, titres restaurant.

**En savoir plus en vidéo**:
**Contact**:
**Estelle FAYARD**

**Responsable du Service OGS**

**03 84 45 86 32**

**e/o Céline MASSON - Responsable du Service RH - QVT**

**03 84 45 86 10**

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages



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    il y a 2 semaines


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  • Gestionnaire Assemblées

    il y a 4 semaines


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  • Gestionnaire Des Données

    il y a 6 jours


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    il y a 2 semaines


    Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Hays France Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, un cabinet d'expertise comptable reconnu pour sa stabilité et la qualité de son service social, un Gestionnaire paie et conseil localisé à Lons-le-Saunier.Au sein d'une équipe dynamique, vous prenez en charge un portefeuille clients de 250 à 300 paies en environnement multi-conventionnel. Votre fonction implique...