Responsable Terminal
il y a 2 semaines
**Métier**:
- DIRECTION OPERATIONNELLE / MANAGEMENT - Autres**Intitulé du poste**:
- RESPONSABLE TERMINAL F/H**Type de contrat**:
- Contrat à durée indéterminée**Présentiel / télétravail ?**:
- Sur site**Statut**:
- Ingénieur & Cadre**Description de la mission**:
**CONTEXTE**
Lyon Aéroport, 1er aéroport du réseau VINCI Airports en France pilote l’exploitation des aéroports Lyon-Saint Exupéry et Lyon-Bron.**MISSIONS PRINCIPALES**
Poste en horaires "postés" 2x8 7j/7- Rattaché(e) à la Responsable CCO - Parcours clients, vos principales missions au quotidien sont:
**Supervision et optimisation opérationnelle**
- En fonction des contraintes techniques, de la disponibilité des installations et équipement, du trafic, optimise en temps réel la gestion des flux et la fluidité des opérations (enregistrements, pif, paf, embarquement ) afin de respecter les engagements de services ;
- Sollicite les prestataires dans le cadre de l’optimisation temps réel des prestations ;
- Assure la coordination terrain des différents acteurs intervenant dans le terminal ;
- Anime et encadre en temps réel les coordinateurs terminaux et les prestataires d’aéroports de Lyon ;
**Gestion Opérationnelle des évènements**
- Détecte, analyse les dysfonctionnements et assure la responsabilité de leur résolution en relation avec le Responsable d’exploitation et les équipes du CCO ;
- Propose des solutions aux dysfonctionnements constatés au Responsable d’exploitation ;
- Applique et fait appliquer les décisions et plan d’actions définis, dans le respect des règlementations et procédures en vigueur sur son domaine ;
- Etablit des demandes d’actions correctives, suit leur mise en œuvre et en contrôle l’efficacité.
**Relation Clients et Partenaires**
- Gestion de la communication et de l'information (évènement complexe / gestion de crise):
- Est le représentant d’ADL pour l’ensemble des acteurs présent dans son périmètre d’intervention ;
- Se tient à l’écoute des clients, et traite les réclamations de premier niveau sur le terrain ;
- Coordonne les messages et les informations à destination des clients et des partenaires spécifiquement en situation d’événement ou de crise ;
- Est en capacité de gérer les situations tendues voire conflictuelles avec les clients et partenaires, avec le soutien éventuel des directions supports.
**Profil**:
**FORMATION & QUALITES ATTENDUES**
- Bac +2/3 en Tourisme, aérien serait un plus
- Bonne connaissance du milieu aéroportuaire
- Anglais courant
- La maîtrise d’une 2ème langue serait appréciée
- Capacité d’analyse
- Bon sens, lucidité et pertinence en situation critique
- Aisance relationnelle
- Capacité à mobiliser des acteurs
Localisation du poste
**Localisation du poste**:
- Europe, France, Auvergne Rhone-Alpes**OUI = j'exclus l'adresse NON = je n'exclus pas l'adresse**:
- Non**Adresse & Ville**:
- aeroport de lyon
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Poseur Linky Senior
il y a 1 mois
Lyon, France ALSASCOM Temps plein**NOUS RECRUTONS !** Notre groupe, fondé en 2006, a su s’entourer des meilleurs acteurs et s’est développé au fil des années sur des marchés innovants dans le domaine de l’énergie: Telecom, Linky, Gaz, Bornes de recharge pour véhicules électriques, etc. C’est dans cette perspective que nous recherchons aujourd’hui nos futurs...
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Poseur Linky Senior
il y a 1 mois
Lyon, France AGISTECH Temps plein**NOUS RECRUTONS !** Notre groupe, fondé en 2006, a su s’entourer des meilleurs acteurs et s’est développé au fil des années sur des marchés innovants dans le domaine de l’énergie: Telecom, Linky, Gaz, Bornes de recharge pour véhicules électriques, etc. C’est dans cette perspective que nous recherchons aujourd’hui nos futurs...
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Poseur Compteurs Linky
il y a 1 mois
Lyon, France AGISCOM SERVICES Temps plein**NOUS RECRUTONS !** Notre groupe, fondé en 2006, a su s’entourer des meilleurs acteurs et s’est développé au fil des années sur des marchés innovants dans le domaine de l’énergie : Telecom, Linky, Gaz, Bornes de recharge pour véhicules électriques, etc. C’est dans cette perspective que nous recherchons aujourd’hui nos futurs...
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Poseur Compteurs Linky
il y a 1 mois
Lyon, France AGISCOM SERVICES Temps plein**NOUS RECRUTONS !** Notre groupe, fondé en 2006, a su s’entourer des meilleurs acteurs et s’est développé au fil des années sur des marchés innovants dans le domaine de l’énergie : Telecom, Linky, Gaz, Bornes de recharge pour véhicules électriques, etc. C’est dans cette perspective que nous recherchons aujourd’hui nos futurs...
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Poseur Linky Senior
il y a 4 semaines
Lyon, France AGISCOM SERVICES Temps plein**NOUS RECRUTONS !** Notre groupe, fondé en 2006, a su s’entourer des meilleurs acteurs et s’est développé au fil des années sur des marchés innovants dans le domaine de l’énergie : Telecom, Linky, Gaz, Bornes de recharge pour véhicules électriques, etc. C’est dans cette perspective que nous recherchons aujourd’hui nos futurs...
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Formateur D’italien
il y a 1 semaine
Lyon 3e, France SEPR Temps pleinLa SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.600 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...
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Préparateur Livreur Auchan Drive Epagny à Temps
il y a 2 jours
Lyon, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**✨Nous sommes** **Auchan Retail France ( EPAGNY 74330), une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support,...
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Chef D’equipe
il y a 4 semaines
Lyon, France Equans Temps plein**Requisition ID**: 28150**Domaine**: Responsable chantier/site/Electricité**Type d'emploi**: Standard**Temps de travail**: Full-TimeEQUANS France - INEO Nucléaire, spécialiste du génie électrique pour l'industrie nucléaire, recrute un Chef d'Equipe H/F, pour travailler sur 2 sites : FRAMATOME à Romans-sur-Isère et ORANO à Pierrelatte. Vous êtes...
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Employé Drive
il y a 1 semaine
Lyon, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
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Préparateurs de Commandes
il y a 4 semaines
Lyon, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
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Assistant de Vente Drive
il y a 1 semaine
Lyon, France Carrefour Temps plein**A propos de nous**: Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de 5400 magasins, des services et une offre digitale...
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Preparateur de Commande
il y a 2 semaines
Lyon, France R.A.S Intérim Temps plein**Vous souhaitez vivre une expérience de recrutement unique ? Faites confiance à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 160 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim de Bourg Lés Valence, recherche un préparateur...
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Magasinier / Agent Administratif Logistique
il y a 1 semaine
Lyon, France TRAVEL LOGISTIQUE Temps plein**1. Principales Responsabilités et Missions** - Exécute des tâches administratives permettant de traiter les dossiers de réception, d’expédition, de saisie des stocks ou de transport ; - Exécute les tâches de chargement et déchargement de camion ou container à l’aide de moyen de manutention adéquate - En réception : assure les rendez-vous...
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Assistant de Vente Drive
il y a 1 mois
Lyon, France Carrefour Temps plein**A propos de nous**: Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de 5400 magasins, des services et une offre digitale...
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Assistant de Vente Drive
il y a 1 mois
Lyon, France Carrefour Temps plein**A propos de nous**: Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de 5400 magasins, des services et une offre digitale...
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Vendeur (H/F)
il y a 1 mois
Lyon, France Maison Cellerier Temps pleinLa Maison Cellerier, située à Pierre Bénite, est à la recherche d'un(e) vendeur(se) polyvalent(e) pour compléter son équipe. Le salarié, dans le cadre de ses fonctions d’Animateur de ventes sera notamment chargé, sans que cette liste soit limitative, d’assurer les missions suivantes: Ø Vente: - Accueillir, renseigner et conseiller les clients....
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Assistant de Vente Drive
il y a 4 semaines
Lyon, France Carrefour Temps plein**A propos de nous**: Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de 5400 magasins, des services et une offre digitale...
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Vendeur (H/F)
il y a 4 semaines
Lyon, France Maison Cellerier Temps pleinLa Maison Cellerier, située dans les célèbres Halle Paul Bocuse au centre de Lyon, est à la recherche d'un(e) vendeur(se) polyvalent(e) pour compléter son équipe. Poste à pourvoir en temps plein et temps partiel Le salarié, dans le cadre de ses fonctions d’Animateur de ventes sera notamment chargé, sans que cette liste soit limitative,...
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Assistant de Vente Drive
il y a 4 semaines
Lyon, France Carrefour Temps plein**A propos de nous**: Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de 5400 magasins, des services et une offre digitale...
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Préparateur E-commerce
il y a 4 semaines
Lyon, France Super U Temps pleinRejoindre une coopérative en plein développement digital, mais aussi basée sur un « commerce autrement », ça vous tente ? Rejoignez-nous et devenez le prochain préparateur e-commerce H/F de notre magasin U. Faites de vos clients des adeptes du service Courses U grâce à l’attention que vous portez à leurs commandes et à votre sens du...
