Emplois actuels liés à Agent de Reclamation Client - PortenBessinHuppain - Engie Solutions

  • Agent / Agente D'entretien Du Bâtiment

    Il y a 8 mois

    Port-en-Bessin-Huppain, France temporis Temps plein

    L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Bayeux recherche pour un de ses clients un agent technique (h/f) **Vos missions**: Réaliser des réparations et des entretiens préventifs dans les hébergements et espaces communs. Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques liés aux infrastructures du camping. Travailler en...

  • Agent de Facturation

    Il y a 7 mois

    Port-en-Bessin-Huppain, France Engie Solutions Temps plein

    Requisition ID: 27285- Location: PORT-VILA, FR, 99514UNELCO, entité basée au Vanuatu dont la mission de service public est de garantir la continuité de la fourniture d’Electricité et d’Eau dans tout le pays. Effectif composé de 140 collaborateurs **MISSIONS**: - Veiller au respect du cycle de relève, - Assigner la charge de travail journalière...

  • Agent de Facturation

    Il y a 2 mois

    Port-en-Bessin-Huppain, France UNION ELECTRIQUE DU VANUATU Temps plein

    Identifiant de la demande: 37087- Lieu de travail: PORT-VILA, FR, 99514UNELCO, entité basée au Vanuatu dont la mission de service public est de garantir la continuité de la fourniture d’Electricité et d’Eau dans tout le pays. Effectif composé de 140 collaborateurs **MISSIONS**: - Veiller au respect du cycle de relève, - Attribuer les tâches...

  • Agent Clientele Call Center

    il y a 1 mois

    Port-en-Bessin-Huppain, France UNION ELECTRIQUE DU VANUATU Temps plein

    Identifiant de la demande: 38976- Lieu de travail: PORT-VILA, FR, 99514UNELCO, entité basée au Vanuatu dont la mission de service public est de garantir la continuité de la fourniture d’Electricité et d’Eau dans tout le pays. Effectif composé de 140 collaborateurs **MISSIONS**: - Conseiller et répondre aux besoins des clients - Participer à la...

  • Agent Clientele Front Office

    Il y a 3 mois

    Port-en-Bessin-Huppain, France UNION ELECTRIQUE DU VANUATU Temps plein

    Identifiant de la demande: 37088- Lieu de travail: PORT-VILA, FR, 99514UNELCO, entité basée au Vanuatu dont la mission de service public est de garantir la continuité de la fourniture d’Electricité et d’Eau dans tout le pays. Effectif composé de 140 collaborateurs **MISSIONS**: - Accueillir et veiller au traitement du client dans les règles de...

  • Agent Administratif Contrat

    Il y a 7 mois

    Port-en-Bessin-Huppain, France SPIE Temps plein

    Filiale internationale du groupe SPIE spécialisée dans le domaine de l'énergie, SPIE Oil & Gas Services travaille au cœur des infrastructures de production d'énergie depuis plusieurs décennies pour les concevoir, les installer, les démarrer et les entretenir, le tout dans les meilleures conditions de sécurité, qualité, coûts et délais. Avec près...

  • Agent de Propreté

    il y a 2 semaines

    Port-en-Bessin-Huppain, France Groupe ONET Temps plein

    **Votre mission**: Nous recrutons pour notre site client à **PORT EN BESSIN** un: **Agent de propreté F/H** Accompagné de votre responsable, votre mission consiste à: - Préparer votre matériel et vos produits puis les ranger une fois votre travail terminé, - Nettoyer et désinfecter les sols, les surfaces et les sanitaires avec les techniques et le...

  • Agent de Conditionnement Expérimenté Surgélation

    Il y a 7 mois

    Port-en-Bessin-Huppain, France Normandy Gel Temps plein

    Nous recrutons **un agent de conditionnement expérimenté (H/F) **au sein de la société **Normandy Gel **à **Port en Bessin **en **CDD** pour une **mission de 6 mois avec perspectives.** **Dans un environnement froid positif et à un rythme dense**, vous assurez l’activité de surgélation des produits de la mer (noix de saint jacques, filets de...

  • Réceptionniste en Hôtellerie de Plein Air

    il y a 2 semaines

    Port-en-Bessin-Huppain, France Yelloh Village Portland Temps plein

    **Mieux nous connaître** Yelloh! Village Portland est un camping 5 étoiles situé en Normandie, à quelques pas des plages du Débarquement. - Nouvel espace aquatique de plus de 2000m² - Nouveau Bar-Restaurant et Bar ambiance - Nouvelle Réception - Nouvelle Aire de Jeux et de Sports - Nouveaux Mobil-Homes et Sanitaires Privatifs Notre priorité est de...

  • Agent D'accueil

    Il y a 4 mois

    Port-en-Bessin-Huppain, France UNION ELECTRIQUE DU VANUATU Temps plein

    Identifiant de la demande: 35916- Lieu de travail: PORT-VILA, FR, 99514UNELCO, entité basée au Vanuatu dont la mission de service public est de garantir la continuité de la fourniture d’Electricité et d’Eau dans tout le pays. Effectif composé de 143 collaborateurs **MISSIONS**: - Accueillir, orienter et veiller au traitement du visiteur dans les...

  • Agent D'accueil

    Il y a 7 mois

    Port-en-Bessin-Huppain, France UNION ELECTRIQUE DU VANUATU Temps plein

    Identifiant de la demande: 30516- Lieu de travail: PORT-VILA, FR, 99514UNELCO, entité basée au Vanuatu dont la mission de service public est de garantir la continuité de la fourniture d’Electricité et d’Eau dans tout le pays. Effectif composé de 140 collaborateurs **MISSIONS**: - Accueillir, orienter et veiller au traitement du visiteur dans les...

  • Executant Reseau Eau

    Il y a 7 mois

    Port-en-Bessin-Huppain, France UNION ELECTRIQUE DU VANUATU Temps plein

    Identifiant de la demande: 30604- Lieu de travail: PORT-VILA, FR, 99514UNELCO, entité basée au Vanuatu dont la mission de service public est de garantir la continuité de la fourniture d’Electricité et d’Eau dans tout le pays. Effectif composé de 140 collaborateurs **MISSIONS**: - Suivre les explications et les consignes spécifiques de son...

  • Agent de Petites-interventions

    Il y a 3 mois

    Port-en-Bessin-Huppain, France UNION ELECTRIQUE DU VANUATU Temps plein

    Identifiant de la demande: 37086- Lieu de travail: PORT-VILA, FR, 99514UNELCO, entité basée au Vanuatu dont la mission de service public est de garantir la continuité de la fourniture d’Electricité et d’Eau dans tout le pays. Effectif composé de 140 collaborateurs **MISSIONS**: - Effectuer la relève des compteurs selon l’attribution des...

  • 1er de Réception

    Il y a 7 mois

    Port-en-Bessin-Huppain, France VIP Paris Yacht Hôtel Temps plein

    Idéalement situé Paris 12ème, Le VIP Paris Yacht Hôtel est à la recherche d’un/d’une 1er(ère) de réception. L’établissement unique en son genre, est un bateau-hôtel naviguant sur la Seine disposant de 17 chambres. La semaine, l’établissement est un hôtel insolite. Du mercredi au dimanche inclus, Le VIP Paris propose une « expérience...

  • Agent de Production Lavage

    Il y a 7 mois

    Port-en-Bessin-Huppain, France PIERCAN Temps plein

    **L'entreprise** PIERCAN **est une PME de 200 salariés répartis sur trois sites en Normandie, Région Parisienne et Etats-Unis. Leader mondial de la fabrication des gants de protection en élastomère et de pièces techniques pour les industries de pointe (nucléaire, pharmacie, composite, aéronautique etc.). Avec un savoir-faire reconnu dans le monde...

  • Agent(E) de Nettoyage

    Il y a 7 mois

    Port-en-Bessin-Huppain, France Yelloh Village Portland Temps plein

    **Mieux nous connaître** Sur les Plages du Débarquement, **le Yelloh! Village Portland** vous accueille dans un domaine arboré de **10 hectares**, à Port-en-Bessin. L'établissement propose un espace baignade, composé d'une **piscine couverte**, d’une **pataugeoire** et d’une **piscine extérieure**. Toutes **chauffées**. Mais aussi **de...

  • Agent de Production Trempe

    Il y a 2 mois

    Port-en-Bessin-Huppain, France PIERCAN Temps plein

    **L'entreprise** PIERCAN **est une PME de 200 salariés répartis sur trois sites en Normandie, Région Parisienne et Etats-Unis. Leader mondial de la fabrication des gants de protection en élastomère et de pièces techniques pour les industries de pointe (nucléaire, pharmacie, composite, aéronautique etc.). Avec un savoir-faire reconnu dans le monde...

  • Agent de Production Trempeur

    il y a 2 semaines

    Port-en-Bessin-Huppain, France PIERCAN Temps plein

    **L'entreprise** PIERCAN **est une PME de 200 salariés répartis sur trois sites en Normandie, Région Parisienne et Etats-Unis. Leader mondial de la fabrication des gants de protection en élastomère et de pièces techniques pour les industries de pointe (nucléaire, pharmacie, composite, aéronautique etc.). Avec un savoir-faire reconnu dans le monde...

  • Cdi - Secrétaire Administratif(Ve) Et Comptable

    il y a 2 semaines

    Port-en-Bessin-Huppain, France Agence de Lessay (50) Temps plein

    **L'entreprise** NORMAN RECRUTEMENT** est un acteur majeur dans le domaine du **recrutement** et des services aux entreprises. Spécialiste de l'emploi, nous définissons avec vous votre projet professionnel et mettons tout en œuvre pour vous accompagner. L'agence de **Lessay** est généraliste, nous vous proposons des offres dans les domaines suivants:...

  • Agent(E) D'entretien Mobil-homes

    il y a 2 semaines

    Port-en-Bessin-Huppain, France Yelloh Village Portland Temps plein

    **Mieux nous connaître** Yelloh! Village Portland est un camping 5 étoiles situé en Normandie, à quelques pas des plages du Débarquement. - Nouvel espace aquatique de plus de 2000m² - Nouveau Bar-Restaurant et Bar ambiance - Nouvelle Cuisine - Nouvelle Aire de Jeux et de Sports - Nouveaux Mobil-Homes et Sanitaires Privatifs Notre priorité est de...

Agent de Reclamation Client

Il y a 7 mois

PortenBessinHuppain, France Engie Solutions Temps plein

Identifiant de la demande: 25827- Lieu de travail: PORT-VILA, FR, 99514UNELCO, entité basée au Vanuatu dont la mission de service public est de garantir la continuité de la fourniture d’Electricité et d’Eau dans tout le pays.

Effectif composé de 140 collaborateurs

**MISSIONS**:

- Enregistrer les besoins des clients de l’entreprise
- Accompagner les clients dans la gestion de leurs réclamations
- Étudier et analyser les dossiers de réclamations
- Remonter les réclamations aux services concernés
- Fidéliser la clientèle
- Accueillir et veiller au traitement du client dans les règles de l’art.
- Renseigner, conseiller les clients et le cas échant créer des dossiers de réclamations
- Initier les dossiers branchements
- Souscrire, amender, résilier les polices des clients
- Effectuer les encaissements
- Effectuer les recharges prépaiement
- Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des services à distance.
- Effectuer les opérations de clôture journalière
- Veiller à la propreté et à la bonne tenue de son espace de travail et de l’agence en général
- Respecter les procédures de services
- Véhiculer une bonne image d’UNELCO
- Veiller au bon usage des matériels et outils fournis par UNELCO
- Être polyvalent sur les autres postes du pôle Relation Clientèle
- Proposer des améliorations de service
- Respecter la charte éthique du groupe
- Effectuer toute mission exceptionnelle nécessaire à la bonne marche du service

**NIVEAU REQUIS**:

- Être titulaire d’un BAC ou équivalent dans le secteur de la vente ou de la banque avec 2 ans d’expérience.

**COMPETENCES REQUISES**:

- Connaissances des procédures et mode opératoires de la Direction Commerciale
- Connaissance des différents produits proposés par UNELCO
- Principes de la relation client
- Capacités rédactionnelles
- Utilisation des logiciels bureautiques
- Respect des normes qualité, prévention, sécurité et environnement
- Être titulaire d’un permis de conduire

**APTITUDES**:

- Esprit d’équipe
- Sens du contact et du service
- Disponibilité
- Organisation, rigueur et confidentialité

**LANGUES****:

- Avoir une bonne maitrise du français, de l’anglais et du Bislamar
- Unité commerciale: GBU Energy Solutions- Division: ES France - GIM- Entité légale: UNION ELECTRIQUE DU VANUATU- Type de contrat: CDD- Type d'emploi: Temps Plein- Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans)- Niveau d'instruction: Baccalauréat