Chargé de Clientèle en Alternance

En contrat d'apprentissage, grâce à notre centre de formation, nous vous garantissons un poste au sein de notre entreprise, et une formation professionnalisante accessible au moins de 30 ans : vous n'avez besoin de trouver ni entreprise, ni école. Le/la chargé(e) de clientèle est au cœur de la relation entre ses clients et ses équipes d'intervenants à domicile. Son expertise lui permet de trouver une parfaite adéquation entre les besoins du client et les compétences des auxiliaires de vie. - Coordination des équipes : Vous mettez en place les prestations de vos intervenants à domicile auprès de vos clients et êtes responsable de leur suivi. Vous serez amené(e) à communiquer avec les intervenants, les clients, leur entourage et les professionnels de santé. Vous recrutez et gérez le planning de vos intervenants au quotidien. Vous les évaluez tout au long de leur carrière chez Vitalliance et identifiez leurs besoins en formation. - Gestion administrative et juridique : vous êtes en charge de l'élaboration des contrats de travail des intervenants à domicile et de l'administration du personnel (congés, absences, arrêts maladie). Vous participez au quotidien de l'agence : gestion des CDI, procédures juridiques, réclamations. - Relations commerciales : Vous répondez aux appels prospect, réalisez des devis correspondant aux problématiques des personnes en perte d'autonomie. Vous vous déplacez chez les clients afin d'identifier le service adapté à mettre en place et assurez un suivi de qualité. En fonction des besoins vous viendrez en support de votre responsable d'agence sur des missions commerciales (rendez-vous prescripteurs, participation aux salons professionnels...). Pour la formation il y a des déplacements sur Anglet sont à prévoir (environ 1 fois par semaine) + 1 semaine obligatoire sur Paris Courbevoie et des cours en e-learning.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 13 mois

Salaire : 11,52€ par heure

Avantages:

- Épargne salariale

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : In person