Chargée ou Chargé D'assistance Clients

Il y a 7 mois

FontenaysousBois, France Berger-Levrault Temps plein

**Informations générales**:
**Localisation du poste**

Val de Fontenay, FRANCE

*** Télétravail**: jusqu'à 3 jours par semaine

**Qui sommes-nous ?**

Berger-Levrault, éditeur de logiciels international, accompagne les professionnels privés et publics pour répondre aux exigences croissantes de performance et de transformation de leurs métiers.

Le Groupe implanté en France et à l'international (Belgique, Canada, Espagne, Maroc, Italie, Suisse), adresse les collectivités et administrations locales, les établissements médico-sociaux, le secteur hospitalier, les entreprises, les industries et le monde de l’éducation. Il compte près de 50 000 clients.

Berger-Levrault est une communauté de 2 000 femmes et hommes qui œuvrent pour le bien commun et dont les clients se placent au service de l’intérêt général. Notre politique RSE coconstruite avec notre écosystème s’inscrit dans le projet de transformation de l’entreprise pour engager une transformation durable. Avec 25% de nos investissements dédiés à la R&D, nous plaçons l’innovation au cœur de notre stratégie.

Pour nous découvrir en vidéo cliquez vite ici

**Votre future équipe**

En rejoignant l'équipe d**'Audrey**, vous faites le pari de la **complémentarité**. Au sein de nos équipes, nous cultivons notre **enthousiasme** et nous valorisons le **travail d'équipe**, dans la **reconnaissance** de la **singularité **de chacun. Ici, notre ambition partagée est de mener à bien nos **projets innovants**, en misant sur les synergies et en développant le potentiel de nos équipes.

**Vos principales responsabilités**
- Paramétrage du logiciel suivant les demandes des clients, activation d’options, création de formulaires spécifiques à l’aide de notre interface dédiée. Création de nouveaux environnements clients.
- Rédaction et mise à jour de documentation à destination des utilisateurs du logiciel (newsletter, manuel utilisateur, fiche pratique, FAQ ).
- Réalisation des tests sur toutes les nouvelles versions du logiciel avant déploiement chez nos clients.
- Alimentation de la base de connaissances interne.
Travail main dans la main avec les différentes équipes du pôle informatique (développeurs, product owner, formateurs, chefs de projets, commerciaux).

**Cette offre est faite pour vous ? Uniquement si...**
- Vous êtes **à l’écoute** des utilisateurs et savez **analyser les demandes**:

- Vous être **force de proposition**:

- Vous êtes une personne** curieuse** et dotée d'une **grande capacité d'apprentissage**:

- Vous savez vous s’**adapter** aux différentes problématiques rencontrées
- Vous êtes une personne** rigoureuse** et pleine de **professionnalisme**:

- Vous disposez d'une **très bonne aisance relationnelle** et vous avez le **sens de la pédagogie**:

- Vous avez une appétence pour les nouvelles technologies

**Pour quelles raisons nous rejoindre ?**

***
- Parce que nous sommes une entreprise en pleine croissance et ça dure depuis plus de 500 ans(Nous mettons tout en œuvre pour y arriver) ;
- Parce que nous sommes une entreprise ouverte à l’international mais nous n’en restons pas moins une entreprise à taille humaine ;
- Parce que nous avons la volonté d'offrir des aventures internationales à nos collaborateurs, dans les pays où nous sommes implantés ;
- Parce que nous nous sommes fiers de devenir les acteurs du changement et de la transformation numérique des citoyens.

Par ailleurs, vous pourrez bénéficier de nombreux avantages sociaux:

- Vous n'aurez pas de période d'essai
- Un accord d'entreprise qui permet jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine
- CE dynamique / mutuelle santé et prévoyance compétitives / carte ticket restaurant / prime de vacances / participation ou intéressement / remboursement des frais de transports / RTT
- Un parcours de formation et un accompagnement à nos méthodologies et nos logiciels
- Une politique de mobilité interne

**Quelles sont les étapes du processus de recrutement ?**
- **
- ** Deuxième étape**: Votre profil attire notre attention, nous aurons le plaisir de vous contacter pour un premier échange téléphonique.
- **Troisième étape**: Vous avez suscité notre curiosité:

- ), nous vous contacterons pour une entrevue à distance ou au sein de nos locaux.

Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit ou.

**Rémunération annuelle proposée **(Base temps plein)**

**Fixe**: 27000 - 32000 Euros (€ EUR)

**Variable**: Incentives
- A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap._
- Notre politique RH est conçue pour accueillir et faciliter l'intégration des personnes en situation de handicap. Nous sensibilisons et accompagnons en interne aux bonnes pratiques et aux enjeux de diversité et d'inclusivité. La singularité est au cœur de la culture du groupe et considérée comme une richesse et non un obstac

  • Chargé d'Assurance Client

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France Cenexi Temps plein

    Le Chargé d'Assurance Client dans le secteur pharmaceutique est responsable de garantir la conformité des produits pharmaceutiques avec les réglementations en vigueur et de maintenir des relations solides avec les clients. Le titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec les départements de production, de qualité et de distribution...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 5 mois

    Fontenay-sous-Bois, France Hays France Temps plein

    Notre client, une grande banque de renom, recherche des Chargés de relation client. Ce groupe, reconnu pour ses services haut-de-gamme, met en avant des valeurs d'intégrité, de fiabilité et d'innovation. Notre client applique une stratégie ambitieuse de développement dans plusieurs pays et notamment en France. Votre mission est d'accompagner un...

  • Chargé Des Opérations Clients

    Il y a 7 mois

    Fontenay-sous-Bois, France HAYS Temps plein

    Mettez vos compétences au service de notre client ! Notre client, l’un des premiers groupes européens spécialisés dans le service banquier et financier, recherche activement un Chargé des opérations clients pour une mission d’intérim de plusieurs mois. Vos missions au quotidien sont les suivantes : - Rédaction d'engagements, - Suivi des retours...

  • Chargés/ées de Relation Client Affacturage Hf

    Il y a 5 mois

    Fontenay-sous-Bois, France Walters People Temps plein

    Belle société d'affacturage recherche un(e) chargé/e de relation client pour une durée de 6 mois pour venir les accompagner le plus rapidement possible ! Vous rejoindrez une structure jeune et dynamique adossée à un grand groupe bancaire plein de ressources. Rattaché au chargé d'affaires, vous aurez les taches suivantes: - Assurer un relationnel...

  • Chargé de Relation Client Affacturage

    Il y a 7 mois

    Fontenay-sous-Bois, France FAB Talents Temps plein

    Notre client est un des acteurs majeurs du marché de l’Affacturage (financement et gestion du poste clients) et de la Supply Chain Finance (financement du poste fournisseurs). Au sein de la Direction Relation Clients Réseaux, en relation étroite avec un Chargé d’Affaires Professionnels ou Entreprises, vous accompagnez les Clients Entreprises de...

  • Chargé de Relation Client Et Recouvrement

    Il y a 7 mois

    Fontenay-sous-Bois, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Chargé de Développement des Compétences

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    Rôle Clé dans l'Organisation des Ressources HumainesVous rejoindrez l'Équipe Formation de la Direction des Ressources Humaines où vous serez chargé de concevoir et d'organiser les formations pour les collaborateurs de l'entreprise. Vos missions seront axées sur la mise en œuvre du plan de formation annuel et la gestion des projets...

  • Chargé de la Qualité des Formations

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps plein

    AXA Banque est un leader mondial dans la protection des biens, des personnes et des actifs. Nous recherchons un chargé de la qualité des formations pour rejoindre notre équipe RH. Votre mission sera de garantir la qualité et la cohérence des formations proposées aux collaborateurs, en optimisant leur diffusion et leur impact.Vous travaillerez en...

  • Chargé(E) de Relation Clients à L’international

    Il y a 7 mois

    Fontenay-sous-Bois, France Mobility Compliance Group Temps plein

    **Description du poste** Es-tu prêt(e) à vivre une expérience palpitante ? **ON A PAS MAL DE CHOSES À TE PROPOSER** **#INTERNATIONAL** - Multiculturel by nature !_ Viens travailler avec **tous les pays** et **toutes les cultures** etparler anglais au quotidien ! **#GOODVIBES** - Travailler en kiffant, c’est possible !_ Le bien-être de notre...

  • Chargé de Compte Client Veille

    Il y a 7 mois

    Fontenay-sous-Bois, France EspritsCollaboratifs Temps plein

    **En tant que chargé.e de compte client veille,** en étroite collaboration avec le CEO, votre mission est de contribuer en équipe, au rayonnement de Curebot auprès des prospects, clients ou partenaires ; faire connaitre et accompagner la vente de notre solution et de nos offres de service, auprès des PME et grandes entreprises qui évoluent dans tous...

  • Chargé(E) de Relation Clients International

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France Mobility Compliance Group Temps plein

    **Description du poste** **MOBILITY COMPLIANCE C'EST QUOI ?** Mobility Compliance Group est l’expert de la compliance en immigration, protection sociale et détachement. Au sein du groupe Mobility Compliance, France Immigration, notre pôle expert en matière de formalités administratives d’immigration professionnelle pour les salariés des...

  • Assistance Si Data Center

    Il y a 4 mois

    Fontenay-sous-Bois, France AGH CONSULTING Temps plein

    AGH Consulting recherche pour un de ses clients un profil assistance SI Data Center. Les missions consistent à: - La mise en place et la gestion des campagnes d'inventaires (RFID) sur les sites Datacenters en France et en Europe selon les fréquences prévues - L'analyse des résultats des inventaires - La mise à jour les différents référentiels selon...

  • Éducateur chargé de cours particuliers

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Complétude Val-de-Marne Temps plein

    Développez vos compétencesSoyez notre prochain éducateur chargé de cours particuliers ! Complétude Val-de-Marne recherche un individu passionné de l'éducation pour rejoindre notre équipe.Vos responsabilitésTout comme nos autres intervenants, vous donnerez des cours de soutien scolaire en français à raison d'une heure chaque semaine

  • Responsable Comptabilité Client

    il y a 4 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Page personnel Temps plein

    Rejoignez notre équipe à Page personnel et intégrerez notre Service Comptabilité Clients, où vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Comptable. Vous serez chargé d'analyser les comptes clients, de rapprocher les factures, les avoirs et les règlements, ainsi que d'enregistrer les opérations comptables. Vous devrez...

  • Chargé de Projets Relation Clients

    Il y a 7 mois

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24041089 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierCommercial Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: - AXA France est l'une des principales compagnies d'assurance et de gestion d'actifs en France, offrant une large gamme de...

  • Chargé de Compte Client Veille

    Il y a 7 mois

    Fontenay-sous-Bois, France ESPRITSCOLLABORATIFS Temps plein

    Descriptif du poste **En tant que chargé.e de compte client veille, en étroite collaboration avec le CEO**, votre mission est de contribuer en équipe, au rayonnement de Curebot auprès des prospects, clients ou partenaires ; faire connaitre et accompagner la vente de notre solution et de nos offres de service, auprès des PME et grandes entreprises qui...

  • Chargé d'Assurance Client

    il y a 7 jours

    Fontenay-sous-Bois, France Cenexi Temps plein

    Le Chargé d'Assurance Client dans le secteur pharmaceutique est responsable de garantir la conformité des produits pharmaceutiques avec les réglementations en vigueur et de maintenir des relations solides avec les clients. Le titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec les départements de production, de qualité et de distribution pour...

  • Chargé d'Assurance Client

    il y a 1 semaine

    Fontenay-sous-Bois, France Cenexi Temps plein

    Le Chargé d'Assurance Client dans le secteur pharmaceutique est responsable de garantir la conformité des produits pharmaceutiques avec les réglementations en vigueur et de maintenir des relations solides avec les clients. Le titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec les départements de production, de qualité et de distribution pour...

  • Charges D'affaire Cfa

    Il y a 7 mois

    Fontenay-sous-Bois, France Be Level Up Temps plein

    BE LEVEL UP recrute charges d'affaire CFA: Description du Poste**: Nous sommes à la recherche d'un Chargé d'Affaires CFA talentueux et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que professionnel de la finance qualifié, vous serez responsable de la gestion stratégique des relations financières, de la gestion des portefeuilles...

  • Chargé de Recouvrement

    Il y a 7 mois

    Fontenay-sous-Bois, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:En tant que Chargé de recouvrement, vos principales missions seront durant cette mission de 7 mois : -Assurer des activités de type opérations, notamment :Préparation du traitement des dossiers contentieuxClôture des dossiers et gestion des comptes clôturésEnregistrement du provisionnement pour les dossiers...