Teleconseillers « My Website

Il y a 2 mois

Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, **vous intervenez principalement en réception d’appels, traitement de mails et chat pour l’outil **« My website ».

**Vos missions**:

- Vous gérez les appels entrants, le traitement de mails et de chat.
- En tant que premier contact de nos clients, vous mettrez tout en œuvre pour comprendre et trouver une solution adaptée rapidement.
- Vous déceler les besoins des clients et réaliser une découverte du besoin client pour réaliser des ventes additionnelles (ventes objectivées).

**Profil**:

- Vous êtes reconnu pour vos qualités d’écoute, d’expression orale et votre sens du service client ?
- Vous êtes à l’aise dans la relation téléphonique ou présentez une expérience dans la relation client à distance ?
- Vous êtes animés par fort intérêt pour les nouvelles technologies et une aisance informatique ?
- Vous maitrisez la langue française à l’écrit comme à l’oral et possédez une bonne élocution ?
- Vos qualités d’écoute et d’analyse vous permettent de développer le bon argumentaire afin de proposer un ou plusieurs service(s) additionnel(s) adapté(s) au(x) besoin(s) de vos clients ?

Ce poste est fait pour vous

**Vos avantages**:

- **Une formation** de 6 semaines est prévue avant prise de poste (sur la relation client, les solutions web du donneur d’ordre, les techniques de découverte du besoin client, et l’argumentaire de vente) + 1 semaine d’immersion sur le plateau avec de nombreuses mises en situation.
- **Type de contrat** : CDI à plein temps à l’issue de la formation.

**Rémunération**:

- **Salaire fixe** : 1709,28 €
- **Primes** sur l’atteinte d’objectifs (300€ primes sur l’atteinte des objectifs individuels et un bonus de 100€ sur l’atteintes des objectifs collectifs ).
- **Commissions** sur les ventes (Non plafonnées et variables selon le service ou produit vendu).
- Prime de mobilité et/ ou remboursement des transports en communs

**Amplitude horaire** : Lundi au samedi, de 08h00 à 20h00 et dimanches sur volontariat.

**Durée du temps** **de travail** : 35 heures par semaine. Un samedi sur 2 travaillé

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Teleconseiller « My Website

    il y a 3 jours

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    **TELECONSEILLER « MY WEBSITE » H/F** Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, **vous intervenez principalement en réception d’appels, traitement de mails et chat pour l’outil **« My website ». **Vos missions**: - Vous gérez les appels entrants, le traitement de mails...

  • Teleconseillers « My Website

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, **vous intervenez principalement en réception d’appels, traitement de mails et chat pour l’outil **« My website ». **Vos missions**: - Vous gérez les appels entrants, le traitement de mails et de chat. - En tant que premier...

  • Teleconseillers « My Website

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, **vous intervenez principalement en réception d’appels, traitement de mails et chat pour l’outil **« My website ». **Vos missions**: - Vous gérez les appels entrants, le traitement de mails et de chat. - En tant que premier...

  • Teleconseillers « My Website

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, **vous intervenez principalement en réception d’appels, traitement de mails et chat pour l’outil **« My website ». **Vos missions**: - Vous gérez les appels entrants, le traitement de mails et de chat. - En tant que premier...

  • Teleconseillers « My Website

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

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  • Teleconseillers « My Website

    il y a 4 jours

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  • Téléconseiller « My Website

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, vous intervenez principalement en réception d'appels, traitement de mails et chat pour l'outil « My website ». Vos missions : Vous gérez les appels entrants, le traitement de mails et de chat. En tant que premier contact de nos clients,...

  • Looking for Spanish

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France Find My Guides Temps plein

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    il y a 2 semaines

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  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Foncia Temps plein

    Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...

  • Looking for German

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Find My Guides Temps plein

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