Conseiller Clientèle
Il y a 5 mois
Gestion du portefeuille et cibler l’activité:
- Analyse du portefeuille clients et suivi des évolutions.
- Mettre en œuvre une gestion proactive pour optimiser la couverture du portefeuille et en assurer le développement : mise en œuvre des campagnes commerciales, ciblage des offres / clients,...
- Instruire les dossiers de crédit immobilier de son périmètre et prendre les décisions tarifaires dans le respect du schéma délégataire
- Réaliser des apports au Conseiller Spécialisé en Patrimoine, au Conseiller Spécialisé en Immobilier et au Responsable Clientèle Particuliers pour les dossiers de crédit immobilier hors de son périmètre
- Instruire les demandes de découvert et de délivrance des moyens de paiement, ainsi que les opérations en dépassement et les situations à risque sur les comptes des clients, et prendre les décisions risque dans le respect du dispositif délégataire en vigueur au groupe.
- Répondre aux sollicitations des clients en garantissant une accessibilité optimale aux produits et services : disponibilité téléphonique, délais de rendez-vous, messagerie sécurisée,...
- Optimiser son agenda et organiser son activité en développant son propre plan de contacts.
- Suivi des résultats commerciaux et mettre en place avec l’appui de sa hiérarchie les actions adaptées.
Prise de rendez-vous:
- Appeler les clients ciblés en utilisant la méthode de phoning prescrite.
- Développer un argumentaire, concrétiser la prise de rendez-vous, alimenter le système d’information et réaliser un bilan chiffré de ses opérations de phoning
Préparation des entretiens:
- Consolider et analyser les informations concernant le client, établir un diagnostic clients en identifiant le profil, les besoins et projets des clients.
- Préparer une stratégie d’entretien en fonction du potentiel client au vu du diagnostic opportunités / potentiel, recenser la documentation nécessaire.
Conduire l’entretien en face à face et/ou par téléphone:
- Accueillir le client, effectuer la découverte de sa situation, proposer les produits et services adaptés, concrétiser les ventes, organiser la relation (multi canal, relance qualifiée) et mettre en place une relation suivie sur le court, moyen et long terme avec le client.
- À l’issue de l’entretien, assurer la préparation et le suivi des dossiers avec le back office.
Relancer les clients:
- Faire vivre la relation avec le client en répondant à ses sollicitations par tous moyens (téléphone, courrier, mail...) et/ou en le contactant sur des événements particuliers (événement du compte, offre commerciale, évolution réglementaire)
- Être proactif sur l’ensemble des clients de son portefeuille.
Garantir la qualité et la traçabilité des opérations:
- Garantir la complétude et l’exactitude des données client et pièces justificatives.
- Saisir toutes les informations nécessaires (client et/ou production) dans les systèmes d’information
- Mettre à jour ses connaissances pour garantir la fiabilité du conseil (réglementation)
Profil recherché
De formation Bac+2 minimum, vous bénéficiez d'au minimum 3 ans d'expérience sur une fonction commerciale ?
Vous avez le sens de la relation client et de la négociation ?
Alors échangeons ensemble
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Conseiller clientèle des particuliers
il y a 4 semaines
Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du posteMétierLa banque et le marché des particuliersTitre du posteConseiller clientèle des particuliersDescription du posteVous rejoignez l'équipe commerciale de l'agence en tant que Conseiller clientèle des particuliers. Votre mission consiste à accueillir et conseiller nos clients tout en assurant la promotion et la vente de...
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Conseiller Clientèle Des Particuliers
Il y a 2 mois
Miribel, France LCL Temps pleinConseiller Clientèle des Particuliers - GRENOBLE ILE VERTE H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur...
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Conseiller Clientèle Des Particuliers
Il y a 2 mois
Miribel, France LCL Temps pleinConseiller Clientèle des Particuliers - Grenoble et périphérie H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise...
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Conseiller Clientèle des Particuliers
il y a 3 semaines
Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du posteRejoignez notre équipe commerciale en tant que Conseiller Clientèle des Particuliers et participez au développement de notre réseau commercial.Vos principales missionsAu sein de l'équipe commerciale de l'agence, vous accueillez et conseillez nos clients tout en assurant la promotion et la vente de produits et services.Vos...
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 5 mois
Miribel, France CREDIT AGRICOLE CENTRE EST Temps plein**Nous recherchons des Conseillers/Conseillères clientèle des particuliers en CDI au sein de notre agence de Miribel.** Au sein de l'équipe commerciale de l'agence, vous accueillez et conseillez nos clients tout en assurant la promotion et la vente de produits et services. Vous assurez collectivement la gestion, le développement et le suivi du...
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Conseiller Clientèle des Particuliers
il y a 3 semaines
Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du posteVous rejoignez l'équipe commerciale de l'agence Groupe Crédit Agricole en tant que Conseiller Clientèle des Particuliers. Vos missions principales incluent l'accueil et le conseil de nos clients, ainsi que la promotion et la vente de produits et services adaptés à leur besoin.Vos activitésMener les réflexions...
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Conseiller Clientèle des Particuliers
il y a 3 semaines
Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du posteVous rejoignez l'équipe commerciale de l'agence Groupe Crédit Agricole en tant que Conseiller Clientèle des Particuliers.MissionsVous accueillez et conseillez nos clients tout en assurant la promotion et la vente de produits et services.Vous gérez, développez et suivez votre portefeuille client, diagnostiquant leurs besoins...
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Conseiller Clientèle en Banque
Il y a 5 mois
Miribel, France Axelis Intérim Temps plein_AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 25 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipes où l’humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée !_ Nous recherchons pour notre client basé à Miribel (01), un **Conseiller clientèle en banque H/F.** Vous aurez pour...
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Conseiller Clientèle Particuliers H/F
il y a 1 mois
Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du posteRejoignez notre équipe de Conseillers Clientèle des Particuliers et participez au développement de notre réseau commercial en tant que spécialiste en banque et marché des particuliers.MissionsVous serez chargé de l'accueil et du conseil de nos clients, ainsi que de la promotion et de la vente de produits et services adaptés à...
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Conseiller Clientèle Des Particuliers
il y a 1 semaine
Miribel, France Crédit Agricole Centre Est Temps pleinEntreprise Le Crédit Agricole est une banque coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients. Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et...
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Conseiller Clientèle Des Particuliers
Il y a 5 mois
Miribel, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein**Le Crédit Agricole est une banq**ue coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients.** **Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et de...
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Conseiller Clientèle Particuliers H/F
il y a 1 mois
Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du posteRejoignez notre équipe de Conseillers Clientèle Particuliers et développez votre carrière dans le secteur bancaire!MissionsVous serez chargé de :Mener les réflexions préalables pour développer votre portefeuilleDiagnostiquer les besoins de vos clients ou prospects en évaluant les risquesAssurer la promotion et la vente des...
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✨conseiller Bancaire
Il y a 2 mois
Miribel, France LCL Temps plein✨Conseiller bancaire : parcours exclusif de formation de 3 mois Grenoble Victor Hugo H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la...
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Comptable Expert
il y a 2 semaines
Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDUCIAL Temps pleinÀ propos de l'offreFIDUCIAL Expertise recherche un Comptable Expert pour renforcer l'équipe de son agence de Miribel.Vous gérez un portefeuille clients en toute autonomie en comptabilité et fiscalité :- Tenue des dossiers clients- Révision- Bilans et liasses fiscales- Conseil à la clientèleVous avez une expérience de quelques années en...
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Chef de Projet Comptable
il y a 4 semaines
Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps pleinRejoignez Fiducial, présent dans 78 pays, et rejoignez notre équipe de 17 340 collaborateurs. Nous recherchons un chef de projet comptable pour gérer un portefeuille clients en comptabilité et fiscalité. Vous serez responsable de la tenue des dossiers clients, de la révision des bilans et liasses fiscales, et du conseil à la clientèle.Vous devrez...
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Vendeur Pièces Détachées Automobile
Il y a 5 mois
Miribel, France BAP Temps pleinDescription du poste Rejoignez notre équipe dynamique au sein du magasin en tant que point de contact principal pour nos clients. Votre mission sera d'assurer un service client de qualité, incluant l'accueil, le conseil technique, et la gestion des commandes de pièces détachées, directement au comptoir ou par téléphone. Responsabilités: Accueil et...
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Vendeur Pièces Détachées Automobile
Il y a 2 mois
Miribel, France BAP Temps pleinDescription du poste Rejoignez notre équipe dynamique au sein du magasin en tant que point de contact principal pour nos clients. Votre mission sera d'assurer un service client de qualité, incluant l'accueil, le conseil technique, et la gestion des commandes de pièces détachées, directement au comptoir ou par téléphone. Responsabilités: Accueil et...
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Spécialiste en Comptabilité et Fiscalité
il y a 3 semaines
Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France MIRIBEL (01070) Temps pleinFIDUCIAL est un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs.En tant que Spécialiste en Comptabilité et Fiscalité, vous gérez un portefeuille clients en toute autonomie en comptabilité et fiscalité :tenue des dossiers clientsrévisionbilans et liasses fiscalesconseil à...
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Comptable Experte
il y a 4 semaines
Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps pleinCollaborateur Comptable - Miribel H/F (CDI)Fiducial, leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, recherche un collaborateur comptable pour renforcer son équipe.Vous gérez un portefeuille clients en toute autonomie en comptabilité et fiscalité :Tenue des dossiers...
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Expert comptable international
il y a 4 semaines
Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDUCIAL Temps pleinFIDUCIAL : un leader dans les services pluridisciplinairesFIDUCIAL est un leader dans les services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs. Nous sommes présents dans 78 pays et comptons 17340 collaborateurs réalisant un chiffre d'affaires de 1,610 milliard de dollars. En Europe, nous avons...
