Chargé(E) de Clientèle

Il y a 2 mois


Annonay, France Jean Lain Mobilités Temps plein

Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.

Nous comptons aujourd’hui plus de 2 500 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d’assistance, d’assurance et de financement. Forts de nos valeurs familiales tournées vers l’hospitalité, l’efficacité et l’agilité, nous sommes résolument tournés vers l’innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.

En 2022, notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de l’année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.

**Poste**:
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle polyvalent(e) pour notre service après-vente, avec une appétence pour la gestion de pièces détachées.

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous jouerez un rôle clé dans l’accueil, l’accompagnement et la satisfaction de nos clients.

**Vos missions principales**:

- Accueil et suivi client :Assurer la prise de rendez-vous en atelier et gérer les appels entrants.Accueillir les clients au service après-vente et ouvrir les ordres de réparation.Prendre en charge les explications et la facturation des prestations.
- Gestion de pièces détachées et documentation :Rechercher et documenter les pièces nécessaires via notre logiciel.Préparer et passer les commandes de pièces en amont des rendez-vous atelier.Établir les devis en lien avec les techniciens et gérer les garanties.
- Suivi administratif et organisation du stock :Gérer les véhicules de prêt/remplacement.Passer les commandes de stock PRA et gérer les retours pièces.Ranger, inventorier, et contrôler les livraisons de pièces détachées.

**Conditions de travail**:

- Rémunération : Fixe + variable mensuel : entre 2 163 € et 2 576 € brut.
- Horaires : 37h75 du lundi au vendredi

**Profil**:
Vous alliez une **fibre commerciale**, des compétences **administratives** et une **curiosité technique** qui vous démarquent. Organisé(e) et réactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour votre **sens du service client** et votre **esprit d'équipe**.
- Une expérience en magasinage ou gestion de pièces est un atout, mais nous sommes ouverts aux profils motivés et prêts à apprendre
- Vous êtes à l’aise avec les outils administratifs et les logiciels de gestion de stock.
- Diplomate, adaptable et rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et relever de nouveaux défis.

**N'attendez plus et postulez**

Après un premier échange RH, vous serez reçu(e) en entretien pour une présentation complète.

**Autres informations**:
Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs:
Nos Indispensables:

- Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l’employeur
- Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants
- Mutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc )
- Une prime de participation

Nos petits plus qui font la différence:

- Café et thé offerts à tous toute la journée
- Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l’achat de tous types de véhicules neufs, l’entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans
- Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques )
- Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)
- Le versement de primes d’apporteurs d’affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)
- Des mesures d'accompagnement à votre mobilité géographique en cas de déménagement (logement temporaire, recherche de logements, frais de déménagement)

Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels


  • Alternance Bac+3

    Il y a 7 mois


    Annonay, France CREDIT AGRICOLE CENTRE EST Temps plein

    _**Travailler en banque, et pourquoi pas vous ?**_ Le Crédit Agricole Centre Est est l’une des 39 caisses régionales du Groupe Crédit Agricole. Implantée sur les départements de la Saône et Loire, le Rhône, l’Ain, L’Ardèche et l’Isère et la Drome ! Fort de plus de 3 000 collaborateurs répartis dans nos plus de 260 Agences et...


  • Annonay, France O2 Care Services Temps plein

    O2 Annonay recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance Accompagné de ton tuteur,tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin de tes...


  • Annonay, France Office de Tourisme Ardèche Grand Air Temps plein

    **CDD (plus de 6 mois) / Ardèche / **OFFICE DE TOURISME ARDÈCHE GRAND AIR** **[CDD] [CDD - 9 mois] Chargé(e) des Partenariats - Conseiller(e) en séjour (h/f)**: Rejoignez l’Office de Tourisme de la Destination Ardèche Grand Air ! Vous valoriserez depuis Annonay les richesses du Nord-Ardèche dans un environnement inventif, gourmand & naturel ! Vous...


  • Annonay, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C’estUne banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition écologique, Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, Une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses...


  • Annonay, France CAF DE L'ARDECHE Temps plein

    **Chargé de conseil et développement territorial**: - CDI - ANNONAY - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD100711 **CAF DE L'ARDECHE**: La Caf de l'Ardèche fait partie du réseau des 101 CAF qui forment, avec la CNAF, la **branche Famille de la Sécurité Sociale**. Elle est un **organisme de droit privé** à compétence départementale et assure...


  • Annonay, France SPIC Temps plein

    SPIC - Le chargé d'opération sous la responsabilité du chef de service Etudes et projets, gère l'exploitation du réseau d'eau potable, la gestion patrimoniale en eau et assainissement. Il a des compétences techniques en suivi de travaux et en exploitation. Le service est en gestion en régie avec prestation, le chargé d'opération fait le suivi...


  • Annonay, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    The Best of Human Annonay - 07, CDI Détail du poste Missions: Vous développez et fidélisez votre portefeuille clients en faisant croître le chiffre d'affaires et la marge. Pour cela, vous bénéficiez de l'appui d'un/une Chargé(e) de clientèle en télévente et des autres services. Vos missions sont les suivantes: - Vous êtes garant du...


  • Annonay, France IMMO DE FRANCE VALRIM Temps plein

    Notre société HABITAT DAUPHINOIS, coopérative HLM, filiale du groupe coopératif immobilier VALRIM recrute dans le cadre d'un remplacement Un hôte d'accueil - standardiste H/F Véritable professionnel de l'accueil physique et téléphonique, vous savez gérer un flux important d'appels ? Sous l'autorité directe du responsable du service gestion...

  • Commercial B2B

    il y a 2 semaines


    Annonay, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie recrute pour Synergie **Descriptif du poste**: Devenir Chargé(e) de Clientèle chez Synergie ? Une fonction épanouissante ! Représentant(e) incontournable de notre Groupe auprès des prospects et clients de votre périmètre géographique, vous prenez à cœur de gérer et développer vos relations dans le but...

  • Gérant(E) Magasin

    Il y a 6 mois


    Annonay, France NOZ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - NOZ recherche ses talents de demain ! - Vous avez du potentiel et vous voulez saisir une opportunité ? - Le réseau de magasins NOZ passe à la vitesse supérieure en vous proposant, seul ou à plusieurs, de devenir votre propre patron via une gérance mandataire sur l’un de nos magasins. - Les bonnes raisons de...


  • Annonay, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    **Chargé de mission Partenariats (H/F)**: - CDI - ANNONAY OU PRIVAS - 26 423 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD97257 **CPAM DE L'ARDECHE**: Depuis plus de 70 ans, L'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. C'est notre signature nationale qui résume le mieux le sens de nos actions **:Agir...


  • Annonay, France CPAM DE L'ARDECHE Temps plein

    CDD - Annonay - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD97363 **CPAM DE L'ARDECHE**: Depuis plus de 70 ans, L'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. C'est notre signature nationale qui résume le mieux le sens de nos actions **:Agir ensemble, protéger chacun**. Intégrer notre institution, c'est contribuer à la...

  • Conducteur de Bus

    il y a 3 semaines


    Annonay, France Les Courriers Rhodaniens Temps plein

    Les Courriers Rhodaniens recrutent des **Conducteurs(trices) d'Autobus formés(es)** ou **à former** sur le site de Annonay (07) en CDI, à temps partiel. Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable d’exploitation vous serez en contact quotidien avec la clientèle, vous renseignez et accueillez les voyageurs et veillant en permanence au respect des...


  • Annonay, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement congé maternité nous recherchons un/e vendeur/se en boulangerie expérimenté(e) pour rejoindre nos équipes. Vous assurez la vente des produits à la clientèle et la tenue de l'espace vente de la boulangerie. Cela se concrétise par : -la mise en place des produits sur l'étal -l'encaissement et le service à la clientèle...

  • Assistante Tutélaire

    Il y a 2 mois


    Annonay, France Udaf de l'Ardèche Temps plein

    **l’UDAF de l’Ardèche recherche pour l’antenne d’Annonay un(e) Assistant(e) tutélaire (H/F) / Assistant(e) administratif(ve) (H/F) EN CDI à temps plein - 35 H/SEM.** **MISSIONS** **Accueil des usagers**: - Assurer l'accueil téléphonique et physique des majeurs protégés, - Gérer le standard téléphonique. **Gestion du courrier**: -...

  • Employé Libre Service

    il y a 5 jours


    Annonay, France Intermarché Temps plein

    Description du poste Employé(e) Libre-Service expérimenté rayon sec (H/F) En collaboration avec votre responsable, vous assurez l'accueil et le conseil aux clients. Vous garantissez l'attractivité de votre secteur tout en respectant l'implantation, la qualité, la rotation des produits et la gestion des stocks. Vous participez à la mise en rayon et...

  • Secrétaire de Direction

    il y a 7 jours


    Annonay, France Pôle Emploi Temps plein

    vous aurez en charge la gestion : des dossiers d'inscription, des contrats de scolarisation, de la prise de rendez vous, gestion administrative des personnels de droit public (enseignants), des comptes rendu de réunions, de l'élaboration des listes d'effectifs. vous effectuerez aussi de l'accueil téléphonique. Utilisation du logiciel Statim Charlemagne....


  • Annonay, France Amplifon Group Temps plein

    **Nous recherchons un Audioprothésiste Diplômé d'Etat h/f en CDI à temps plein pour la ville d'Annonay.** **VOTRE ROLE**: Sous la responsabilité du Manager de District, vous participerez au développement de l'activité du centre ainsi qu'à la fidélisation de la clientèle existante. Vous travaillerez en binôme avec un(e) Assistant(e)...

  • Adjoint Magasin

    il y a 5 jours


    Annonay, France NOZ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - En tant qu' Adjoint(e) de Magasin, vous accompagnez le/la Responsable de Magasin dans l’animation d'un point de vente et êtes garant(e) du développement du chiffre d’affaires dans le respect de notre concept. - Pour ce faire, vous: - Etes avant tout un(e) homme/femme de terrain : réception des marchandises,...

  • Adjoint Magasin

    il y a 2 semaines


    Annonay, France NOZ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - En tant qu' Adjoint(e) de Magasin, vous accompagnez le/la Responsable de Magasin dans l’animation d'un point de vente et êtes garant(e) du développement du chiffre d’affaires dans le respect de notre concept. - Pour ce faire, vous: - Etes avant tout un(e) homme/femme de terrain : réception des marchandises,...