Chargé de Clientèle en Présentiel

Il y a 2 mois

Laval, France INTELCIA Temps plein

Dans le cadre de la montée en charge de notre activité, nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client en réception d'appels pour débuter **au plus tôt le 05/09/2023 ou au plus tard le 12/09/2023 **sur notre activité dans le domaine de l’énergie**.**

**Qui sommes-nous ?**

Fort de ses 35 000 collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.

Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.

Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l’élan à votre carrière.

Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous

Proud to be IN

**Quelles seront vos missions ?**

En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d’une qualité de service optimale.

La mission se déroule du lundi au samedi, sur une base de 35h par semaine (amplitude horaire de 8h à 20h).

**Intelcia vous forme**:
Avant d'accéder à votre poste, une formation complète méthode active & participative (Etudes de cas, simulations,...) est assurée et prise en charge.

Vous serez capable:

- D’assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance,
- D’adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter
- De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs

Durée de la formation _**:_105 heures.

86 % de réussite sur ce programme et 83% de satisfaction de nos stagiaires.

Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés.

**Et vous, qui êtes-vous ?**

Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C’est bien Vous n’en avez pas ? C’est bien aussi.

Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c’est votre motivation et votre enthousiasme.

Pré requis : Maitrise de langue Française et bonne élocution. **[Qualiopi]**

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Une mutuelle prise en charge à 58%, Tickets Restaurant, des challenges réguliers, parrainage rémunéré,
- Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente.
- Une formation initiale et continue à nos métiers,
- Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne

**Processus de recrutement**:
Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un ou une chargé(e) de recrutement.

Passage de tests pendant la session de recrutement.

Entretien individuel RH et PROD

Vous possédez un très bon sens relationnel et une bonne capacité rédactionnelle avec une forte capacité d’adaptation. Vous êtes curieux(se) et aimez relever des challenges.

Vous devrez faire preuve de dynamisme, d'empathie et d'écoute pour mener à bien votre travail.

**Une première expérience en conseil et vente quel que soit le domaine est appréciée.**

Débutants accepté(e)s si forte motivation pour apprendre le métier avec un minimum d’aisance sur l’outil informatique.

Nous sommes également certifiés LABEL 45 et plus, vous êtes par exemple en reconversion professionnelle ou vous avez de l’expérience en centre d’appels, cette description a retenu votre attention.

**Alors, n’hésitez plus et venez nous rejoindre **

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 7 mois

Lieu du poste : In person

  • Chargé de Clientèle en Présentiel

    il y a 2 jours

    Laval, France INTELCIA Temps plein

    Dans le cadre de la montée en charge de notre activité, nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client en réception d'appels pour débuter **au plus tôt le 08/08/2023 ou le 05/09/2023 ou au plus tard le 12/09/2023 **sur notre activité dans le domaine de l’énergie**.** **Qui sommes-nous ?** Fort de ses 35 000 collaborateurs...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Laval, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est de Laval recherche un: **_**CHARGER(E) DE CLIENTELE**_** - Appel entrant pour information client_ - Rebond commercial_ - Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 heures

    Laval, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est de Laval recherche un: **_**CHARGER(E) DE CLIENTELE**_** - Appel entrant pour information client_ - Rebond commercial_ - Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 heure

    Laval, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est de Laval recherche un: **_**CHARGER(E) DE CLIENTELE**_** - Appel entrant pour information client_ - Rebond commercial_ - Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 1 mois

    Laval, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Laval, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé à Laval recherche un **Chargé(e) de Clientèle**: Vos missions D’assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations en réception d'appels à...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 3 semaines

    Laval, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance.Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé à Laval recherche un :**CHARGE(E) DE CLIENTELE**- Réception d’appel, traitement des demandes entrants, assistance aux interlocuteurs- Rebond commercial- Du Lundi au Samedi - 35h (Amplitude...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 jours

    Laval, France CCS Solutions Temps plein

    CCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance.Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé à Laval recherche un :**CHARGE(E) DE CLIENTELE**- Réception d’appel, traitement des demandes entrants, assistance aux interlocuteurs- Rebond commercial- Du Lundi au Samedi - 35h (Amplitude...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Laval, France ComptaCom Temps plein

    Vous bénéficiez d’une expérience réussie dans des fonctions nécessitant une compétence relationnelle et administrative (de type commerçant, commercial, téléconseiller, secrétaire ). Ou Votre personnalité et vos envies vous conduisent à rechercher une nouvelle activité professionnelle avec de fortes dimensions relationnelles et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Laval, France Intelcia Temps plein

    Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 17 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend uniques,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Laval, France INTELCIA Temps plein

    Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 17 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend uniques,...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 3 semaines

    Laval, France CCS Solutions Temps plein

    Job DescriptionCCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance.Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé à Laval recherche un :**CHARGE(E) DE CLIENTELE**- Réception d’appel, traitement des demandes entrants, assistance aux interlocuteurs- Rebond commercial- Du Lundi au Samedi -...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 jours

    Laval, France CCS Solutions Temps plein

    Job DescriptionCCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance.Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé à Laval recherche un :**CHARGE(E) DE CLIENTELE**- Réception d’appel, traitement des demandes entrants, assistance aux interlocuteurs- Rebond commercial- Du Lundi au Samedi -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Laval, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Rejoignez un groupe indépendant et familial comprenant plus de 300 collaborateurs exerçants sur l'ensemble de la chaîne graphique en acceptant cette opportunité en tant que un Chargé de clientèle/Fabricant (H/F). Vous êtes intégré à...

  • Alternance Chargé ou Chargée de Clientèle Grands

    il y a 1 mois

    Laval, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Laval, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est de Laval recherche un: **_**CHARGER(E) DE CLIENTELE**_** - Appel entrant pour information client_ - Rebond commercial_ - Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Laval, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est de Laval recherche un: **_**CHARGER(E) DE CLIENTELE**_** - Appel entrant pour information client_ - Rebond commercial_ - Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau...

  • Alternance - Chargé de Clientèle H/F

    il y a 6 jours

    LAVAL, France Ecofac Business School Laval Temps plein

    Ecofac Business School, école de commerce et de management à Laval propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance. Vous recherchez une alternance pour préparer un Bachelor Marketing et Développement Commercial ? Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans le textile de mariage, un(e) chargé(e)...

  • Chargé de Clientèle Voyageur

    Il y a 2 mois

    Laval, France GUEST ADOM Temps plein

    Pour continuer à offrir un service de qualité à nos voyageurs, nous souhaitons recruter notre futur **Chargé de clientèle voyageur (H/F) en CDI temps plein.** Au sein de nos locaux situés à **Changé (53)**, vous travaillerez du **mardi au samedi de 12h30 à 21h.** **Être Chargé de clientèle voyageur chez Guest Adom, en quoi ça consiste ?** -...

  • Chargé de Clientèle H/F en alternance

    il y a 1 mois

    Laval, France MBway Temps plein

    Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ? Vous recherchez une alternance pour préparer un MBA Gestion de Patrimoine à la rentrée 2024 ? Vous êtes au bon endroit ! propose des formations Bac +5 dans les différents domaines. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvrez vos futures missions. Nous recherchons pour le...