Réceptionniste (H/F)
Il y a 2 mois
**Rivage Hôtel & Spa**, hôtel 4 étoiles situé sur les bords du lac d'Annecy, recherche pour compléter son équipe, un(e) réceptionniste h/f.
**VOTRE ROLE**
Le/La Réceptionniste est chargé(e) de l’accueil des clients, de leur enregistrement et leur règlement de facture.
L’impression du client sur la qualité de l’Hôtel et la chaleur de l’accueil dépend largement du contact perçu lors de son arrivée à l’Hôtel. De ce fait, le/la Réceptionniste joue un rôle relationnel primordial à la satisfaction du client dès son arrivée, mais aussi durant son séjour et à son départ.
Il/elle est aussi responsable d’un certain nombre d’activités administratives relatives au bon fonctionnement du service et a un rôle de coordinateur clef avec les autres services pour répondre ou anticiper aux attentes du client et le satisfaire pleinement.
**VOS MISSIONS**
- Organiser et procéder au départ des clients suivant les procédures établies
- Respecter les procédures de garantie (prise d’emprunte de carte de crédit ou deposit en cash)
- Organiser l’arrivée des clients en éditant les cartes d’enregistrement
- Procéder à l’enregistrement du client suivant les procédures établies
- Traiter les réservations Spa et Restaurant en fonction des horaires des points de vente
- Traiter les réclamations des clients selon la procédure définie et référer les réclamations ainsi que toutes les observations des clients à son ou ses Chef(s) de service
- Adhérer et appliquer les principes de ventes (up-selling)
- Assurer la vente des services des autres départements lors du check-in
- Travailler en étroite collaboration avec tous les départements de l’hôtel.
**VOS QUALITES PRINCIPALES & COMPETENCES**
- Minimum 1 an d'expérience dans un poste similaire en hôtellerie haut de gamme
- Sens inné de l’accueil, sourire naturel
- Sociable et aimant le contact avec la clientèle
- Excellent niveau d’anglais
**VOS AVANTAGES**
Nous offrons un ensemble complet d'avantages qui comprend:
- Des repas pendant le service
- Primes
- Une salle de fitness 7/7
- Tarifs de nuits à prix réduit, dans les hôtels de notre groupe
- Remise dans les points de vente F&B
- Événements réguliers de bien-être et d'activités sociales pour les collègues
- 2 jours de repos consécutifs
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 235,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Primes
Expérience:
- Réception: 1 an (Requis)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 15/03/2024
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Annecy, France RESIDENCES SERVICES GESTION Temps pleinDans le cadre d’un renforcement d'équipe, nous vous proposons un poste de Réceptionniste (H/F) en CDD du 2/05/2023 jusqu'au 02/09/2023 au sein de notre résidence Séjours & Affaires Pont Neuf (86 logements) située à Annecy. 35 heures/semaine 2 jours de repos dont dimanche. 2 samedis par mois travaillés avec un jour de repos dans la semaine. Sous...
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Réceptionniste Polyvalente
il y a 5 jours
Annecy, France HOTEL NOVEL Temps pleinHôtel 68 chambres/restaurant familial cherche une réceptionniste polyvalente pour intégrer son équipe. Shift 8h-15h ou 16h-23h. 2 jours de repos hebdomadaires. Service petit-déjeuner le matin ou aider la serveuse si nécessaire au service du soir ou les groupes. Facturation, encaissement, accueil des clients. Expérience exigée d'au moins 1an sur le...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 4 jours
Annecy, France HOTEL NOVEL Temps pleinHôtel 68 chambres/restaurant familial cherche une Réceptionniste polyvalente pour intégrer son équipe. Shift 8h-15h ou 15h-23h. 2 jours de repos hebdomadaires. Service petit-déjeuner le matin ou aider la serveuse si nécessaire au service du soir ou les groupes. Facturation, encaissement, accueil des clients. Expérience exigée d'au moins 1 an sur...
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Réceptionniste en Hôtellerie en Apprentissage
Il y a 2 mois
Annecy, France ACADEMIE DU TOURISME Temps pleinDans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme,** l'ACADEMIE DU TOURISME centre de formation**, forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour le compte de ses partenaires des **Réceptionnistes en Hôtellerie H/F **partout en France. En nous rejoignant, vous pourrez acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme...
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Réceptionniste Tournant Hôtel
Il y a 2 mois
Annecy, France LE PELICAN Temps pleinLe Pélican bénéficie d’ores et déjà d’une empreinte historique exceptionnelle. Son bâtiment principal, construit en 1820 pour abriter les Hospices et conservé lors de la démolition de l’ancien hôpital, a fait l’objet d’une magistrale rénovation. L'établissement offre 101 Chambres et Suites, un restaurant avec terrasse panoramique ainsi...
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Réceptionniste en Logistique
il y a 4 jours
Annecy, France Activ emploi Temps plein**RÉCEPTIONNISTE EN LOGISTIQUE H/F ANNECY**: Acti’V Emploi Annecy, Chez nous, chaque projet, chaque personne a son importance. Acti’V Annecy recherche pour une société spécialisée dans la vente de produits et services liés à l’entretien, la réparation et l’équipement de véhicules **un **Réceptionniste en logistique H/F **pour rejoindre...
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Réceptionniste Tournant Hôtel
il y a 1 mois
Annecy, France LE PELICAN Temps pleinNotre établissement Le Pélican est un Hôtel** - Restaurant aux abords du lac d'Annecy. Promesse d’une expérience hôtelière haut de gamme novatrice et rafraîchissante dans un cadre d’exception. L'établissement Le Pélican, _groupe PVG_, est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous...
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Réceptionniste Tournant Hôtel
Il y a 2 mois
Annecy, France LE PELICAN Temps pleinNotre établissement Le Pélican est un Hôtel** - Restaurant aux abords du lac d'Annecy. Promesse d’une expérience hôtelière haut de gamme novatrice et rafraîchissante dans un cadre d’exception. L'établissement Le Pélican, _groupe PVG_, est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 mois
Annecy, France Le Pelican Temps pleinNotre établissement Le Pélican est un Hôtel** - Restaurant aux abords du lac d'Annecy. Promesse d’une expérience hôtelière haut de gamme novatrice et rafraîchissante dans un cadre d’exception. L'établissement Le Pélican, _groupe PVG_, est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 4 jours
Annecy, France Le Pelican Temps pleinNotre établissement Le Pélican est un Hôtel** - Restaurant aux abords du lac d'Annecy. Promesse d’une expérience hôtelière haut de gamme novatrice et rafraîchissante dans un cadre d’exception. L'établissement Le Pélican, _groupe PVG_, est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous...
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Agent D'accueil
il y a 1 mois
Annecy, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein**CFA : Académie du Tourisme** Nous sommes un centre de formation, formons et recrutons pour nos partenaires dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage** des **RECEPTIONISTES H/F** dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme partout en France. En nous rejoignant, tu peux acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme reconnu par...
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Apprentis - Agents D'accueils/ Réceptionnistes en
il y a 1 mois
Annecy, France ACADEMIE DU TOURISME Temps pleinLe Groupe **SEASONOVA** et son partenaire l’Académie du Tourisme, recrutent et forment des appentis Réceptionnistes H/F en Camping. **Vous avez moins de 30 ans, vous êtes ressortissant de l’Union Européenne, vous avez une première expérience dans la relation client et vous avez toujours le sourire, alors rejoignez vite cette aventure.** Ces...
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Receptionniste (H/F)
il y a 3 jours
Annecy, France ATOUT ANNECY Temps plein**Société** Atout, agence d'emploi implantée à Annecy depuis plus de 30 ans met à votre service son professionnalisme tant sur l'activité du travail temporaire que sur le recrutement CDD/ CDI. Agence généraliste, nous travaillons dans tous les secteurs d'activités, tels que l'hôtellerie restauration, la grande distribution, la logistique, le...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Annecy, France Hotel Les Tresoms Lake and Spa Resort Temps plein**À propos de nous**: Les Trésoms Annecy, recrute un(e) réceptionniste H/F afin de compléter son équipe Réception. L’hôtel 4*_ Les Trésoms _offre 52 chambres, vue lac et forêt, deux villas vue lac avec piscine, un restaurant gastronomique étoilé « La Rotonde » par Eric Prowalski, un restaurant bistronomique L’Atelier et un...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 2 mois
Annecy, France Le Pelican Temps pleinNotre établissement Le Pélican est un Hôtel** - Restaurant aux abords du lac d'Annecy. Promesse d’une expérience hôtelière haut de gamme novatrice et rafraîchissante dans un cadre d’exception. L'établissement Le Pélican, _groupe PVG_, est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 2 mois
Annecy, France Le Pelican Temps pleinNotre établissement Le Pélican est un Hôtel** - Restaurant aux abords du lac d'Annecy. Promesse d’une expérience hôtelière haut de gamme novatrice et rafraîchissante dans un cadre d’exception. L'établissement Le Pélican, _groupe PVG_, est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 2 mois
Annecy, France ACADEMIE DU TOURISME Temps pleinLe Groupe SEASONOVA, groupe de référence des établissements en plein air, se compose de 17 campings et d’un chalet à la montagne, tous animés par des moments forts. En partenariat avec l’Académie du Tourisme, le groupe recherche un Réceptionniste en APPRENTISSAGE H/F. Vous êtes en quête de nouvelles opportunités professionnelles, vous aimez...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Annecy, France mercure annecy centre Temps pleinMercure Annecy Centre - * - * recherche un réceptionniste polyvalent en CDI - 39 heures. **Job Type**: Permanent **Salary**: 1,600.00€ per month Work Location: One location Expected Start Date: 23/01/2023
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Réceptionniste Hôtel
Il y a 2 mois
Annecy, France ATIPIK HOTEL Temps pleinNous recherchons pour un notre hôtel de 25 chambres dans le centre ville d'Annecy, un ou une réceptionniste H/F polyvalent CDI à temps plein 39h, au sein d'une équipe dynamique Connaissance du logiciel de réservations Misterbooking serait un atout ! Les missions principales sont: - Accueil physique et téléphonique clients - Check in, Check out -...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 18 heures
Annecy, France Hôtel Campanile Temps pleinNous recherchons un(e) night auditor bilingue/multilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et d'assurer le bon fonctionnement du standard téléphonique et de l'accueil. Responsabilités: - Accueillir les visiteurs et les clients avec courtoisie et...