Conseiller Technique, Clientèle Professionnelle
il y a 7 jours
Description de l'entreprise
Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, Somfy s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. De nouvelles façons de travailler et de consommer que nous devons construire ensemble à travers le monde, afin d’habiter notre planète de manière plus vertueuse et plus pérenne. Agir pour de nouvelles façons de vivre, c’est allier au quotidien un modèle économique durable, la protection de l’environnement et l’épanouissement de chacun.
Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la maison depuis 50 ans et pionnier de la domotique. L’innovation guide notre quotidien et garantit l’excellence de nos solutions.
Nous sommes présents dans 59 pays, et comptons 8 sites de production et 17 centres de R&D. Nous poursuivons une stratégie industrielle ambitieuse autour du « Smart Living » et de la valeur apportée à nos clients.
Nous nous engageons jour après jour à réduire notre empreinte environnementale : plus de 60% de nos produits vendus dans le monde sont aujourd’hui éco-conçus, ils le seront tous en 2030. En parallèle, nous menons une politique active d’achats responsables en privilégiant les approvisionnements locaux.
Profondément attachés au bien-être de nos 6 880 collaborateurs, nous nous engageons pour leur employabilité durable par la mobilité interne et le développement de leurs compétences. Nous encourageons la diversité et l’inclusion en nous appuyant sur notre culture d’entreprise forte.
Description du poste
Nous recherchons un Conseiller Technique Clients H/F. Ce poste est ouvert aux débutants qui apprécient la technique et aimant bricoler.
Rattaché(e) au Responsable Assistance Technique, vous avez** 3 missions principales**:
**Vous conseillez techniquement les clients professionnels sur l’installation des produits/solutions afin de résoudre les problématiques**
- Vous prenez en charge le client par téléphone pour identifier et caractériser sa demande.
- Vous préconisez, dépanner
- Vous conseillez dans le choix du produit et transmettez les documents nécessaires.
- Vous êtes l’Interlocuteur privilégié des commerciaux et du marketing sur le suivi des dossiers clients.
**Vous êtes le/la référent(e) technique France** **sur une gamme de produit.**
- Votre apportez des réponses en interne et aux clients sur votre domaine d’expertise produit.
- Vous veillez à maintenir à niveau les bases de connaissances.
**Vous contribuez à la connaissance des besoins clients**:
- Vous recensez des besoins en information, formation, nouvelles fonctionnalités, amélioration de notices...
- Vous renseignez la base de données clients pour capitalisez les informations /actions utiles.
- Vous contribuez à la connaissance des besoins clients (collecte des différentes demandes des clients et des équipes internes, des besoins en information ou formation, amélioration de notices )
**Qualifications**:
- De formation technique ou commerciale si expérience en technique
- Vous avez un sens prononcé du service et vous aimez la relation client
- Posséder au minimum un niveau B1 en anglais
- Rigoureux, vous détectez, qualifiez et guidez avec pédagogie vos interlocuteurs dans la mise en œuvre de nos solutions
- Vous disposez à ce titre d’une bonne capacité d’écoute et d’expression orale et écrite.
- Curieux, vous avez une sensibilité technique suffisante vous permettant d’intégrer le plan produit et réalisez les expertises liées à cette mission
- L’Assistance Technique Somfy est un véritable avantage concurrentiel sur le marché. Dans ce contexte, vous contribuerez de manière essentielle à la fidélisation de nos clients à la marque.
Informations supplémentaires
- CDI à pourvoir dès que possible
- Accord télétravail : 90j / an
- Salaire versé sur 13 mois, prime de participation et intéressement, RTT, CET, restaurant d'entreprise, CSE
-
Cdd Conseiller Clientèle Professionnels
Il y a 2 mois
Cluses, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein**Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes **_C’est_** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...
-
Conseiller de Clientèle Des Professionnels
il y a 4 jours
Cluses, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Vos missions au quotidien **:Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d’une concession automobile, qui souhaite investir dans d’autres affairesAu...
-
Conseiller Professionnels H/F
il y a 3 semaines
CLUSES, France Michael Page Temps pleinEn tant que Conseiller Professionnels, vous gérez et développez un portefeuille professionnel composé de 250 clients (dont le CA évolue jusqu'à 3 M€).Vous menez des actions régulières de prospection dans votre secteur géographique.Vous apportez une solution adaptée aux besoins identifiés de la clientèle et commercialisez l'ensemble de...
-
Conseiller Professionnels H/F
il y a 2 semaines
Cluses, France Michael Page Temps pleinLe poste de Conseiller Professionnels H/FEn tant que Conseiller Professionnels, vous gérez et développez un portefeuille professionnel composé de 250 clients (dont le CA évolue jusqu'à 3 M).Vous menez des actions régulières de prospection dans votre secteur géographique.Vous apportez une solution adaptée aux besoins identifiés de la clientèle et...
-
Conseiller Professionnels H/F
il y a 1 semaine
Cluses, France Michael Page Temps pleinLe poste de Conseiller Professionnels H/FEn tant que Conseiller Professionnels, vous gérez et développez un portefeuille professionnel composé de 250 clients (dont le CA évolue jusqu'à 3 M).Vous menez des actions régulières de prospection dans votre secteur géographique.Vous apportez une solution adaptée aux besoins identifiés de la clientèle et...
-
Conseiller Professionnels H/F
il y a 3 semaines
Cluses, France Michael Page Temps pleinLe poste de Conseiller Professionnels H/FEn tant que Conseiller Professionnels, vous gérez et développez un portefeuille professionnel composé de 250 clients (dont le CA évolue jusqu'à 3 M).Vous menez des actions régulières de prospection dans votre secteur géographique.Vous apportez une solution adaptée aux besoins identifiés de la clientèle et...
-
Conseiller Professionnels H/F
il y a 3 semaines
Cluses, France Michael Page Temps pleinLe poste de Conseiller Professionnels H/FEn tant que Conseiller Professionnels, vous gérez et développez un portefeuille professionnel composé de 250 clients (dont le CA évolue jusqu'à 3 M).Vous menez des actions régulières de prospection dans votre secteur géographique.Vous apportez une solution adaptée aux besoins identifiés de la clientèle et...
-
Conseiller Professionnels H/F
il y a 2 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Conseiller Professionnels, vous gérez et développez un portefeuille professionnel composé de 250 clients (dont le CA évolue jusqu'à 3 MEUR).Vous menez des actions régulières de prospection dans votre secteur géographique.Vous apportez une solution adaptée aux besoins identifiés de la clientèle et...
-
Conseiller Professionnels H/F
il y a 2 semaines
Cluses, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Conseiller Professionnels, vous gérez et développez un portefeuille professionnel composé de 250 clients (dont le CA évolue jusqu'à 3 MEUR).Vous menez des actions régulières de prospection dans votre secteur géographique.Vous apportez une solution adaptée aux besoins identifiés de la clientèle et...
-
Conseiller Professionnels H/F
il y a 2 semaines
Cluses, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Conseiller Professionnels, vous gérez et développez un portefeuille professionnel composé de 250 clients (dont le CA évolue jusqu'à 3 MEUR).Vous menez des actions régulières de prospection dans votre secteur géographique.Vous apportez une solution adaptée aux besoins identifiés de la clientèle et...
-
Conseiller Professionnels H/F
il y a 2 semaines
Cluses, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Conseiller Professionnels, vous gérez et développez un portefeuille professionnel composé de 250 clients (dont le CA évolue jusqu'à 3 MEUR).Vous menez des actions régulières de prospection dans votre secteur géographique.Vous apportez une solution adaptée aux besoins identifiés de la clientèle et...
-
Conseiller de Clientèle Des Professionnels-
il y a 5 jours
Cluses, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d’une concession automobile, qui souhaite investir dans d’autres affaires Au...
-
Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance
il y a 6 jours
Cluses, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - Cluses H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Missions**: Interlocuteur privilégié de ses clients, le Conseiller clientèle particuliers...
-
CDD Conseiller Clientèle Professionnels
Il y a 2 mois
Cluses, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps pleinDescription de l'entreprise La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C’est … Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...
-
CDD Conseiller Clientèle Professionnels
Il y a 2 mois
Cluses, France Groupe BPCE Temps pleinDescription de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C’est … Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses...
-
Conseiller Professionnels H/F
il y a 2 semaines
Cluses, France MICHAEL PAGE Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...
-
Conseiller clientèle Professionnels
il y a 3 semaines
Cluses, 74300, Bonneville, France LCL - Région Rhône Alpes Auvergne Temps pleinVous êtes l’interlocuteur privilégié dans les domaines de la banque et l’assurance pour nos clients et prospects professionnels : artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises. En plaçant, la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance. En allant régulièrement...
-
Conseiller Technique Industrie
il y a 1 jour
Cluses, France TALEXIM Pays de Savoie Temps pleinDescriptif du poste **Ce que nous vous proposons**: Dans le cadre d'une création de poste, votre rôle consiste à apporter un soutien à la clientèle industrielle dans le choix des solutions techniques. Dans ce contexte, vos missions consistent à: - Conseiller la clientèle dans les choix techniques d'usinage avec les outils de coupe- - Promouvoir les...
-
Conseiller En Insertion Professionnelle
Il y a 2 mois
Cluses, France ID Formation Temps pleinPoste ID Formation recherche un Conseiller d’orientation professionnelle F/H à Cluses (74) dans le cadre de la prestation Activ’Projet en CDD 6 mois à pourvoir dès que possible. Votre Mission : Vous accompagnez des demandeurs d’emploi à l’ élaboration et/ou la confirmation d’un projet professionnel sur un parcours de 8 à...
-
Conseiller En Insertion Professionnelle
il y a 2 semaines
Cluses, France ID Formation Temps pleinPoste ID Formation recherche un Conseiller d’orientation professionnelle F/H à Cluses (74) dans le cadre de la prestation Activ’Projet en CDD 6 mois à pourvoir dès que possible. Votre Mission : Vous accompagnez des demandeurs d’emploi à l’ élaboration et/ou la confirmation d’un projet professionnel sur un parcours de 8 à...
