Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
**Description de l'entreprise**
Vous pensez que la préservation de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail ? Vous souhaitez avoir les moyens d’être utile en ayant un impact positif sur notre planète ?
Grand groupe international présent sur les cinq continents, Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique.
Ensemble soyons acteurs de la transformation écologique
**Description du poste**
**LE SERVICE**
Le territoire Isère/Savoie est constitué de 8 Services Locaux et plus de 160 salariés. Le service Consommateurs pilote la gestion de l’ensemble de la relation avec les consommateurs (plus de 35 000 clients abonnés et un chiffre d’affaire de plus de 30 millions €).
**LES MISSIONS**
Le/La Chargé(e) de clientèle assure au quotidien la gestion et la relation des consommateurs:
- Réceptionner les réclamations, identifier le besoin et renseigner les consommateurs dans le domaine de l’eau ;
- Vérifier et enrichir la base de données des consommateurs ;
- Conseiller commercialement l’interlocuteur dans le domaine de l’eau ;
- Vendre des prestations de service métiers de l’eau ;
- Gérer les dossiers de consommateurs en difficulté financière ;
- Participer aux actions de réduction des impayés ;
- Traiter les corrections de factures et transmettre les informations nécessaires aux personnes ou services concernés ;
- Rédiger des courriers et/ou courriels ;
- Assurer l’accueil physique des clients abonnés
- Recevoir, traiter et/ou transmettre les appels téléphoniques ;
- Etre l’interlocuteur privilégié du service client de la collectivité.
**LE PROFIL RECHERCHE**
- Formation BAC + 2/3 dans le domaine administratif/gestion
- Sens de l’empathie et de l’écoute du client
- Aisance orale
- Maîtrise de l’outil informatique et des logiciels spécifiques liés à l’activité Consommateurs
- Capacité rédactionnelle
- Organisé(e) et méthodique.
- Permis B
**Informations supplémentaires**
Pourquoi nous rejoindre ?
- De nombreux engagements pour garantir un **équilibre entre vie privée et vie professionnelle**:
- **Des formations** régulières pour accompagner votre progression professionnelle et votre évolution professionnelle
- Une vigilance permanente pour assurer les conditions de votre **sécurité au travail**
Chez Veolia vous apprécierez une politique de rémunération complète et attractive:
- Une rémunération sur 13,5 mois et des primes diverses.
- La fourchette de rémunération pour ce poste avec une première expérience significative : entre **27 000 et 31 000€ (selon expérience)** bruts annuels auxquels s'ajouteront, les heures supplémentaires éventuelles, l’intéressement, la participation.
- Des tickets restaurants,
- Une prime d'eau,
- Un intéressement et une participation,
- Un plan d’épargne entreprise avantageux,
- De nombreux avantages sociaux : CSE, famille, mutuelle et prévoyance santé attractives
- 35H00 par semaine et 36 jours de congés payés,
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 27 000,00€ à 31 000,00€ par an
Avantages:
- Intéressement et participation
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Permis/certification:
- Permis B (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Alternance Conseiller de Clientele Particuliers
Il y a 6 mois
Bourg-Saint-Maurice, France Banque de Savoie Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer et exprimer vos talents au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? De son héritage historique, la Banque de Savoie puise des valeurs fortes qui la positionnent comme un partenaire de confiance. Elle concentre son développement sur les métiers de la banque de détail. Au...
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Bourg-Saint-Maurice, France Eau France - Centre-Est Temps plein**Description de l'entreprise** Vous pensez que la préservation de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail ? Vous souhaitez avoir les moyens d’être utile en ayant un impact positif sur...
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Chargé de clientèle
Il y a 5 mois
Bourg-Saint-Maurice, France Veolia Temps pleinDescription de l'entreprise Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer...
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Bourg-Saint-Maurice, France Veolia Temps pleinDescription de l'entreprise Vous pensez que la préservation de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail ? Vous souhaitez avoir les moyens d’être utile en ayant un impact positif...
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Conseiller Clientele Particuliers
Il y a 6 mois
Bourg-Saint-Maurice, France Banque de Savoie Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer et exprimer vos talents au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? La Banque de Savoie se positionne comme un partenaire de confiance, connu et reconnu sur son territoire. Elle concentre son développement sur les métiers de la banque de détail. Au travers d’un réseau de...
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 6 mois
Bourg-Saint-Maurice, France Heads Temps pleinConseiller Clientèle Particuliers (H/F) Résumé du poste: En tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vous serez responsable de fournir un service clientèle exceptionnel dans le domaine des services financiers. Vous serez le point de contact principal pour les clients particuliers, les conseillant sur divers produits et services...
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 6 mois
Bourg-Saint-Maurice, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps pleinEt s'il était temps de relever un nouveau défi professionnel en devenant conseiller de clientèle particuliers ? Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, le conseiller de clientèle a une approche globale sur les besoins de ses clients. De l’ouverture d’un compte à l’achat d’une nouvelle voiture, vous accompagnerez vos clients dans le...
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 6 mois
Bourg-Saint-Maurice, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein**Description de l'entreprise** Et s'il était temps de relever un nouveau défi professionnel en devenant conseiller de clientèle particuliers ? Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, le conseiller de clientèle a une approche globale sur les besoins de ses clients. De l’ouverture d’un compte à l’achat d’une nouvelle voiture, vous...
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Chargée de Clientèle
Il y a 6 mois
Bourg-Achard, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinWinsearch Bourg-Achard - 27, CDI Les missions du poste A Elbeuf, vous intégrez une équipe d'une quarantaine de personnes, pilotée par 2 experts-comptables. Vos missions sont : Assurer la tenue comptable et la révision des dossiers Produire des bilans et des liasses fiscales Conseiller et accompagner les clients dans leurs projets Idéalement, vous...
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Chargé de Clientèle Et de Production
Il y a 6 mois
Bourg-la-Reine, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinBelambra Bourg-la-Reine - 92, CDI Les missions du poste Afin d'accompagner son développement et de renforcer sa position de leader, Belambra recrute son futur Chargé de Clientèle et Production back office H/F en CDI. En charge des dossiers Groupes et Séminaires, vous assurez le suivi administratif et facturation de nos clients. Au quotidien, vous avez...
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Chargé de Clientèle Des Particuliers
Il y a 6 mois
Le Bourg-d'Oisans, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinMMA Assurances - Cabinet DI GIORGIO et GINTRAND Le Bourg-d'Oisans - 38, CDI Les missions du poste L'agence MMA de Bourg d'Oisans recherche activement son futur chargé de clientèle du marché des particuliers. Rejoindre l'agence MMA Assurances de Bourg d'Oisans, c'est également rejoindre une équipe de 25 personnes avec un esprit d'équipe et animée par...
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Charge Clientele
Il y a 6 mois
Saint-Bauld, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSupplay Tauxigny-Saint-Bauld - 37, CDI Les missions du poste Vous êtes à la recherche d'un emploi dans le domaine de la relation clientèle Ne cherchez plus ! Notre agence d'emploi temporaire a une offre qui pourrait vous intéresser. Nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) Clientèle pour rejoindre notre équipe à Tauxigny-Saint-Bauld. Avec un...
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Conseiller Clientèle de Particuliers
Il y a 6 mois
Bourg-Saint-Maurice, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein**Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes **_C’est_** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Bourg-la-Reine, France Belambra Clubs Temps pleinAfin d'accompagner son développement et de renforcer sa position de leader, Belambra recrute son futur Chargé de Clientèle et Production H/F en CDI. En charge des dossiers Groupes et Séminaires, vous assurez le suivi administratif, commercial et logistique de nos clients. Au quotidien, vous avez 2 principales missions: - Assurer l'interface entre la...
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Bourg-en-Bresse, France MDE (Mutuelle de l'Est La Bresse Assurances) Temps pleinAprès 150 ans d’existence, la **Mutuelle de l’Est** est fière de faire perdurer ses valeurs de solidarité, de proximité et de réactivité. Forte de son expérience reconnue en assurance pour les Particuliers et les Professionnels, nous sommes une Mutuelle d’assurance à taille humaine qui poursuit son développement. Dans ce cadre, nous...
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Chargé de La Relation Clientèle Des Agriculteurs
Il y a 6 mois
Saint-Fargeau, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein**Métier**: Banque - Marché pro, agri **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des agriculteurs H/F **Description du poste**: **Vous êtes reconnu.e par vos clients pour votre accompagnement et la qualité de vos propositions ?** **Vos collègues apprécient de travailler avec vous, créer des synergies est un de vos atouts ?** Venez...
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Chargé Clientèle Formation
Il y a 6 mois
Saint-Denis, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPage Personnel Saint-Denis - 93, Intérim Les missions du poste Sous la Direction Commerciale, vos missions en tant que Chargé Clientèle Formation sont: - Être l'interface entre le client et le formateur, - Relancer les clients et prospects sur les devis effectués, - Contacter les clients pour leur présenter le programme de formation, - Monter les...
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Chargé Clientèle
Il y a 6 mois
Saint-Brevin-les-Pins, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinGroupe Actual Saint-Brevin-les-Pins - 44, Intérim Les missions du poste Nous recherchons actuellement un Chargé de clientèle (h/f) pour rejoindre une entreprise à Saint-Brevin-les-Pins 44250. En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez responsable de gérer le portefeuille client, d'assurer le suivi des commandes et de relancer les devis. Vos...
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Alt - Chargé de Clientèle Avant-vente en
Il y a 6 mois
Bourg-en-Bresse, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinGroupe Martin Belaysoud Bourg-en-Bresse - 01, Alternance Les missions du poste Tu suis une formation commerciale ? Tu aimes renseigner les clients à distance ? Tu es à la recherche d'une entreprise pour effectuer ton alternance et souhaites intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut-être toi ! Notre service du service...
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Chargé de Clientèle Professionnels
Il y a 6 mois
Bourg-en-Bresse, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinGroupama Rhône Alpes Auvergne Bourg-en-Bresse - 01, CDI Les missions du poste Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses sociétaires. Notre raison d'être :...