[cdd] Chargé/e de Clientèles E-commercialisation

il y a 4 semaines

Bordeaux, France CHARENTES TOURISME Temps plein

**CDD (6 mois et moins) / Charente-Maritime / **CHARENTES TOURISME**

**[CDD] Chargé/e de clientèles e-commercialisation (H/F)**:
Charentes Tourisme recrute en CDD à temps complet, de janvier à juin 2023, pour un remplacement congé maternité

**Missions**:
Préambule

Agence spécialisée dans le conseil et l’accompagnement des professionnels du tourisme, Charentes Tourisme a pour objectif d’accroître leur performance économique afin de développer l’attractivité des Charentes.

Dans cette perspective, Charentes Tourisme recrute une personne pour renforcer ses accompagnements auprès des professionnels du territoire pour booster durablement leur activité, leur performance économique et leur montée en compétence pour répondre aux évolutions des besoins des clientèles touristiques de la destination.

Pour atteindre ces objectifs, Charentes Tourisme prône une culture de l’expérimentation, de l’innovation, de l’agilité et de la réactivité dans un environnement où les mutations s’accélèrent.

Vos missions

Au sein du service Clientèles et Partenariats, et en lien avec les services de Charentes Tourisme, vous intègrerez l’équipe clientèles B2B de cinq personnes et vous contribuerez à:
1. Mettre en œuvre et aider à définir la stratégie de Charentes Tourisme pour accompagner les socio-professionnels sur les volets e-commercialisation et e-distribution de leur transformation numérique durable et responsable : solutions technologiques, méthodes, projets d’innovation.

2. Piloter et animer la stratégie de Charentes Tourisme, en lien avec ses partenaires sur le domaine de la e-commercialisation des socio-professionnels.

3. Favoriser la transformation numérique des acteurs, en allant à leur rencontre sur le terrain:

- Conseiller les socio-pros sur le choix de l’outil à adopter, en adéquation avec ses besoins et ses compétences.
- Former de manière personnalisée les acteurs du tourisme (hôtels, campings, chambres d’hôtes, meublés de tourisme, sites de visites, activités de loisirs et restaurants) pour la prise en main de l’outil.
- Accompagner les socio-professionnels à la commercialisation éthique et durable (comment favoriser les canaux en direct ? ; quels canaux de distribution choisir pour développer une distribution raisonnée et adaptée aux besoins en synergie avec les offices de tourisme du territoire ?)

4. Mesurer la performance des actions de Charentes Tourisme et mettre en place une communication sur le territoire auprès des offices de tourisme et réseaux partenaires (newsletter suivi des actions, rencontres terrain, rapport d’activités, valorisation du travail conduit ).

En 2021, VVF et Charentes Tourisme ont lancé LEKKO, l’accélérateur du tourisme durable En intégrant l’équipe, vous pourrez participez à l’accompagnement des startups accélérées entrant dans le champ de la commercialisation éthique et durable.

**Profil**:
Connaissances appréciées:

- Connaissance de l’environnement numérique
- Connaissance de la distribution des activités et des hébergements touristiques sur le web
- Bonne culture web et sensibilité à l’innovation
- Stratégie de fidélisation B2C
- Gestion de la relation client B2B

Compétences et savoir-faire attendus:

- Digitales : webmarketing et distribution sur le web / audit de sites internet / connaissance d’outils pour la production de sites web
- Capacité d’écoute et d’adaptation
- Travailler en mode projet
- Conduite et animation de réunion
- Capacité à structurer, suivre et à analyser la donnée issue des outils
- Fonctionnement et administration d’un channel manager : Elloha, Regiondo, D-edge

Qualités relationnelles:

- Sens du service client, enjoué et motivé
- Bon relationnel, empathie, qualité d’expression
- Organisation et rigueur dans la gestion du suivi clients
- Capacité à s’approprier, à partager et à atteindre des objectifs communs
- Aptitude au travail en équipe
- Dynamisme et force de proposition

Diplôme : de type bac+3 licence tourisme ou e-commerce avec une expérience dans la e-commercialisation

**Conditions**:
Durée du travail : temps complet

Lieu de travail au choix du salarié : Angoulême, La Rochelle ou Saint-Jean d’Angély. Déplacements sur le territoire des Charentes.

Classification : agent de maitrise - échelon : 2.1 - indice 1650 selon la Convention collective nationale des organismes de tourisme (IDCC 1909).

Salaire : 1 989,90 € brut par mois (soit 1553,54 € net), sur 13 mois

QUALITE DE VIE AU TRAVAIL
- Valeurs partagées au sein de Charentes Tourisme : esprit d’équipe, bienveillance, engagement et innovation
- Démarche RSE en cours
- Plan de développement des compétences : opportunité de développer vos compétences grâce à des formations tout au long de l’année
- Temps de travail : 35, 37 ou 39 heures par semaine donnant respectivement droit à 0, 12,5 ou 25 jours de RTT par an, au ch

  • Chargé(E) D'affaires

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Chargé(e) d'affaires Temps plein

    Implantée depuis 20 ans en Charente-Maritime au cœur d’une région où sont installés de nombreux producteurs de bois, notre entreprise a su acquérir des compétences inégalées dans les secteurs d’activités les plus variés; services pour l’usinage, découpe, montage et assemblage de panneaux bois et composites. La ou le Chargé(e) d'affaire...

  • Employé(E) Commercial(E)

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • Employé(E) Commercial(E)

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement **UN(E) EMPLOYE(E) LIBRE SERVICE...

  • [cdd] Chargé(E) de Clientèle Polyvalent(E) Sur

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France OFFICE DE TOURISME DU PAYS D ANGOULEME Temps plein

    **CDD (plus de 6 mois) / Charente / **OFFICE DE TOURISME DU PAYS D ANGOULEME** **[CDD] Chargé(e) de clientèle polyvalent(e) sur les groupes agrément et affaires**: L'Office de Tourisme du Pays d’Angoulême s’appuie sur une équipe de 9 personnes travaillant en synergie pour promouvoir et développer les attraits touristiques du territoire, avec un...

  • Employé(E) Commercial(E) en Contrat étudiant

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1949. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Vous êtes étudiant/étudiante et êtes disponible dès à présent. Vous...

  • Secrétaire Commercial(E)

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1945. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients. Notre centre E.LECLERC recherche actuellement en temps complet **UN(E) SECRETAIRE...

  • Secrétaire Commercial(E)

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1945. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients. Notre centre E.LECLERC recherche actuellement en temps complet **UN(E) SECRETAIRE...

  • Employé(E) Commercial(E)

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    E. Leclerc est un acteur militant de l’apprentissage. Nous sommes attachés à la transmission des savoir-faire, et l’alternance est un bon moyen de réussir son entrée dans la vie active. Chaque année, plus de 4.000 alternants sont accueillis dans l’enseigne. **Vos missions**: Les équipes des rayons Libre-Service se sont préparées pour...

  • Employé(E) Commercial(E)

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    E. Leclerc est un acteur militant de l’apprentissage. Nous sommes attachés à la transmission des savoir-faire, et l’alternance est un bon moyen de réussir son entrée dans la vie active. Chaque année, plus de 4.000 alternants sont accueillis dans l’enseigne. **Vos missions**: Les équipes des rayons Libre-Service se sont préparées pour...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France SAUERMANN INDUSTRIE Temps plein

    Depuis plus de 40 ans, le Groupe Sauermann conçoit, fabrique et vend des produits et services dédiés aux marchés de l’industrie et de l’HVACR (Heating, Ventilation, Air Conditioning, Refrigeration). Notre cœur de compétence est spécifiquement axé sur la détection, la mesure et le contrôle de la qualité de l’air intérieur (QAI). Le Groupe...

  • Assistant Commercial Show Room

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France E-bony Temps plein

    Pour notre show-room de Bordeaux, cherchons un(e) assistant(e) commercial(e). Chargé(e) de recevoir et de proposer nos produits parquets bois, revêtements de sols, et terrasses bois à une clientèle de particuliers et de professionnels. Chargé(e) des ventes, vous serez emmené à établir des devis, des bons de commandes, et des factures, ainsi que...

  • Préparatrice/préparateur en Parapharmacie

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    E. LECLERC de Léognan, recherche un(e) préparateur/trice en parapharmacie pour rejoindre l'équipe de sa parapharmacie. En tant que conseiller(e) de vente, vous incarnez le positionnement santé de l’enseigne auprès des clients. Vous conseillez le client tout au long de son parcours d’achat. Vous lui apportez une solution complète et adaptée dans...

  • Technicien et Commercial Flexibles PL

    il y a 20 heures

    Bordeaux, France E-Search Temps plein

    En tant que Technicien et Commercial Flexibles PL, vous serez en charge de développer les ventes de flexibles pour poids lourds auprès d'une clientèle variée, mais aussi de réaliser les installations. Vos missions principales seront les suivantes :- Identifier  de nouveaux clients issus des différents secteurs tels que le TP, l'industrie, l'agricole,...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France Floween Temps plein

    **Rejoignez une équipe dynamique chez Citizen Call à Mérignac !** Citizen Call, une entreprise innovante spécialisée dans la gestion des relations clientèles, recherche un(e) passionné(e) de communication et de service client pour occuper le poste de Chargé(e) de Clientèle H/F. **Mission**: En tant que membre de notre équipe, vous serez au cœur...

  • Chargé(E) de Recrutement/attaché(E) Commercial(E)

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France ABSCISSE INTERIM Temps plein

    Acteur régional indépendant du Travail Temporaire depuis 2003, Abscisse Intérim est présent dans de nombreux secteurs de l'Economie Charentaise. Aujourd'hui, Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recrutement/Attaché(e) Commercial(e) sur l'Agence d'Angoulême. En lien direct avec le Dirigeant d'Abscisse Intérim,...

  • Boucher(E) (H/F)

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1945. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement en temps complet **UN(E)...

  • Boucher(E) (H/F)

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1945. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement en temps complet **UN(E)...

  • Boucher(E) (H/F)

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1945. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement en temps complet **UN(E)...

  • Boucher(E) (H/F)

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1945. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement en temps complet **UN(E)...

  • Boucher(E) (H/F)

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France E. LECLERC Temps plein

    **Le centre E.Leclerc Bordeaux Chartrons est un hypermarché à prédominance alimentaire et faisant partie du mouvement E.Leclerc créé en 1945. Ce magasin de proximité et à taille humaine a été conçu pour répondre le mieux possible aux attentes et besoins des clients.** Notre centre E.LECLERC recherche actuellement en temps complet **UN(E)...