Responsable D’activités Techniques Itinérantes

Il y a 2 mois

Lyon, France ARMONIA Temps plein

**Notre société**:
Armonia est un groupe international, acteur majeur des métiers du Facility Management.

Nous sommes convaincus qu’Armonia est la somme de ses talents, nos collaborateurs font notre histoire et forgent notre futur.

Rejoignez-nous

**Votre mission**:
Nous recherchons pour notre marque **Facilitess **est la division spécialiste des services aux occupants (courrier, petit entretien technique, événementiel, audiovisuel ) un(e) Responsable d'Activités Techniques Itinérantes.

Sous la responsabilité directe de la Directrice d'Activités, le(la) Responsable d’activités techniques itinérantes, appuyé(e) par une équipe de Chargé(e)s de clientèle, pilote les contrats commerciaux de son périmètre, veillant au quotidien à la performance et la qualité de service, dans le respect des orientation stratégiques.

**MISSION 1 - Management d’une équipe de Responsables d’Affaires / Chargés d’Affaires**
- Mener personnellement le recrutement des collaborateurs placés sous sa responsabilité
- Encadrer et motiver ses équipes
- Définir leurs objectifs et développer leurs compétences pour atteindre ses objectifs
- Suivre et contrôler l’atteinte des objectifs
- Communiquer sur la réalisation des objectifs

**MISSION 2 -Pilotage des contrats de son périmètre**
- Appliquer la stratégie définie par la Direction
- Être le garant de la pérennité des contrats de son périmètre
- Superviser le contrôle de la facturation clients, des devis de prestations exceptionnelles, des bons de commande prestataires/fournisseurs pour son périmètre
- Contrôler la gestion des achats de matériels et de sous-traitance pour son périmètre
- S’assurer de la bonne saisie des provisions à passer pour son périmètre
- Suivre et consolider les objectifs de marge brute pour son périmètre
- Analyser les résultats mensuels, trimestriels et annuels et rendre compte des éventuels

écarts constatés
**MISSION 3 -Fidélisation et développement d’un portefeuille clients**
- Respecter les contrat d’exploitation et de maintenance signés dans la mise en place et le suivi de la prestation
- Assurer les rendez-vous sur sites auprès des clients lors du démarrage puis selon la

fréquence définie
- Réaliser les suivis qualité de la prestation (vérification des process qualité appliqués sur les sites : PAQ, contrôles qualité, suivi GMAO )
- Mettre en place des plans d’actions en vue d’assurer la satisfaction client
- Bâtir et entretenir une bonne relation commerciale avec ses clients
- Proposer des services et prestations complémentaires pour développer le périmètre du contrat
- Participer aux soutenances commerciales

**MISSION 4 - Garantie des règles relatives à la sécurité et à l’environnement**

**Le profil idéal**:
**CONNAISSANCES**:

- Expérience en relation client
- Connaissances en techniques commerciales
- Expérience en management
- Bonne compréhension des notions de marge brute et de provisions
- Connaissance de la prestation de services
- Connaissance des métiers du périmètre confié
- Connaissance des règles liées à la sécurité et à l’environnement du périmètre confié

**SAVOIR-FAIRE**:

- Capacité à maîtriser la relation client BtoB
- Capacité à gérer un compte d’exploitation
- Capacité à raisonner de manière analytique

**SAVOIR-ÊTRE**:

- Sens du service
- Fibre commerciale
- Excellent relationnel
- Rigueux(se)
- Organisé(e)
- Réactif(ve)

**COMPÉTENCES TECHNIQUES / OUTILS**:

- Parfaite maîtrise des outils informatiques bureautique (en particulier Word et Excel) et métier (GMAO, GTB )
- Savoir utiliser des logiciels de recrutement (Beetween), de facturation (Navision)

**LANGUES**:

- Parfaite maîtrise du français (oral et écrit)
- Anglais est un plus, notamment pour évoluer au sein du Groupe

**Télétravail**:
Chez Armonia les salariés qui le souhaitent peuvent télétravailler 1 jour par semaine en accord avec leur manager.

**Process de recrutement**

Un processus de recrutement rapide et efficace sous 3 semaines maximum:

- Entretien avec le service RH
- Entretien avec le Manager
- Entretien avec le N+2

**Nos plus**

Au-delà de votre parcours professionnel, nous recherchons une personnalité Rejoindre les équipes Armonia, c’est participer à la croissance d’un groupe international, intégrer un groupe passionné, centré sur l’humain et sur l’innovation #ArmoniaLife.

Avec des locaux en plein cœur de Lyon, nous offrons à tous nos collaborateurs des environnements de travail collaboratifs et sommes attentifs à l’équilibre de vie professionnelle.

La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH.

  • Responsable Technique Itinérant- Machine de

    Il y a 2 mois

    Lyon 1er, France CNS WORLDWIDE LTD Temps plein

    Descriptif du poste Mise en service des équipements sur site client à travers la France; Organisation des installations (planning, contact client, logistique,); Maintenance et réparation des équipements sur site client; Information et/ou formation des équipes techniques du client sur la maintenance et la prise en main des équipements; Rédaction des...

  • Référent Technique Itinérant

    il y a 1 semaine

    Lyon, France ATOUT SEARCH Temps plein

    ATOUT SEARCH, cabinet de recrutement spécialisé dans l’industrie, recrute pour le compte d’un client, PME spécialisée dans les systèmes de tests de sécurité et de contrôle électrique industriel. Son activité comprend la conception, la fabrication, la vente et le suivi des produits. Dans le cadre du développement de l’activité SAV, notre...

  • Référent Technique Itinérant

    il y a 2 jours

    Lyon, France ATOUT SEARCH Temps plein

    ATOUT SEARCH, cabinet de recrutement spécialisé dans l’industrie, recrute pour le compte d’un client, PME spécialisée dans les systèmes de tests de sécurité et de contrôle électrique industriel. Son activité comprend la conception, la fabrication, la vente et le suivi des produits. Dans le cadre du développement de l’activité SAV, notre...

  • Responsable Technique

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Cabinet Vaquette Conseil RH Temps plein

    Rattaché au Directeur de ce nouveau département, vous avez en charge de piloter l'activité d'installation et de maintenance d'un système de protection incendie, par une équipe d'une dizaine de techniciens itinérants répartis sur tout le territoire national, dans un objectif de qualité de services auprès des clients de l'entreprise. Vos missions...

  • Référent Technique Itinérant

    il y a 1 mois

    Lyon, France ATOUT SEARCH Temps plein

    ATOUT SEARCH, cabinet de recrutement spécialisé dans l’industrie, recrute pour le compte de la filiale française d’un groupe international, spécialisée dans la conception et la fabrication de machines et solutions d’emballages dans le secteur agro-alimentaire. Dans le cadre du développement de leur activité, notre client recrute en CDI...

  • Responsable Technique Activités Mécaniques

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Framatome Temps plein

    **Informations générales**: Framatome est détenu par le Groupe EDF (75,5 %), Mitsubishi Heavy Industries (MHI - 19,5 %) et Assystem (5 %). **Référence **:2024-16626 **Date de parution **:02/04/2024 **Description du poste**: **Métier**: TA - ETUDES - CONCEPTION & INGENIERIE - TAA - Management Ingéniérie et Ingéniérie Systemes **Intitulé du...

  • Responsable Technique Activités Mécaniques

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Framatome Temps plein

    **Informations générales**: Framatome est détenu par le Groupe EDF (75,5 %), Mitsubishi Heavy Industries (MHI - 19,5 %) et Assystem (5 %). **Référence **:2023-13306 **Date de parution **:27/06/2023 **Description du poste**: **Métier**: TA - ETUDES - CONCEPTION & INGENIERIE - TAA - Management Ingéniérie et Ingéniérie Systemes **Intitulé du...

  • Technicien itinérant multi-technique H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Valeur et Capital Temps plein

    Dans le cadre d'un accroissement d'activité pendant la période estivale nous cherchons à renforcer notre équipe de 7 Techniciens et à recruter un(e) :Technicien itinérant multi-techniques H/F en CDD à Lyon 6e (déplacements nationaux)Période de Juin à Août 2024. Sous l’autorité du Responsable Travaux, vous intervenez de façon autonome dans...

  • Technicien itinérant multi-technique H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Valeur et Capital Temps plein

    Dans le cadre d'un accroissement d'activité pendant la période estivale nous cherchons à renforcer notre équipe de 7 Techniciens et à recruter un(e) :Technicien itinérant multi-techniques H/F en CDD à Lyon 6e (déplacements nationaux)Période de Juin à Août 2024. Sous l’autorité du Responsable Travaux, vous intervenez de façon autonome dans...

  • Responsable Commercial Itinérant

    il y a 1 mois

    Lyon, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: NOTRE CABINET RECHERCHE POUR L'UN DE SES CLIENTS, SOCIÉTÉ INTERNATIONALE ET FAMILIALE, SPÉCIALISÉE DANS LA PRODUCTION ET LA DISTRIBUTION DE CUIVRE, UN RESPONSABLE COMMERCIAL ITINÉRANT (H/F). POSTE BASÉ EN ISÈRE (38), À PROXIMITÉ DE LA RÉGION LYONNAISE. EN TANT QUE RESPONSABLE COMMERCIAL...

  • Chargé(E) de Projets Techniques Itinérant

    il y a 4 jours

    Lyon 1er, France CASTEL Temps plein

    Descriptif du poste **Castel**, entreprise spécialisée dans la **conception**, la **fabrication** et la **vente** de produits **Hi-Tech** renforce son **Service** Clients et crée un nouveau poste. Rejoignez notre **PME** de plus de **110 personnes,** **Leader en France dans les solutions d’interphonie et de contrôle d’accès **pour les...

  • Chargé de Projets Techniques Itinérant RHône

    il y a 3 semaines

    Lyon, France CASTEL Temps plein

    Description du poste - La société: Avec 40 ans d’expérience dans les métiers de la voix, de l'image et des données, CASTEL se positionne comme un acteur majeur et incontournable de l’interphonie et du contrôle d’accès. Spécialiste des environnements les plus exigeants, bâtiments tertiaires et industriels, secteur médical, bancaire,...

  • Responsable Technique H/F

    il y a 2 semaines

    LYON, France Cabinet Vaquette Conseil RH Temps plein

    Rattaché au Directeur de ce nouveau département, vous avez en charge de piloter l'activité d'installation et de maintenance d'un système de protection incendie, par une équipe d'une dizaine de techniciens itinérants répartis sur tout le territoire national, dans un objectif de qualité de services auprès des clients de...

  • Formateur Technique Automobile Et Pl Itinérant

    il y a 1 mois

    Lyon, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry ASTIER recruteur pour les métiers de la distribution automobile et du PL recherche pour un de ses clients société spécialisée dans la formation des techniciens automobile et PL un(e) formateur(trice) technique itinérant(e).Vous pouvez justifier d'une expérience en qualité de référent technique au sein d'un établissement de la distribution...

  • Formateur Technique Automobile Et Pl Itinérant

    il y a 4 jours

    Lyon, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry ASTIER recruteur pour les métiers de la distribution automobile et du PL recherche pour un de ses clients société spécialisée dans la formation des techniciens automobile et PL un(e) formateur(trice) technique itinérant(e).Vous pouvez justifier d'une expérience en qualité de référent technique au sein d'un établissement de la distribution...

  • Formateur Technique Automobile Et Pl Itinérant

    il y a 5 jours

    Lyon, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry ASTIER recruteur pour les métiers de la distribution automobile et du PL recherche pour un de ses clients société spécialisée dans la formation des techniciens automobile et PL un(e) formateur(trice) technique itinérant(e).Vous pouvez justifier d'une expérience en qualité de référent technique au sein d'un établissement de la distribution...

  • Responsable Multi Technique

    il y a 1 mois

    Lyon, France ISERBA Temps plein

    Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 137 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de...

  • Commercial Itinérant

    il y a 1 mois

    Lyon, France ACTUAL CHALON SUR SAONE Temps plein

    **Votre Mission**: En tant que Commercial itinérant (h/f), vous serez responsable du développement et de la gestion d'un portefeuille clients sur la région Bourgogne. Vos principales missions incluront: **Prospection commerciale**: Identifier et contacter de nouveaux prospects pour développer votre portefeuille.**Négociation commerciale**: Établir des...

  • Responsable Magasin Itinérant

    Il y a 2 mois

    Lyon, France NOZ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - Afin d’accompagner l’Univers NOZ dans son développement et la conduite de nombreux projets, nous recrutons un: - Responsable Magasin Itinérant(e) H/F - Titulaire sur plusieurs départements (63-03-42-73-74-01) en remplacement des responsables de magasin, vous assurez l’animation d'un point de vente et êtes...

  • Responsable Magasin Itinérant

    il y a 1 mois

    Lyon, France NOZ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - Pour accompagner nos magasins dans leur développement, nous recrutons un Responsable de magasin Itinérant (H/F).Titulaire sur plusieurs départements (21-71-25-39), en remplacement des responsables de magasin, vous assurez l’animation d'un point de vente et êtes garant(e) du développement du chiffre...