Conduite Du Changement

il y a 1 semaine


IssylesMoulineaux, France FREELANCEREPUBLIK Temps plein

Conduite du changement:
Programme stratégique qui vise à embarquer la transformation digitale de la poste

= aller chercher de nouveaux clients

100 millions de budget sur 4 ans

Des centaines d’acteurs impliqués

Projet à très forte visibilité notamment au niveau du gouvernement

Equipe de 25 personnes

Contexte Organisationnel / Programme
- Réseau de distribution sur la France entière + DOM organisé en DREX / Secteur / Point de vente (en propre : Bureau de Poste ou avec des partenaires : LPAC, LPR)
- Programme de transformation Digitale organisé en 5 chantiers métiers, chaque chantier ayant un pool de projet
- Organisation du programme en Release (2 par an) avec une conduite du changement mutualisé

Compétences attendues:

- Avoir déjà travaillé pour des Grands Groupes sur des Programmes (de plus de 10 projets) de transformation sur la conduite du changement Programme
- Avoir déjà travaillé dans un contexte de réseau de distribution en propre ou avec des partenaires
- Sensibilité forte sur l’expérience client / utilisateur - Parcours clients
- Expertise / Maîtrise sur les activités de Conduite du changement:
stratégie de conduite du changement

ingénierie

analyse d’impact

plan d’accompagnement

plan de communication

construction d’indicateurs / baromètre du changement

coordination

Construction des bagages de comm / information

Gestion des collectes et feedbacks utilisateurs en phase pilote
- Dimension conseil, vision métier, sens métier et non applicatif SI
- Pilotage et coordination des différents acteurs
- Bon relationnel pour faciliter les échanges entre différents acteurs (programme, projet, filière d’accompagnement, direction des opérations du réseau, direction de l’expérience client,...)
- Force de proposition (sur le fond et la forme)
- Facilitateur
- vision adoption factory, cellule transverse conduite du changement Programme
- management d’équipe
- dynamisme

Mission / activités
- Accompagner la conduite du changement du Groupe sur sa transformation digitale.
- Cadrer, piloter et coordonner des Pilotes Fonctionnels
- Cadrer la conduite du changement de la release 3, mettre en oeuvre et piloter la conduite du changement de la release 2
- Sécuriser l’adoption du programme vis à vis des collaborateurs / utilisateurs
- Promouvoir le programme en interne niveau CODIR



  • Les Achards, France LA FOURNEE DOREE Temps plein

    La Fournée Dorée, 3ième marque nationale (1300 personnes ; 400 M € CA), est une entreprise familiale à taille humaine, innovante et reconnue pour ses produits de qualité. Présente sur le marché de la viennoiserie depuis 1997, la société ne cesse de progresser en France et à l’étranger. Ses clients sont les enseignes de la grande...


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  • Stagiaire processus et projets comptables

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Pourquoi travailler chez Accor, groupe hôtelier, leader dans le secteur de l’hospitalité ? Nous sommes un écosystème de 40 marques dans 110 pays, de talents et de solutions, prêts à s'engager dans les possibilités infinies de l'avenir. Accor vous propose une nouvelle façon de vivre, de travailler, de vous divertir et...

  • Stage - Consultant interne PMO H/F

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    Issy-les-Moulineaux, France Alan Allman Associates Temps plein

    Créé en 2009, Alan Allman Associates est un écosystème de cabinets indépendants en pleine expansion, représentant aujourd’hui plus de 3500 experts.Implantées en France, au Canada, en Asie et au Bénélux, les sociétés de l’écosystème Alan Allman Associates sont spécialisées dans un secteur et/ou un métier.Ce modèle favorise les synergies...

  • Amoa Sirh

    il y a 4 jours


    Issy-les-Moulineaux, France BEEZEN Temps plein

    **Activités et livraison des livrables**: ? Réalisation des études en amont ? Animation des ateliers métiers et des réunions de travail (coordination avec les métiers RH, équipe informatique) ? Rédaction des expressions de besoins ou de cahiers des charges ? Restitution systématique, sous forme de compte rendu, des échanges consignés lors des...


  • Issy-les-Moulineaux, France La Banque Postale Temps plein

    Vos missions La Direction des Systèmes d'Information recherche un assistant chef de projet expérience client et collaborateur F/H en alternance. Au sein d’une entreprise jeune et engagée, et dans une Direction visant l’excellence, vous contribuerez à : Accompagner la Responsable CX/UX notamment sur le pilotage de projets (téléphonie,...


  • Issy-les-Moulineaux, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Consultant AMOA H/F

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  • Consultant Marketing Monétique et Paiements Innovants

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    Issy-les-Moulineaux, France cards Temps plein

    Nous accompagnons les stratégies et projets de transformation d’entreprises de divers secteurs d’activité (banque, retail, e-commerce, télécom, assurance, PSP, fintech…) en leur proposant un pool de compétences unique et un large éventail de prestations : Études et Benchmarks, Gestion de Projets et AMOA, Pilotage et Organisation, Conduite du...

  • Responsable de Secteur Service de Santé au Travail H/F

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    Issy-les-Moulineaux, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité de la direction générale, vous aurez pour principales missions : * Organiser le bon fonctionnement du secteur, de son activité, * Manager une équipe pluridisciplinaire hiérarchiquement et de façon transverse, * Assurer la relation avec les adhérents du secteur, * Optimiser les moyens et les...

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  • Business Manager

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  • Chargé de mission RFE

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    Issy-les-Moulineaux, France ABSYS CYBORG Temps plein

    Poste : Pour nous accompagner dans nos projets de croissance, nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) : Chargé de mission RFE - Réforme de la Facture Electronique (H/F)Contrat CDI basé à Issy les MoulineauxLa mise en place de la facturation électronique implique un changement organisationnel et culturel au sein de...

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    Issy-les-Moulineaux, France La Banque Postale Temps plein

    Vos missions Au sein de la Direction de la Relation et de l’Expérience Client, le département Activités Vie au quotidien regroupe les Métiers Banque au Quotidien, Opérations juridiques, Opérations fiscales, Epargne spécialisée et Connaissance client Il assure l’animation des filières métier autour des objectifs suivants : Contribuer...

  • Chef de projet SI Junior – Finance/Comptabilité

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Neovity Temps plein

    L'entrepriseRejoignez le premier acteur associatif privé à but non lucratif employant 3000 collaborateurs et spécialisé dans le secteur du médico-social. Nous recherchons un Chef de projet SI (H/F), en charge du parc applicatif Finance/Compatibilité. Vous contribuerez aux futurs projets de refonte et d’évolutions souhaitées par...

  • Alternance / Stage - Consultant Système de Management Qualité

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


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  • Alternance / Stage - Consultant Système de Management Qualité H/F

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France ALAN ALLMAN ASSOCIATES Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons actuellement un Alternant / Stagiaire - Consultant Système de Management Qualité.Vos missions seront de construire et formaliser des systèmes de management de la qualité répondant à la norme ISO 9001 version 2015. Ces systèmes pourront être français ou anglaisActivités principales pour le compte de...