Gestionnaire Administratif(Ve) SAV

Il y a 2 mois

Le Pontet, France Dispam Temps plein

**Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son agence DISPAM basée à Le Pontet (84) un**:
**GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF SAV - F/H**

**CDI à pourvoir immédiatement - Temps plein**

**Planning**:
Vos horaires de travail seront:
Du Mardi au Vendredi : de 07h30 à 15h00

Samedi : 07h00 - 14h30

ð Avec 30 minutes de pause

Repos hebdomadaire : Dimanche et Lundi.

**Description du poste**:
Rattaché(e) à la Directrice opérationnelle SAV, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients dans la gestion et l’analyse rigoureuse d’anomalie notoire rencontrée au cours de la livraison des marchandises qui nous sont confiées. A ce titre, vous serez en relation directe avec nos clients (industriels de l’agro-alimentaire, enseignes de la Grande Distribution), avec les interlocuteurs des points de livraison et avec nos équipes terrains (conducteurs, exploitants).

Avec méthode, vous devrez analyser les anomalies de livraison, réagir efficacement dans les situations rencontrées et être force de propositions sur les solutions à apporter, avec comme perspective la satisfaction et la préservation des intérêts communs à nos Clients et au Groupe.

Plus précisément, vous serez en charge de:

- Traiter administrativement des réserves en retour de tournée
- Traiter les diverses réclamations clients
- Monter et défendre des dossiers litiges afin de préserver nos intérêts financiers et la satisfaction client
- Mettre en place des solutions avec l’exploitation transport et quai
- Remonter les dysfonctionnements
- Rechercher les responsabilités
- Effectuer diverses tâches administratives courantes
- Gérer à distance les différents sites DISPAM
- Gérer les appels conducteurs.

**Profil recherché**:
De formation Bac + 2 minimum, vous justifiez impérativement d’une 1ère expérience réussie dans une fonction similaire, acquise au sein d’une société de transport.

Vous êtes doté(e) des qualités suivantes:

- Motivation
- Réactivité
- Impartialité
- Autonomie
- Très bonne qualité rédactionnelle
- Diplomatie, très bon relationnel
- Pugnacité, goût de l’investigation
- Maîtrise de l’outil informatique
- Polyvalence
- Résistance au stress
- Esprit d’équipe et de service

**Rémunération et avantages**:

- Salaire BRUT mensuel contractuel : 1895 €, taux horaire de 12,50 € pour 151.67 heures par mois.

**En intégrant notre société, vous bénéficierez de nombreux avantages, ce qui porte votre salaire brut mensuel estimé à : 1970 €, incluant**:

- Une prime qualité de 75 € brut
- Soit un salaire NET moyen mensuel estimé de **1675 € **(primes paniers incluses de 7.10 € par jour travaillé, soit un montant moyen mensuel estimé de 139 € net).
- Auquel s’ajoutent les avantages suivants:

- Prime d’ancienneté (2 ans : 2 %, 5 ans : 4 %, 10 ans : 6 %, 15 ans : 8 %)
- Prime de participation (sous conditions d’ancienneté)
- Prime de 13ème mois (sous conditions d’ancienneté)
- Mutuelle d’entreprise
- Rémunération évolutive rapidement en fonction des résultats
- Paiement de l’intégralité des heures supplémentaires effectuées selon la Législation en vigueur.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap qui à compétences équivalentes sont prioritaires.

Vous souhaitez vous épanouir dans un groupe en croissance, collaborer au sein d’une équipe à taille humaine, rejoignez-nous et adressez votre CV + Lettre de motivation sous la référence **GEST-SRC-84 **à:
**SANS REPONSE DE NOTRE PART DANS UN DELAI DE 3 SEMAINES, VEUILLEZ CONSIDERER QUE VOTRE CANDIDATURE N’A PAS ETE RETENUE**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 970,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire Administratif(Ve) SAV

    il y a 1 mois

    Le Pontet, France Dispam Temps plein

    **Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son agence DISPAM basée à Le Pontet (84) un**: **GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF(VE) SAV - F/H** **CDI à pourvoir immédiatement - Temps...

  • Gestionnaire Administratif(Ve) D'exploitation

    il y a 1 mois

    Le Pontet, France Dispam Temps plein

    **Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son agence DISPAM basée à Le Pontet (84) un(e)**: **Gestionnaire administratif(ve) d’exploitation polyvalent(e) F/H** **En CDI - Temps...

  • Gestionnaire Administratif(Ve)

    il y a 1 mois

    Choisy-le-Roi, France R2T BTP - Choisy Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire administratif(ve) en intérim à partir du 22/05. le poste est situé à Choisy-le-Roi. Voici la liste des missions: **Traitement de l'information**: - réceptionner et traiter les appels téléphoniques, les mails, le courrier - effectuer les saisies et mises en forme de documents (courriers, tableaux,...

  • Gestionnaire Administratif/ve

    il y a 1 mois

    Le Havre, France SAS PRO FOOD CENTER Temps plein

    Notre nouveau magasin _"_**PFC MARKET**_"_ a fait peau neuve ! Actuellement en pleine croissance, nous recherchons notre futur(e) **gestionnaire administratif/ve **_(F/H)_**.** Sous la responsabilité de la Direction, vous serez chargé(e): - D'effectuer le suivi avec nos fournisseurs (suivi des commandes, mise à jour des prix, validation des factures,...

  • Gestionnaire Administratif/ve

    il y a 1 mois

    Le Havre, France SAS PRO FOOD CENTER Temps plein

    Notre nouveau magasin _"_**PFC MARKET**_"_ a fait peau neuve ! Actuellement en pleine croissance, nous recherchons notre futur(e) **gestionnaire administratif/ve **_(F/H)_**.** Sous la responsabilité de la Direction, vous serez chargé(e): - D'effectuer le suivi avec nos fournisseurs (suivi des commandes, mise à jour des prix, validation des factures,...

  • Gestionnaire Administratif Automobile H/F

    il y a 6 jours

    Le Plessis-Robinson, France REMARKETING ADMINISTRATIF Temps plein

    REMARKETING ADMINISTRATIF DEKRA Automotive Solutions, prestataire de services B2B pour les acteurs de la mobilité et de la distribution automotive (automobile, véhicule utilitaire léger, poids lourd, motocycles) propose la palette de prestations la plus complète du marché (neuf, occasion, après-vente). Ses principaux clients sont les constructeurs...

  • Gestionnaire Administratif Automobile H/F

    il y a 2 jours

    Le Plessis-Robinson, France REMARKETING ADMINISTRATIF Temps plein

    REMARKETING ADMINISTRATIF DEKRA Automotive Solutions, prestataire de services B2B pour les acteurs de la mobilité et de la distribution automotive (automobile, véhicule utilitaire léger, poids lourd, motocycles) propose la palette de prestations la plus complète du marché (neuf, occasion, après-vente). Ses principaux clients sont les constructeurs...

  • Gestionnaire Administratif/ve

    Il y a 2 mois

    Le Havre, France SAS PRO FOOD CENTER Temps plein

    Notre nouveau magasin _"_**PFC MARKET**_"_ a fait peau neuve ! Actuellement en pleine croissance, nous recherchons notre futur(e) **gestionnaire administratif/ve à temps partiel 80% **_(F/H)_**.** Sous la responsabilité de la Direction, vous serez chargé(e): - D'effectuer le suivi avec nos fournisseurs (suivi des commandes, mise à jour des prix,...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 1 mois

    Le Havre, France ORNE HABITAT Temps plein

    L’OFFICE PUBLIC DE L’HABITAT DE L’ORNE - 1er bailleur social du département de l’Orne (61)_ - 12 063 logements répartis sur 140 communes_ - 1 siège social, 5 agences et 3 points accueils employant 166 collaborateurs au service de plus de 20 000 locataires_ **RECRUTE 1 GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF (H/F**) **POUR LE SIÈGE D'ORNE HABITAT AU SEIN DU...

  • Cdi Assistant Administratif Sav-transport

    il y a 1 mois

    Le Longeron, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: CRIT recrute pour l'un de ses clients, 1 ASSISTANT ADMINISTRATIF SAV en CDI. Vos principales missions: Assurer l'expédition des pièces détachées : Organisation du transport ; Edition des documents ; Suivi des expéditions ; Contrôle des...

  • Gestionnaire SAV Junior

    il y a 1 mois

    Le Blanc-Mesnil, France KARA Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Agent de SAV (H/F) - Le Blanc-Mesnil (93) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans - Niveau d'études : Aucun diplôme, Bac+2 **L'entreprise **:KARA**: **KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMEN**T recrute pour l'un de ses clients, société spécialisée dans la conception et la distribution de produits...

  • Gestionnaire de Stock-

    Il y a 2 mois

    Le Pontet, France Groupe Pomona Temps plein

    **GESTIONNAIRE DE STOCK H/F** JUNIOR EPISAVEURS Sud Est - LE PONTET (84) EpiSaveurs (1500 personnes, CA 500 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour l'une de ses 8 directions régionales. ú **Picking**: - optimiser l’implantation picking afin d’améliorer la productivité - gérer les données articles...

  • Gestionnaire Administratif-ve

    il y a 1 mois

    Le Rheu, France INRAE Temps plein

    35653 LE RHEU CEDEX _ **RETOUR À LA LISTE DES POSTES DE LA CAMPAGNE** **Présentation d'INRAE**: L’Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement (INRAE) est un établissement public de recherche placé sous la double tutelle du ministère en charge de l’agriculture et du ministère en charge de la...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 mois

    Villeneuve-le-Roi, France R2T BTP - Melun Temps plein

    Notre agence R2T BTP de Melun recrute pour le compte de son client spécialiste en ensemble modulaire un Gestionnaire SAV & pièces détachées h/f **Les tâches confiées seront de**: Centraliser les demandes de SAV. Faire préparer le matériel nécessaire pour le technicien affecté à l’intervention. Optimiser l’organisation et la planification...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 1 mois

    Joinville-le-Pont, France Rent A Car Temps plein

    INSURMOOV est un cabinet de Courtage en Assurances spécialisé dans l’assurance de la mobilité et dans le développement de solution d’assurance distribuée. Notre cabinet est une filiale du groupe RENT A CAR SA. Dans le cadre de notre activité automobile, nous recherchons un assistant administratif H/F auprès du Responsable Assurances. Vous serez...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 mois

    Le Versoud, France Snowleader Temps plein

    Du vêtement technique au ski de rando, Snowleader est devenu l’acteur incontournable dans la vente en ligne d’articles de sport outdoor et du streetwear. Également connu sous le nom de « La Reblochon Company », nous avons déjà conquis des milliers de clients en France et à l’international grâce à nos services de qualité et notre équipe de...

  • Assistant Administration Des Ventes Et SAV

    il y a 1 mois

    Le Havre, France Eurial Temps plein

    Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international. C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ». C’est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir. Vous souhaitez donner du sens...

  • Gestionnaire Administratif Assurance Maladie

    il y a 1 mois

    Le Havre, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire administratif Assurance Maladie - Le Havre**: - CDI - LA HAVRE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75184 **DRSM NORMANDIE**: **Vous recherchez une mission qui a du sens!** Nous recherchons pour notre site du havre un gestionnaire de l'assurance maladie H/F pour renforcer nos équipes. Vous contribuerez aux missions à destination...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 1 mois

    Joinville-le-Pont, France Rent A Car Temps plein

    INSURMOOV est un cabinet de Courtage en Assurances spécialisé dans l’assurance de la mobilité et dans le développement de solution d’assurance distribuée. Notre cabinet est une filiale du groupe RENT A CAR SA. Dans le cadre de notre activité automobile, nous recherchons un assistant administratif H/F auprès du Responsable Assurances. Vous serez en...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Roi, France NEOFIS SÉCURITÉ Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) administrative dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre entreprise. En tant qu'assistant(e) administrative, nous vous demanderons d'assister nos équipes dans leurs tâches quotidiennes et de contribuer au bon fonctionnement de l'entreprise. Responsabilités: - Gérer les appels téléphoniques...