Réceptionniste Tournant(E)

Il y a 5 mois

Strasbourg, France IBIS STRASBOURG CENTRE GARE Temps plein

**Description de l'emploi**:
Pour rejoindre son équipe, l’hôtel Ibis Strasbourg Centre Gare est à la recherche d’un(e) réceptionniste tournant(e).

Vous assurez un accueil personnalisé et attentionné dans l’esprit Heartist.

Vous veillez au bien être des clients tout au long de leur séjour afin de leur faire vivre une expérience inoubliable, vous passez des moments de convivialité avec nos clients, en les écoutant et en leur donnant les informations à propos de l’hôtel et de la ville.

Vous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution. Vous prenez en compte les demandes des clients et faites le lien avec les différents services de l’hôtel.

Vous êtes à l’écoute des remarques des clients et les partagez avec l’équipe et votre responsable hiérarchique afin d’améliorer continuellement la qualité de service de l’hôtel.

Vous êtes en charge du suivi et de la mise à jour des fichiers clients et utilisez les outils Accor à votre disposition pour fidéliser chaque client. Vous êtes l’ambassadeur de ce programme et le prescrivez aux clients à chaque occasion.

Vous êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez le contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds.

Vous veillez à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de l’hôtel.

Vous veillez à garder un environnement de travail propre et accueillant.

Vous garantissez la qualité de notre service bar (boissons et en-cas 24h/24).

Vous pouvez également être amené(e) à assurer le service du petit-déjeuner, et contrôler les livraisons.

Lorsque vous êtes amené(e) à travailler de nuit, vous assurez la clôture de la journée hôtelière, êtes responsable de l’établissement en l’absence de votre hiérarchie, préparez les informations destinées aux différents services afin que chaque ouverture de service soit optimale, effectuez des rondes afin d’assurer la sécurité des biens et des personnes, assurez la mise en place du buffet petit-déjeuner selon l’organisation de l’hôtel.

Vous avez l’esprit de service et souhaitez faire vivre à vos clients un moment unique,

Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles,

Vous êtes passionné(e), dynamique, autonome et appréciez le travail en équipe

Vous souhaitez mettre vos talents au service de l’hôtel?

Rejoignez-nous

**L'expérience professionnelle**
- Expérience minimum requise : 1 à 2 ans d'expérience minimum
- Intérêt porté au service de qualité et à l'expérience client
- Aisance relationnelle et Sens de la communication
- Qualité d’élocution, maîtrise du fran
- ais à l’écrit et à l’oral
- Maîtrise de l’anglais
- Maîtrise de l’allemand souhaitée
- Sens de l’accueil et du service
- Dynamisme, rapidité et efficacité
- Esprit d’équipe / entraide
- Sens de l'organisation et réactivité
- Souci du détail et rigueur

**Avantages**:

- Prime mensuelle sur atteinte d'objectif dès 3 mois d'ancienneté
- Carte collaborateur Heartist permettant des réductions dans les hôtels et partenaires AccorHotels

Type d'emploi : CDD

Salaire : 1 909,70€ à 2 026,50€ par mois

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Expérience:

- Réception: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste Tournant H/F

    il y a 20 heures

    Strasbourg, Grand Est, France Accor Temps plein

    Nous recherchons un Réceptionniste Tournant H/F pour notre hôtel AccorVous serez l'ambassadeur de notre marque Accor, garant de l'expérience de notre client.Principales responsabilités : Assurer un accueil personnalisé et chaleureux.Faire le lien avec les différents départements de l'hôtel en fonction des demandes des clients.Contribuer...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France Franchisé Accor Temps plein

    **Nous recherchons pour notre hôtel IBIS BUDGET STRASBOURG CENTRE REPUBLIQUE **à STRASBOURG un **Réceptionniste Tournant** F/H, à partir du 7 octobre 2024.** **Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale...

  • Rã©ceptionniste Tournant(E)

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France Ibis Strasbourg Centre Petite France Temps plein

    **Job Description**: Réceptionniste Tournant (e) - Temps plein 35h/semaine Vous assurez à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité - Vous effectuez les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel - Vous garantissez le suivi du...

  • Réceptionniste tournant F/H

    Il y a 4 mois

    Strasbourg, France Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel IBIS BUDGET STRASBOURG CENTRE REPUBLIQUE  à STRASBOURG un  Réceptionniste Tournant   F/H, à partir du 2 septembre 2024. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France SOFITEL STRASBOURG Temps plein

    Le Sofitel Strasbourg Grande Ile est idéalement situé au cœur d'une ville considérée comme le carrefour de l'Europe. Une atmosphère cosmopolite, un excellent service et une décoration haut de gamme contribuent au charme exceptionnel de ce luxueux hôtel. Le Sofitel suit depuis ses débuts la tradition de la grande hôtellerie de luxe, centrée sur le...

  • Réceptionniste Tournant Strasbourg

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France SERHR Orfea Temps plein

    **Orfea, qui sommes-nous ?** Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l’hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 300 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national. **Orfea, quelles sont nos missions ?** Proposer un hébergement sur-mesure au sein du...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France HOTEL SPA HUSSEREN COLLECTIONS Temps plein

    **Rejoignez l'Équipe de l'Hôtel - Restaurant - Spa Husseren Collections** **À propos de nous**: Niché au cœur de l'Alsace, notre établissement 4 étoiles, l'Hôtel - Restaurant - Spa Husseren Collections, incarne l'harmonie parfaite entre tradition et modernité. Situé entre les vignes et la forêt, à deux pas de Colmar et d'Eguisheim, nous avons...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France Cottage hôtel-restaurant Temps plein

    Les Maisons Mengin regroupent aujourd'hui 6 établissements à Nancy et au Luxembourg : Les Pissenlits, Vins & Tartines, le Cottage Brabois, le Clos Jeannon, la Pâtisserie Thiébaut et le Cottage Dudelange. Le COTTAGE BRABOIS est à la recherche d'un(-e) réceptionniste en CDI. Vous avez une première expérience en réception et des notions d'anglais ?...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France Cottage hôtel-restaurant Temps plein

    Les Maisons Mengin regroupent aujourd'hui 6 établissements à Nancy et au Luxembourg : Les Pissenlits, Vins & Tartines, le Cottage Brabois, le Clos Jeannon, la Pâtisserie Thiébaut et le Cottage Dudelange. Le COTTAGE BRABOIS est à la recherche d'un(-e) réceptionniste en CDI. Vous avez une première expérience en réception et des notions d'anglais ?...

  • Réceptionniste Tournant(E)

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France IBIS STRASBOURG CENTRE PETITE FRANCE Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un Réceptionniste (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. Le poste offre une opportunité passionnante de travailler dans un environnement axé sur le service client et l'hôtellerie. 16heures/Semaine **Responsabilités**: - Accueillir et diriger les clients de manière professionnelle - Gérer les appels...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France HILTON STRASBOURG Temps plein

    **Job description**: Situé dans le quartier des institutions européennes et face au Palais des Congrès et au Parc des expositions l’hôtel **HILTON STRASBOURG** dispose de 245 spacieuses chambres de 28 m² minimum, d’un fitness centre & sauna et d’un produit unique sur Strasbourg, un Executive Lounge. Nous recherchons un(e) Réceptionniste en CDD...

  • Réceptionniste Tournante

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France HILTON STRASBOURG Temps plein

    **Job description**: Situé dans le quartier des institutions européennes et face au Palais des Congrès et au Parc des expositions l’hôtel **HILTON STRASBOURG** dispose de 245 spacieuses chambres de 28 m² minimum, d’un fitness centre & sauna et d’un produit unique sur Strasbourg, un Executive Lounge. Nous recherchons un(e) Réceptionniste en CDD...

  • Réceptionniste Tournante

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France HILTON STRASBOURG Temps plein

    Situé dans le quartier des institutions européennes et face au Palais des Congrès et au Parc des expositions l’hôtel **HILTON STRASBOURG** dispose de 245 spacieuses chambres de 28 m² minimum, d’un fitness centre & sauna et d’un produit unique sur Strasbourg, un Executive Lounge. Nous recherchons un(e) Réceptionniste en CDD de remplacement pour...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France Cottage hôtel-restaurant Temps plein

    Les Maisons Mengin regroupent aujourd'hui 6 établissements à Nancy et au Luxembourg : Les Pissenlits, Vins & Tartines, le Cottage Brabois, le Clos Jeannon, la Pâtisserie Thiébaut et le Cottage Dudelange. Le COTTAGE BRABOIS est à la recherche d'un(-e) réceptionniste en CDI. Vous avez une première expérience en réception et des notions d'anglais ?...

  • Réceptionniste Tournante

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France HILTON STRASBOURG Temps plein

    **Job description**: Situé dans le quartier des institutions européennes et face au Palais des Congrès et au Parc des expositions l’hôtel **HILTON STRASBOURG** dispose de 245 spacieuses chambres de 28 m² minimum, d’un fitness centre & sauna et d’un produit unique sur Strasbourg, un Executive Lounge. Nous recherchons un(e) Réceptionniste en CDD...

  • Réceptionniste Tournant Polyvalent

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France Camo Emploi ECKBOLSHEIM Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Eckbolsheim recrute pour son client, spécialisé dans la location d'appartements, un RÉCEPTIONNISTE TOURNANT POLYVALENT H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission et au sein de 2 établissements situés à 15 min à pied l'un de l'autre, vous assurez: L’accueil des clients, la gestion des arrivées,...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France LES TUILERIES Temps plein

    Nous recherchons un ou une réceptionniste tournant et polyvalent en CDI - poste à pourvoir de suite. **Vos missions**: - Accueil client : check in / check out - Traitement des réservations - Conseil client - Gestion des dossiers clients - Polyvalence service petit-déjeuner, bar Une 1ère expérience serait un plus, ainsi que la connaissance du...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Strasbourg, France LES TUILERIES Temps plein

    Nous recherchons un ou une réceptionniste tournant et polyvalent en CDI - poste à pourvoir de suite. **Vos missions**: - Accueil client : check in / check out - Traitement des réservations - Conseil client - Gestion des dossiers clients - Polyvalence service petit-déjeuner, bar Une 1ère expérience serait un plus, ainsi que la connaissance du...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Accor Temps plein

    Rejoignez-nous pour une expérience professionnelle enrichissanteNous recherchons un Réceptionniste Tournant pour notre hôtel IBIS BUDGET STRASBOURG CENTRE REPUBLIQUE à STRASBOURG.MissionVous serez l'ambassadeur de notre hôtel, garantissant un accueil personnalisé et chaleureux à nos clients. Vous ferez le lien avec les différents départements de...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Accor Temps plein

    Rejoignez-nous pour une expérience professionnelle enrichissanteNous recherchons un Réceptionniste Tournant pour notre hôtel IBIS BUDGET STRASBOURG CENTRE REPUBLIQUE à STRASBOURG.Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant?Vous souhaitez vous développer dans un environnement dynamique et international?Vous êtes à la recherche d'une...