Responsable de Site

Descriptif du poste

**MISSIONS PRINCIPALES**:
Rattaché(e) à la Directrice d exploitation, vos missions principales seront les suivantes:

- Assurer la satisfaction client, contrôle de la qualité des services proposés (accueil, ménage, technique et restauration/bar)
- Encadrer, former, motiver les équipes afin de maintenir un haut niveau de performance
- Coordonner les interventions des équipes auprès des clients / propriétaires pour assurer une prise en charge efficace
- Piloter le budget de la résidence en veillant à la maîtrise des coûts
- Assurer un suivi rigoureux de la gestion des litiges pour répondre aux attentes des clients et minimiser les impacts
- Réaliser des rapports réguliers sur l'activité pour évaluer les performances et identifier des opportunités d'amélioration
- Développer les activités commerciales de la résidence pour augmenter la rentabilité et améliorer la satisfaction des clients
- Représenter l'entreprise localement auprès des Institutionnels pour renforcer l'image de marque et développer des partenariats
- Entretenir des relations privilégiées avec les propriétaires et le syndic de copropriété pour assurer une communication fluide et une gestion efficace de la résidence

**CE QUE NOUS VOUS OFFRONS**:
Nous vous offrons la possibilité de travailler au sein d’une entreprise jeune et dynamique mais également:

- Un statut d’agent de maitrise au forfait jour (jours de RTT)
- Une prime de 13ème mois
- Une prime d’intéressement à partir de 3 mois d’ancienneté
- Une carte titres-restaurants
- La mutuelle d’entreprise
- Une possibilité de logement individuel

Profil recherché

**VOUS ETES**:
Vous êtes de formation BAC+2/5 dans le domaine du tourisme et/ou de l hôtellerie et vous avez une expérience solide d au moins 5 ans sur un poste de Responsable d un établissement hôtelier de standing.

Vous incarnez la bienveillance, la bonne humeur, la motivation et bénéficiez de ces compétences/qualités:

- Maitrise du français et de l anglais
- Qualité de Leadership, capacité à mobiliser des équipes et à insuffler une énergie positive
- Compétences en matière de recrutement, de formation et de gestion de centre de profit
- Aisance relationnelle, rigueur
- Capacité à analyser et synthétiser les informations
- Engagement à satisfaire les clients, répondre à leurs attentes

**Vous vous reconnaissez ? N’hésitez plus et rejoignez l’aventure Terrésens **
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
- Bienveillance- Capacité d'analyse**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Centre de profit
Communication

**Voir plus**

Entreprise
- Présent depuis 2008, le groupe Terrésens est la référence de l immobilier de loisirs haut de gamme à la mer et à la montagne. Aussi bien promoteur, commercialisateur et gestionnaire locatif, Terrésens a su développer une nouvelle génération de résidences, grâce à son expertise à 360° de l immobilier secondaire, ce qui lui permet de proposer à sa clientèle une
- ** expérience unique.**
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Charlotte Moiroux
- _Responsable des Ressources Humaines_

Salaire

35 - 45 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Directeur immobilier

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

LOCATION DE TERRAINS ET D'AUTRES BIENS IMMOBILIERS