Customer Service Manager
Il y a 2 mois
Description du poste
Rattaché(e) à la Responsable du Service Suivi Partenaire, votre rôle consiste à assurer la satisfaction des clients partenaires du
réseau CAMPING-CAR PARK dans le but de les fidéliser et de répondre à leurs besoins.
Vous veillerez à la coordination du service et mettrez en place des outils de suivi et de reportings. Vous développerez des outils
pour mesurer la satisfaction des partenaires et améliorer le service dans le suivi des aires situées en France et en Europe.
Vos compétences
- Compétences commerciales et opérationnelles
- Conduite de projet
- Techniques de communication
- Techniques de management
- Techniques de vente
- Analyse statistique
- Gestion comptable et administrative
- Connaissance du fonctionnement des collectivités souhaitée
- Bon relationnel et aisance de communication
- Rigueur, Autonomie et Management
Vos missions quotidiennes
- Participer à lʼélaboration de la stratégie de la relation partenaire et proposer des plans dʼactions
- Analyser de façon hebdomadaire des chiffres de fréquentation et mettre en place dʼoutils de suivi
- Suivre la rentabilité des aires et des consommations des fluides
- Mettre en place un suivi adapté pour les comptes clés
- Analyser les avis clients et mettre en place dʼoutils de suivi
- Elaborer des reportings et suivre les objectifs et indicateurs du service
- Renseigner les supports de suivi dʼactivité, réaliser le bilan annuel dʼactivité et proposer des axes dʼévolution
- Participer à la coordination du suivi des renouvellements de contrats
- Répondre aux Appels dʼOffre (marchés publics)
**Conditions**
- Rémunération _: 30 000€ brut annuel + Mutuelle + Carte restaurant + intéressement
- Lieu de travail _: 44210 PORNIC
- Type de contrat _: CDI plein temps à pourvoir dès que possible
- Statut_ : Employé
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 30 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Pornic, France CAMPING-CAR PARK Temps pleinCUSTOMER SUCCESS MANAGER H/F **Description du poste** Face à une activité en fort développement avec l’intégration de nouvelles aires notamment en Europe, le Service Suivi Partenaire est l’interlocuteur privilégié des plus de 500 partenaires de la société (collectivités et investisseurs privés). Le service Suivi Partenaire assure le lien...
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Manager de Rayon Produits Frais Libre Service H/F
il y a 1 semaine
PORNIC, France U Magasins Temps pleinRejoindre une coopérative qui a toujours basé son développement sur un « commerce autrement », ça vous tente ? Relevez le défi du management et devenez le prochain manager produits frais LS de notre magasin.Vous animez votre équipe, que vous motivez grâce à votre implication et à votre tempérament de manager.À vous de donner le LA pour traduire...
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Manager de Rayon Produits Frais Libre Service
il y a 2 semaines
Pornic, France Super U Temps pleinRejoindre une coopérative qui a toujours basé son développement sur un « commerce autrement », ça vous tente ? Relevez le défi du management et devenez le prochain manager produits frais LS de notre magasin. Vous animez votre équipe, que vous motivez grâce à votre implication et à votre tempérament de manager. À vous de donner le LA pour...
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Manager de Rayon Produits Frais Libre Service
il y a 1 mois
Pornic, France Super U Temps pleinRejoindre une coopérative qui a toujours basé son développement sur un « commerce autrement », ça vous tente ? Relevez le défi du management et devenez le prochain manager produits frais LS de notre magasin. Vous animez votre équipe, que vous motivez grâce à votre implication et à votre tempérament de manager. À vous de donner le LA pour...
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Responsable D'agence de Services a La Personne
il y a 14 heures
Pornic, France MAISON ET SERVICES Temps pleinDans le cadre du développement de notre activité sur le secteur côtier de la Loire Atlantique, nous recherchons notre prochain responsable d'exploitation volant afin de seconder nos différentes responsables d'exploitation en poste. Vous êtes mobile sur les villes de Pornic, St Brévin les pins, St Nazaire et Savenay (44). Vous aimez les métiers...
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Chef de Service Educatif
il y a 2 jours
Pornic, France MECS LES CEDRES BLEUS Temps pleinLa Maison d’Enfants à Caractère Social « LES CÈDRES BLEUS » RECRUTE **1 CHEF-FE DE SERVICE ÉDUCATIF** **CDI à temps complet (H/F), basé à PORNIC** Date de prise de poste : fin août 2023 CCN 66 - Cadre classe II Niveau II **avec astreintes** salaire selon ancienneté La Maison d’Enfants « Les Cèdres Bleus », située à Pornic,...
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Manager de rayon boucherie H/F
il y a 1 mois
Pornic, France U Les Commerçants Temps pleinNotre enseigne U Express nous permet de répondre aux attentes de nos clients avec une offre extrêmement large, traditionnelle ou de libre-service sur un format de proximité. Votre savoir-faire de boucher n'a d'égal que votre sens du contact et votre envie de manager une équipe ? Rejoindre une enseigne qui vous fera progresser et vous épanouir dans...
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Manager de rayon textile H/F
il y a 1 semaine
Pornic, France U Les Commerçants Temps pleinNotre enseigne Super U est reconnue pour la diversité de ses produits ainsi que pour la proximité, la qualité de service et de satisfaction qu'elle s'attache à apporter à ses clients. Vous aimez communiquer avec les clients et vos collaborateurs, et vous êtes commerçant dans l'âme ? Rejoindre une coopérative qui a toujours basé son développement...
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Community Manager
il y a 2 jours
Pornic, France OpenClassrooms Temps pleinCommunity Manager - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne...
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Brand Manager
il y a 2 jours
Pornic, France OpenClassrooms Temps pleinBrand Manager - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Brand Manager - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne...
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Community Manager
il y a 2 jours
Pornic, France OpenClassrooms Temps pleinCommunity Manager - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne...
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Brand Manager
il y a 2 jours
Pornic, France OpenClassrooms Temps pleinBrand Manager - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Brand Manager - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne...
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Adjoint au manager de rayon Produit de la Mer H/F
il y a 1 semaine
Pornic, France U Les Commerçants Temps pleinNotre enseigne Super U est reconnue pour la diversité de ses produits ainsi que pour la proximité, la qualité de service et de satisfaction qu'elle s'attache à apporter à ses clients. Vous avez la fibre commerciale, et vous aimez participer au bonfonctionnement d'un rayon ? Rejoindreune coopérative qui a toujours basé son développement sur un...
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Assistant Manager
il y a 1 mois
Pornic, France Jules & John Temps plein**Jules&John, Le hamburger américain production Sud-Ouest ! La boulangerie-pâtisserie à la française ! Le principe est simple, ici, tout est home made !** **Avant tout, ce qu’on peut vous apporter**: Un poste passionnant avec du management d’équipe tout en travaillant le produit frais, Un salaire évolutif avec des primes variables sur objectif...
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Community Manager
il y a 4 jours
Pornic, France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à...
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Adjoint Manager de Supermarché
il y a 1 mois
Pornic, France Lidl France Temps pleinGéolocalisationsupermarché — 8981.0 km Jean Monnet 16 - 18 44210 PORNIC - Type de contratCDI - Niveau d'entréeTous niveaux d'expérience - Domaine d'activitéVente et Commerce - Numéro de référenceFR-083594 Fortement impliqué dans l’activité globale de l’un de nos points de vente, vous secondez le Responsable de Supermarché dans l’ensemble...
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Brand Manager
il y a 3 jours
Pornic, France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Brand Manager - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux...
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Stage - Assistant City Manager (H/F)
il y a 1 mois
Pornic, France GUEST ADOM Temps pleinPour continuer à offrir un service de qualité à nos clients et nos voyageurs, nous souhaitons renforcer notre équipe et recruter un Assistant City Manager (H/F) en stage pour une durée de 4 à 6 mois ! Avec l’appui d'Alexandra, City Manager, et en continuité avec les actions déjà mise en œuvre, tes défis seront multiples: - Développement...
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Community Manager
il y a 2 jours
Pornic, France OpenClassrooms Temps pleinDescription du poste Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...
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Brand Manager
il y a 2 jours
Pornic, France OpenClassrooms Temps pleinDescription du poste Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Brand Manager - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...