Conseiller en Assurance

il y a 3 semaines


AixenProvence, France Lynx RH Temps plein

LYNX RH recherche pour l'un de ses clients basé à Aix En Provence (13290), un Gestionnaire des opérations au passif H/F

Vos missions

Vos missions seront:

- Prendre en charge les appels, courriers et courriels des clients/partenaires, dans le respect des engagements de service pris auprès des réseaux.
- Répondre aux différents interlocuteurs (assurés, réseaux, notaires, etc) en apportant un conseil personnalisé et une réponse adaptée à la demande.
- Expliquer aux clients et partenaires le cadre juridique, fiscal, ou les aspects financiers de la gestion des produits.
- Traiter le premier niveau de réclamations des assurés relevant de son domaine
- Effectuer des actions de formation et le cas échéant de tutorat.
- Analyser et contrôler les dossiers et demandes clients courantes et spécifiques et demander les éléments et pièces nécessaires au traitement.
- Procéder à la souscription ou à la modification de contrats ou garanties.
- Calculer, ordonnancer et mettre en paiement les prestations bénéficiaires dans le respect des délégations de pouvoir et en assurez le suivi et la traçabilité jusqu'au terme de la prestation.
- Gestion administrative diverse des dossiers et des contrats
- Gérer les contrats dans le respect de la règlementation LCB-FT

Pré-requis

Vous disposez d'une première expérience similaire réussie d'au moins un an dans le secteur banque/assurance ou mutuelle

Profil recherché

Vous avez une certaine appétence pour la relation client, vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).

Vous disposez d'un profil polyvalent et professionnel

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 26000 € - 27000 € par an



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